Влияние потребительского опыта
Становление понятия "потребительский опыт", его определения и аспекты. Особенности управления потребительским опытом в ритейле. Методические основы исследования влияния потребительского опыта на лояльность клиентов в ритейле одежды на примере Zara.
Подобные документы
Роль и значение изучения потребительского поведения для деятельности предприятия. Личностные факторы, влияющие на выбор товаров повседневного спроса. Анализ частоты посещаемости магазинов бытовой техники. Дополнительные услуги, влияющие на покупку.
курсовая работа, добавлен 03.01.2019Выбор товаров потребителем. Сущность потребительского рынка, характеристика покупателей. Типологии покупателей на потребительских рынках. Анализ потребительского поведения клиентов ООО "Обуховские минеральные воды". Формирование маркетинговой стратегии.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Определение понятия потребительского поведения, как предмета исследования в экономических науках и маркетинге. Ознакомление с современными трендами поведения потребителя в сети интернет. Исследование критических точек макроокружения организации.
дипломная работа, добавлен 02.09.2018Исследование потребительского спроса и его изменений в агропромышленном комплексе. Анализ концепций агромаркетинга и их характеристика. Оценка состояния предприятия по производству молочной продукции. Обобщение зарубежного опыта и перспективы развития.
курсовая работа, добавлен 23.10.2015Особенности организации маркетингового исследования с помощью метода личного интервью. Анкета для опроса молодежной возрастной группы, критерии отбора марок пива, основные тенденции потребительского предпочтения на рынке слабоалкогольных напитков.
реферат, добавлен 19.04.2013Эволюция понимания потребительской ценности в маркетинге. Управление потребительским опытом как инструмент формирования ценности. Методика проведения и результаты количественного маркетингового исследования для формирования ценности предложения.
дипломная работа, добавлен 01.09.2016Разработка концепции маркетингового управления региональным потребительским рынком продтоваров, основанной на комплексном анализе факторов формирования платежеспособного спроса. Использование системного подхода к процессу функционирования данного рынка.
автореферат, добавлен 26.02.2018Понятие, принципы и задачи маркетинговых исследований, их разновидности, этапы и направления реализации, предъявляемые требования. Анализ и применение исследований потребительского спроса на предприятии, разработка направлений их совершенствования.
курсовая работа, добавлен 23.07.2013- 109. Основы маркетинга
Становление и развитие маркетинга, его основные понятия. Рынок и его особенности. Маркетинговые исследования и товарная политика предприятия. Ценообразование и сбытовая политика. Влияние рекламы на потребительский спрос. Сетевой и международный маркетинг.
учебное пособие, добавлен 06.01.2013 Оптовые организации регионального значения и их роль в развитии потребительского рынка. Особенности управления оптовыми торговыми организациями разного вида. Роль оптовых предприятий в организации товароснабжения на примере компании Metro Cash Carry.
курсовая работа, добавлен 26.12.2010Понятие и виды потребительского рынка. Основные направления маркетинговых исследований, исследования рынка. Основные этапы, методы маркетинговых исследований. Практика организации маркетинга ООО "Евростиль". Стимулирование товаров широкого потребления.
курсовая работа, добавлен 04.02.2014Основные понятия маркетинга: нужда, потребность, сделка, рынок. Значение маркетингового исследования, этапы проведения, способы отбора информации: опрос, наблюдение, эксперимент. Понятие потребительского рынка, его субъекты. Факторы, влияющие на спрос.
курс лекций, добавлен 27.02.2020Определение основных характеристик интернет-потребителя по половозрастному составу, в зависимости от места проживания и уровня дохода. Анализ динамики количества и товарооборота российских интернет-магазинов. Тенденции развития потребительского сектора.
статья, добавлен 15.05.2016Система мер воздействия на рынок и потребительский спрос в рамках маркетинга. Понятие потребительского рынка. Факторы, влияющие на поведение потребителей, и теории его оценки. Моделирование потребительского поведения. Процесс принятия решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 08.12.2012Сочетание экомаркировки и корпоративного бренда. Мировой опыт использования экомаркировок как фактора продвижения товара и повышения лояльности потребителей. Исследование потребительского поведения и факторов, влияющих на решение об экопокупке.
дипломная работа, добавлен 17.07.2020Потребители гостиничных услуг как важнейший фактор конкурентоспособности предприятия, работающего в сфере гостеприимства. Показатели деятельности коллективных средств размещения. Потребительская лояльность как конкурентное преимущество гостиницы.
статья, добавлен 22.12.2020Анализ ценовой доступности товаров и услуг. Рассмотрение качества обслуживания, удобства размещения предприятий потребительского рынка и услуг. Уровень развития инфраструктуры и совершенствования оптовой и розничной торговли. Обеспечение системы контроля.
контрольная работа, добавлен 23.12.2014Результаты социологического опроса по изучению потребительского спроса на услуги фотошкол. Частота использования услуг профессионального фотографа. Определение предпочтений нижегородцев по жанрам фотосъемки, возможное распределение респондентов по полу.
статья, добавлен 06.06.2017Влияние эффективности взаимодействия с потребителем на конкурентоспособность торговли. Лояльность клиентов - оптимистическое отношение покупателей к продукту и к компании в целом, фактор увеличения объёма продаж. Методы оценки лояльности в маркетинге.
статья, добавлен 25.12.2018Особенности развития интернет-торговли в России, анализ отличий потребительского поведения россиян при совершении покупок в Интернете. Характеристика необходимых для достижения успеха на рынке интернет-торговли параметров российского интернет-магазина.
статья, добавлен 24.06.2017Анализ рынка товара потребительского назначения в условиях г. Великий Новгород. Выбор товара потребительского назначения и его классификация. Классификация шоколада. Анализ рынка шоколада в пределах г. Великий Новгород. Сбор информации анкетированием.
контрольная работа, добавлен 01.06.2012Сущность понятия и методы оценки потребительской лояльности. Краткая характеристика организации ГАУ "Санаторий "Лозым". Изучение связи между уровнем удовлетворенности предоставляемыми услугами санатория и лояльностью клиентов в программе STATISTICA 10.
курсовая работа, добавлен 16.09.2017Принципы формирования программы лояльности клиентов, особенности применения маркетинговых мероприятий. Методы оценки потребительской лояльности, анализ конкурентной среды и ценовой политики предприятия, способы увеличения сбыта продукции магазина.
дипломная работа, добавлен 04.06.2015Анализ потребительского поведения. Оценка совокупной и предельной полезности. Обзор кривых безразличия, бюджетных линий. Предельная норма замещения. Изучение эффекта дохода и эффекта замещения. Поведение потребителя в условиях неопределенности и риска.
реферат, добавлен 09.09.2017Факторы потребительского выбора и спроса на рынках продуктов питания. Наиболее подходящий способ моделирования эффектов влияния телевизионной рекламы на данные показатели на рынке газированных безалкогольных напитков на базе эконометрической модели.
курсовая работа, добавлен 31.05.2016