Информационные технологии в гостиницах
Индустрия гостеприимства, основные источники получения прибыли в гостиничном бизнесе. Типовые информационные технологии гостиниц. Основные характеристики системы управления. Национальные и корпоративные системы бронирования в российских гостиницах.
Подобные документы
Основные формы организации операций, способствующие получению прибыли от международного бизнеса. Переменные выбора форм бизнеса, опыт, контроль ведения международного бизнеса. Сущность информационных технологий. Глобальная компьютерная сеть интернет.
реферат, добавлен 28.02.2010Классификация и технология принятия управленческих решений, функции руководителя в этом процессе. Деловые стратегии управления общением. Информация в деятельности менеджера, ее типы и полезность. Информационное обеспечение управления и технологии.
курсовая работа, добавлен 31.07.2010Понятие и основные характеристики услуги в гостиничной индустрии. Факторы, влияющие на качество обслуживания в гостиницах. Виды и особенности услуг гостеприимства в отеле "Гавань", правила предоставления обязательных, бесплатных и дополнительных услуг.
курсовая работа, добавлен 13.05.2017Определение роли информационных технологий в стратегическом планировании. Отражение процесса стратегического планирования. Понятие, сущность и виды общегосударственного планирования. Информационные системы как инструмент стратегического планирования.
статья, добавлен 19.12.2017Инструментальные программные средства общего назначения. Текстовые редакторы и издательские системы, их функции. Системы управления базами данных. Примеры специальных программных систем целевого назначения. Организация "меню" в программных системах.
контрольная работа, добавлен 11.10.2013Информационное обеспечение менеджмента. Программные системы для поиска оптимальных решений. Критерии оценки эффективности автоматизированных систем организации. Разработка политики безопасности предприятия. Административная группа управления защитой.
курс лекций, добавлен 26.09.2017Структура службы приема и размещения гостиниц и ее основные функции, характеристика основных требований в России. Основные показатели развития гостиницы "Радуга". Swot-анализ и формулировка стратегии развития службы приема и размещения в гостинице.
курсовая работа, добавлен 22.10.2017Сущность методологии и применение профессиональных методов управления проектами. Информационные технологии и системы управления проектами. Системный подход к управлению проектами. Определение и особенности основных этапов жизненного цикла проекта.
реферат, добавлен 23.04.2015Основные принципы современных информационных технологий автотранспортного предприятия (АТП). Программы для обработки информации и управления на АТП. Выбор исходных данных в окне редактора AutoCalc. Основные примеры расчетов производственной программы.
статья, добавлен 31.03.2019Цели и принципы разработки и внедрения СМК в организации. Использование CALS-технологии при создании систем качества по ИСО 9000-2008. Информационные технологии как основные элементы управления взаимоотношениями с потребителями и поставщиками.
курсовая работа, добавлен 25.05.2010Эволюция экономических информационных систем и возникновение корпоративных информационных систем. Выбор программного обеспечения для автоматизации управления. Главные сайты российских корпоративных систем. Русские сайты западных корпоративных систем.
курсовая работа, добавлен 15.06.2013Характеристика гостиничной индустрии. Службы гостиниц и особенности их функционирования. Операционный процесс обслуживания и функции службы приема и размещения. Кадровый состав службы приема и размещения. Порядок бронирования мест и номеров в гостинице.
курсовая работа, добавлен 26.11.2018Чистый дисконтированный доход. Расчет затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персоналом. Затраты на научно-исследовательские работы. Основные концепции, положенные в основу оценки эффективности управления персоналом.
контрольная работа, добавлен 14.01.2018Системы поддержки принятия решений (DSS), понятие и главное назначение. История появления и развитие исполнительных информационных систем. Принципы моделирования в IDEF0, их характеристика. Основные функции системы управления персоналом организации.
контрольная работа, добавлен 16.02.2013Основные теоретические аспекты системы управления персоналом. Зависимость системы управления от организационной формы предприятия. Основные принципы эффективного управления предприятием. Современные системы управленческого контроля и его характеристика.
курсовая работа, добавлен 12.10.2009Сущность, значение и типы информации в менеджменте и категории управленческой информации. Технологии Internet в бизнесе. Этапы развития мирового рынка информационных услуг. Базы данных как информационный ресурс. Российский рынок информационных ресурсов.
курсовая работа, добавлен 01.09.2011Причины необходимости возникновения социального управления. Определение сущности менеджмента и организационных принципов построения системы управления. Информационные технологии в управлении. Социальные, психологические и этические аспекты менеджмента.
шпаргалка, добавлен 31.01.2015Основные функции систем управления складом WMS. Информационные технологии в современной складской логистике. Автоматизация управления и обработка потока товаров на складах дистрибьюторских, производственных предприятий и логистических операторов.
реферат, добавлен 25.03.2018Проектный менеджмент - стратегии и методы эффективного управления проектами предприятия. Международные и корпоративные стандарты, необходимые для успешной реализации проектов, взаимодействия между участниками. Информационные системы управления проектами.
реферат, добавлен 25.11.2012Организация самообслуживания на предприятиях питания. Классификация методов и современных форм сервиса, их применение в гостиничном бизнесе. Форматы предложения услуг в отеле. Особенности рационального и здорового питания в санаторно-курортных комплексах.
контрольная работа, добавлен 30.10.2013Определение конкретной гостиницы, а также номеров, исходя из установленных критериев или принятых стандартов обслуживания. Исследование характеристики гостиниц сектора "четыре звезды". Исследование деятельности гостиничного персонала. Основы управления.
курсовая работа, добавлен 03.10.2015Понятие информационной системы предприятия - взаимосвязанной совокупности средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели. Корпоративные информационные системы и стандарты.
контрольная работа, добавлен 28.11.2012Понятие и сущность корпоративной информационной системы, её предназначение и преимущества. Разделение корпоративных информационных систем на виды, в зависимости от целей и задач. Процесс проектирования и внедрения корпоративной информационной системы.
статья, добавлен 15.02.2019Основное программное обеспечение CALS-технологий. Возможности применения CALS–технологий для информационной поддержки системы менеджмента качества ВУЗа. Единая интегрированная система управления ВУЗом. Системы интегрированной логистической поддержки.
курсовая работа, добавлен 18.02.2013Информационные технологии и системы в управлении. Современные средства интернета, используемые для автоматизации управленческой деятельности. Рассмотрение особенностей принятия стратегического решения с помощью информационной системы менеджмента.
реферат, добавлен 26.05.2015