Влияние потребительского опыта
Становление понятия "потребительский опыт", его определения и аспекты. Особенности управления потребительским опытом в ритейле. Методические основы исследования влияния потребительского опыта на лояльность клиентов в ритейле одежды на примере Zara.
Подобные документы
Психoлoгические oснoвы сегментaции пoтребитей. Oсoбеннoсти интерпретaции терминa "вoвлечение". Пoтребительские тренды, изменение пoкупaтельскoгo пoведения. Фoрмирoвaние кoмплексa инструментoв вoвлечения в fashion-ритейле для рaзных сегментoв пoтребителей.
дипломная работа, добавлен 27.08.2018Характеристика понятия, основных принципов и методов сегментирования потребительского рынка товаров и услуг. Изучение критериев сегментации потребительского и промышленного рынка, анализ эффективных методов определения целевой аудитории и сегмента рынка.
реферат, добавлен 04.11.2014Сущность потребления и полезности, классификация потребительских рынков. Понятие потребительского поведения и процесс принятия решения о покупке. Организационная структура управления производственного предприятия. Номенклатура выпускаемой продукции.
курсовая работа, добавлен 21.10.2017Понятие, сущность и специфика потребительского поведения. Количественный и порядковый подходы к анализу потребительского поведения, их характеристика и отличительные черты. Описание теоретических аспектов кардиналистской и ординалистской теорий.
курсовая работа, добавлен 10.07.2015Разработка модели принятия решения с учетом влияния референтных групп в сфере гостеприимства. Факторы влияния на принятие потребительского решения о приобретении продукта индустрии гостеприимства и его стадии, элементы потребительского удовлетворения.
статья, добавлен 30.05.2018Особенности применения PR-технологий в сфере искусства. Изучение аудитории, определение потребительского поведения. Основные формы подачи информации. Российская специфика развития PR: описание опыта государственной и коммерческой организаций культуры.
курсовая работа, добавлен 21.11.2017Теоретические основы модели потребительского поведения в работах российских специалистов, опубликованных в учебных пособиях, средствах периодической печати. Основные принципы маркетинга. Особенности функционирования маркетинга в Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 27.04.2011Теоретические основы исследования конъюнктуры регионального потребительского рынка - совокупности условий, при которых в данный момент протекает деятельность на рынке. Исследование регионального рынка косметических товаров и потребительских предпочтений.
курсовая работа, добавлен 11.10.2011Знакомство с основными вопросами целевого проектирования и выявления сегментов потребительского рынка взрослой одежды. Общая характеристика результатов исследования модных предложений и потребительских предпочтений рынка подростковой и юношеской одежды.
статья, добавлен 22.01.2021Характеристика покупателя на рынке. Факторы, определяющие потребительский выбор на рынке. Рассмотрение понятия предельной полезности. Бюджетные линии и кривые полезности. Определение эффекта дохода и эффекта замещения. Модели потребительского выбора.
реферат, добавлен 21.01.2015Понятие и виды лояльности. Программы лояльности и виды программ лояльности. Этапы разработки и оценка эффективности программ лояльности. Методические основы исследования поведения покупателей фирменной сети розницы ОАО "Кондитерская фабрика "Пермская".
дипломная работа, добавлен 22.04.2014Методы исследования потребительского поведения: интервью, опрос, наблюдение, фокус-группы и др. Общий анализ рынка услуг загара. Анализ статистики компании о посещаемости, и факторов, влияющих на нее. Исследование критериев потребительского выбора.
дипломная работа, добавлен 30.01.2016Анализ потребительского спроса и методы его исследования: сущность потребительского спроса на рынке продовольственных товаров; спрос на рынке пищевых товаров и факторы, влияющие него. Основные направления повышения спроса на алкогольную продукцию.
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Теоретические основы формирования потребительского спроса. Разработка мероприятий по созданию стратегии привлечения клиентов. Оценка маркетинговой деятельности торгового предприятия. Анализ экономической эффективности промо-акции реализуемых товаров.
дипломная работа, добавлен 12.01.2014Модель процесса принятия решения о покупке Говарда-Шета. Теоретические основы потребительского поведения. Сущность процесса купли-продажи жилой недвижимости. Исследование информационных предпочтений покупателей, модель принципов их сегментирования.
дипломная работа, добавлен 22.03.2011Потребительский выбор и его особенности. Основные постулаты теории поведения потребителя. Неопределенность и экономические риски на современных рынках. Государственное регулирование в развитии потребительского рынка региона. Модель поведения покупателя.
курсовая работа, добавлен 17.12.2016Основные подходы и методы исследования потребительского рынка. Анализ потребительского рынка в агентстве недвижимости "Дельта". Определение емкости рынка недвижимости и его сегментирование. Конкурентная позиция и маркетинговые стратегии АН "Дельта".
курсовая работа, добавлен 18.03.2014Социологический опрос по изучению потребительского спроса на услуги фотошкол в городе Нижний Новгород. Выявление предпочтений клиентов. Направления развития фотошкол, изменения, которые необходимо произвести для улучшения качества предоставляемых услуг.
статья, добавлен 07.11.2018Основные подходы к моделям потребительского отклика на рекламу. Воздействие различных реклам в разное время на потребителей. Методы определения осведомленности покупателей о товаре. Анализ кривой эффективности впечатления, производимого рекламой на них.
реферат, добавлен 12.09.2012Теория потребительского поведения и ее постулаты - множественность, суверенитет, рациональность. Кардиналистская и ординалистская подвиды данной теории. Концепция полезности, кривые безразличия и графическая интерпретация потребительского равновесия.
реферат, добавлен 13.08.2014Принципы и особенности банковского маркетинга, получение прибыли через привлечение новых клиентов и повышение сбыта услуг. Анализ ринка и потребительского сегмента. Характеристика использования опроса и наблюдения для определения маркетинговой политики.
курсовая работа, добавлен 01.12.2014Характеристика основных методов исследования потребительского поведения: интервью, опросы, проективные методы, наблюдение, аудит, фокус-группы и эксперимент. Анализ рынка услуг загара. Разработка маркетинговой стратегии сети студий загара SunPoint.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016Значение удовлетворённости клиентов для торговых организаций. Факторы, оказывающие влияние на их удовлетворённость и лояльность. Показатели поведенческой и воспринимаемой лояльности, связанные с поведением потребителя и его эмоциональной составляющей.
статья, добавлен 18.11.2020Особенности потребительского поведения молодых людей на рынке модной одежды. Факторы, влияющие на него. Проблема использования музыкальных предпочтений молодежи при построении интегрированных маркетинговых коммуникаций продвижения брендов одежды.
дипломная работа, добавлен 17.08.2020Значение изучения поведения потребителей при покупке и типы потребителей; социальный класс, определяющий их поведение. Факторы, влияющие на покупки. Выбор правила потребительского решения. Исследование потребительского поведения клиентов ООО "Архыз".
курсовая работа, добавлен 22.05.2009