Оценка удовлетворенности и лояльности персонала
Понятие и уровни лояльности. Факторы, способствующие возникновению лояльности сотрудника по отношению к организации. Методика оценки лояльности персонала и удовлетворенности работой сотрудников. Структура и составляющие понятия лояльности персонала.
Подобные документы
Понятие и задачи оценки деловых качеств персонала. Целеполагание и методология деловой оценки. Характеристика методов оценки личностно-деловых качеств сотрудников разного ранга. Особенности оценки персонала при приеме работников и их продвижении.
курсовая работа, добавлен 14.11.2015Методы оценки персонала: количественные, качественные и комбинированные методы. Рекомендации для применения оценки персонала в зависимости от размера компании. Оценка персонала в малом, среднем и крупном бизнесе. Создание системы оценки персонала.
курсовая работа, добавлен 21.05.2013Сущность, цели, задачи и этапы оценки персонала. Субъекты и объекты оценки. Традиционные и нетрадиционные методы оценки. Оценка сотрудников непосредственным руководитем. Современные методы оценки персонала с использованием информационных технологий.
доклад, добавлен 27.04.2022Исследование оценки персонала как системы четких параметров, помогающих всесторонне оценить эффективность членов команды. Ключевые цели и задачи оценки персонала. Оценка нетрадиционных методов подбора сотрудников, психологические требования к соискателю.
статья, добавлен 23.08.2022Понятие и сущность аттестации персонала, её место в системе управления организацией. Виды, методы и критерии деловой оценки персонала при аттестации. Характеристика этапов проведения аттестации. Изучение системы аттестации сотрудников ТФ ЗАО "МАКС".
дипломная работа, добавлен 10.10.2014Понятие конкуренции и конкурентоспособности организации. Формирование и методы оценки конкурентных преимуществ. Анализ основных положений законодательства по защите конкуренции. Разработка программы лояльности для клиентов салона красоты "Елена".
курсовая работа, добавлен 11.12.2014Цели и задачи системы оценки персонала (аттестации). Регламент проведения аттестации персонала, критерии оценки. Оценка персонала по методу "360 градусов". Формы анкетирования и обратная связь. Технология "Ассесмент-центр", создание модели компетенций.
реферат, добавлен 17.04.2013Изучение методов оценки персонала в банковской сфере и составление рекомендаций для увеличения продуктивности работы организации и повышения работоспособности сотрудников. Методика тайный покупатель, применяемая в банке. Проблемы мотивации персонала.
курсовая работа, добавлен 28.11.2016Понятие и сущность оценки персонала, характеристика и отличительные черты её видов. Функции деловой оценки сотрудников, её задачи и технология проведения. Специфика методов индивидуальной и групповой оценки, аттестация персонала, порядок её проведения.
контрольная работа, добавлен 15.11.2014Методы оценки и отбора персонала как базовые кадровые технологии. Профессиональный состав и количество персонала, его классификация. Разработка рекомендаций по организации эффективной оценки персонала на примере туристической фирмы ОАО "Акмолатурист".
курсовая работа, добавлен 04.06.2011Методика проведения деловой оценки персонала. Исследование ее осуществления в организации. Анализ принципов и алгоритма подготовки и повышения квалификации работников. Практическое применение оценки персонала в управлении предприятием "Азовстальстрой".
курсовая работа, добавлен 07.05.2014Факторы реализация карьерного потенциала индивида. Виды эффективности, используемые в механизме управления карьерой. Динамика кадровых перемещений персонала. Оценка степени удовлетворенности работников возможностями карьерного роста в организации.
статья, добавлен 15.12.2021Понятие и значение проведения оценки персонала. Аттестация персонала как один из элементов его оценки. Особенности и характеристика аттестации муниципальных служащих Российской Федерации. Анализ системы оценки персонала администрации г. Рубцовска.
курсовая работа, добавлен 27.08.2017Понятие группы и ее классификация. Характеристика неформальной группы. Механизмы и методы управления неформальными группами. Обеспечение лояльности руководящих работников. Замена руководителя "среднего звена". Перевод сотрудников на другое место работы.
реферат, добавлен 23.05.2015Рассмотрение понятия оценки персонала, как процесса определения эффективности деятельности сотрудников в ходе реализации задач организации. Изучение ее субъектов: линейных руководителей, работников службы управления персоналом, независимых экспертов.
курсовая работа, добавлен 01.06.2014Оценка персонала - процесс определения эффективности деятельности сотрудников. Выявление личностных характеристик работника и сравнение с идеальными качествами для определенной должности. Методические аспекты организации процедуры оценки персонала.
статья, добавлен 29.05.2017Понятие, виды, формы и методы аттестации персонала. Кадровая политика и структура персонала в организации ОАО МТС. Этапы принятия управленческого решения по выбору системы оценки персонала в офисе продаж. Анализ социальной и экономической эффективности.
курсовая работа, добавлен 14.12.2013Обучение персонала - развитие профессиональных знаний, умений и навыков сотрудников с учетом соответствующих целей и стратегий компании. Принципы и методы обучения персонала и повышения квалификации работников. Проблемы оценки методов обучения персонала.
контрольная работа, добавлен 09.08.2010Основные методы управления персоналом, применяемые в ООО "Царицино". Оценка кадрового потенциала, уровня обучения новых сотрудников. Анализ удовлетворенности работой персонала предприятия, разработка рекомендаций по совершенствованию их мотивации.
курсовая работа, добавлен 08.04.2014Основные факторы мотивации персонала. Показатели, влияющие на удовлетворенность работой персонала фирмы "Ле Юристе". Экономические, морально-психологические и организационно-административные методы стимулирования трудовой деятельности в организации.
курсовая работа, добавлен 17.01.2012Исследование влияния эмоционального состояния работников предприятия на качество и эффективность труда персонала. Анализ основных элементов удовлетворенности трудом: индивидуальные качества работника, поведение в коллективе, результативность труда.
статья, добавлен 30.07.2018Оценка персонала в системе управления персоналом организации. Взаимосвязь целей и методов исследований персонала. Подготовка, переподготовка, повышение квалификации кадров. Краткая характеристика УП "ММЗ им. Вавилова", анализ практики оценки персонала.
контрольная работа, добавлен 16.11.2010Цели оценки персонала и задачи кадровой оценки. Функциональные обязанности службы по управлению персоналом и ее руководителя. Первичная оценка и принятие решения о соответствии кандидата требованию должности. Особенности процедуры оценки персонала.
презентация, добавлен 23.09.2018Эффективный менеджмент и человеческие ресурсы. Основные формы принятия управленческих решений на фирме. Главные стратегии успешного менеджмента - стратегия риска, действенности, эффективных сотрудников профессионалов, упрощения, качества, лояльности.
реферат, добавлен 17.02.2011"Корпоративная культура": ее роль и общая характеристика, процесс создания и способы поддержания. Использование корпоративной культуры как способа повышения трудоспособности сотрудников. Другие пути повышения трудоспособности и лояльности сотрудников.
дипломная работа, добавлен 17.01.2016