Информационные технологии в гостиницах
Индустрия гостеприимства, основные источники получения прибыли в гостиничном бизнесе. Типовые информационные технологии гостиниц. Основные характеристики системы управления. Национальные и корпоративные системы бронирования в российских гостиницах.
Подобные документы
Информационные технологии с точки зрения системного подхода, принципы и закономерности разработки системы их функционирования в сфере управления. Проблемы и перспективы развития, используемые методы и средства. Перспективы автоматизации управления.
курсовая работа, добавлен 18.01.2014Роль информационных технологий в современном бизнесе. Понятие реинжиниринга, его характеристики. Отказ от использования традиционных методов управления предприятием. Пересмотр концепции мотивации и взаимоотношений. Модернизация технологической базы.
реферат, добавлен 09.01.2017Понятие "информационные технологии" и история их развития. Влияние новых информационных технологий на трудовые процессы. Информационные технологии в управлении кадрами и особенности их применения. Программные продукты управления кадрами, их использование.
курсовая работа, добавлен 17.05.2012Понятие и общее содержание эффективности управления персоналом в гостиничном бизнесе. Анализ проблем, тенденций и перспектив управления персоналом в гостиницах города Москвы в рамках стратегической концепции повышения социальной эффективности персонала.
статья, добавлен 09.02.2020Ведение учета на предприятии. Обоснование необходимости использования автоматизированной системы управления предприятием, отвечающей современным стандартам. Построение модели автоматизации учета ОАО "АвтоВАЗ" на базе системы "1С: Предприятие 8".
статья, добавлен 19.08.2017Информационные процессы в экономике и необходимость их автоматизации. Структурная и функциональная организация информационных систем, оценка их значения в процессе управления. Методы и приемы защиты информации, условия их применения, виды угроз.
курс лекций, добавлен 13.05.2013Использование систем MRP в организациях. Системы планирования ресурсов предприятия. История компании SAP AG. Архитектура системы R/3; набор модулей системы; цели проекта SAP. Масштабирование системы R/3. Анализ, дизайн, конфигурирование бизнес-процессов.
курсовая работа, добавлен 26.01.2012Предложения по внедрению корпоративных систем и информационных технологий в управлении предприятием. Анализ показателей финансовой независимости, платежеспособности и ликвидности активов. Системы поддержки принятия решений. Технологии управления фирмой.
дипломная работа, добавлен 03.11.2012Индустрия гостеприимства как объект управления, сложное неоднородное образование с неодинаковой собственнической принадлежностью. Предложение меры вертикального управления организациями индустрии гостеприимства, преимущественно законодательного характера.
статья, добавлен 16.08.2018Понятие и сущность системы управления персоналом на предприятии. Технологии подбора и отбора, адаптация и мотивация, обучение и развитие штата гостиницы. Анализ структуры сотрудников бизнес-отеля, рекомендации по совершенствованию процесса руководства.
дипломная работа, добавлен 11.04.2009История развития индустрии гостеприимства в России. Анализ основных служб гостиниц и их взаимодействия на примере гостиницы ОАО "Гранд-Авеню". Характеристика служб приема, размещения, бронирования, обслуживания, питания, безопасности и отдела маркетинга.
курсовая работа, добавлен 18.10.2014Функциональные изменения в сфере использования информационных технологий. Выбор, внедрение и эксплуатация системы. Требования к информационной системе. Ее функциональные возможности и технические характеристики. Система управления БОСС компании АйТи.
реферат, добавлен 18.03.2014Основные функции и практика использования информационных технологий. Системы автоматизации управления предприятием, принципы их выбора и структура. Повышение эффективности трудовой деятельности, качества менеджмента производственного процесса предприятия.
реферат, добавлен 15.02.2016Сравнение систем мотивации персонала в гостиничном бизнесе в России, Западной Европе и США. Исследование системы мотивов и потребностей линейного персонала ООО "Европа Отель" и разработка предложений по совершенствованию системы мотивации работников.
дипломная работа, добавлен 11.07.2016Теоретическая основа международного стандарта обслуживания. Понятие качественного обслуживания. Организация предоставления гостиничных услуг в предприятиях индустрии гостеприимства. Элементы международных стандартов обслуживания в гостиничном комплексе.
курсовая работа, добавлен 31.10.2011Информационные технологии и информационные системы в управлении. Взаимосвязь организаций и современных информационных систем. Название организации, сфера деятельности, организационно-правовая форма, численность организации ООО "Принцесса" - Cалон красоты.
курсовая работа, добавлен 03.11.2013Определение понятия инновации и инновационного процесса. Характеристика инноваций в гостиничном бизнесе, анализ направлений его компьютеризации. Изучение возможностей информационных технологий в управлении отелями. Примеры отелей и гостиниц будущего.
курсовая работа, добавлен 19.04.2016Значение развития технологии гостиничного обслуживания в индустрии гостеприимства. Классификация гостиничных предприятий. Комплексная оценка качества технологии обслуживания и применение в деятельности предприятий принципов менеджмента качества.
курсовая работа, добавлен 26.01.2013Понятие и процесс принятия управленческого решения. Методы продвижения нового товара на рынок. Информационные системы и технологии. Анализ и совершенствование процесса принятия управленческих решений для продвижения продукции на АО Курский Завод "Маяк".
курсовая работа, добавлен 10.12.2016Системы автоматизации производства: MRP – планирование потребности в материалах, MRP II – планирование производственных ресурсов, APS – усовершенствованное планирование, JIT – точно в срок, ERP-системы. Выбор определенной информационной системы.
реферат, добавлен 26.03.2013Каналы коммуникации и современные информационные технологии. Культурные шумы и языковые барьеры, использование невербальной связи, улучшение системы обратных связей в коммуникационном процессе. Преодоление языковых барьеров в международном бизнесе.
курсовая работа, добавлен 01.04.2013Информационные процессы в управлении организацией. Технология интеллектуальной поддержки. Подготовка текстовых документов и обработки экономических данных на основе табличных процессоров. Интегрированные программные пакеты. Основа вычислительных сетей.
методичка, добавлен 01.06.2014Типы организационных структур в индустрии гостеприимства и туризма, применимых для малых предприятий. Разновидности гостиниц и особенности управления ими. Характеристика мини-отеля "Вилма". Организационная структура управления ресторана "Жемчужина".
курсовая работа, добавлен 23.02.2014Комплексная система автоматизации управления (КСАУ) предприятием "Галактика" и корпоративная ИС "Парус", принципы данных систем и основные характеристики. Оценка эффективности координирования менеджмента и финансово-хозяйственной деятельности фирмы.
реферат, добавлен 05.11.2012Информационные технологии управления промышленным комплексом. Локально-вычислительная сеть управления материально-техническим снабжением ЗАО "ПРОМТРАКТОР-ВАГОН". Технологии, используемые на предприятии. Методы автоматизации управленческой деятельности.
отчет по практике, добавлен 22.11.2009