Психология покупателя
Рассмотрение психологии человеческих потребностей и роль мотивации в поведении покупателя. Особенности восприятия и обработки информации потребителем. Персональные ценности и концепция стиля жизни. Основные концепции описания покупательского поведения.
Подобные документы
Этапы принятия потребителем решение о покупке того или иного товара. Стимулирование признания потребностей покупателя с помощью рекламы. Стимулирование поиска устной информации, использование рекомендации других людей, борьба с отрицательной информацией.
статья, добавлен 09.06.2018Роль восприятия в модели поведения потребителя. Особенности и этапы обработки информации. Пороговые значения стимулирования потребителя, его ощущения при покупке товара. Оценка воздействия маркетинга на поведение потребителей через обработку информации.
курсовая работа, добавлен 24.03.2014Личные (персональные) продажи: преимущества и недостатки. Характеристика основных этапов эффективного процесса продажи той или иной продукции (услуг). Основные приемы убеждения покупателя. Последующая работа с клиентом. Поиск квалифицированного продавца.
курсовая работа, добавлен 10.11.2011Типология потребностей человека. Покупатель как активное лицо, принимающее решение. Реестр человеческих потребностей Мэррея и Рокича. Гипотеза постоянного дохода. Иерархия потребностей по Маслоу. Поведение потребителя в макроэкономической перспективе.
реферат, добавлен 01.07.2010Психологические аспекты обработки информации потребителем. Основные способы привлечения внимания. Учёт индивидуальных особенностей человека. Теория мотивации по З. Фрейду. Детерминанты понимания, относящиеся к стимулам. Анализ познавательных реакций.
контрольная работа, добавлен 20.05.2014Использование разных методов и форм маркетинга в различных фирмах, процесс определения спроса покупателя на продукцию и услуги. Комплексное изучение проблемы развития торговли и увеличения занятости посредством оценки нужд и потребностей покупателя.
отчет по практике, добавлен 10.03.2012- 32. СПИН-продажи
Техники, которые помогут вам продавать. Объем обязательств покупателя. Успех в небольших продажах. Потребности покупателя в крупных продажах. Использование вопросов для выявления скрытых потребностей. Преимущества в более продолжительном цикле продаж.
книга, добавлен 12.03.2014 Роль маркетинга в экономике. Эволюция и значение мотивации в деятельности человека. Основные виды потребностей. Сложность мотивации через потребности. Материальные и моральные стимулы в системе мотивации персонала на примере предприятия "Люком".
курсовая работа, добавлен 15.10.2012Психологические факторы, влияющие на поведение потребителей: восприятие (процесс обработки информации), обучение и память, мотивация и ценности. Познавательные методы обучения. Характеристика основных теорий мотивации. Методы анализа стиля жизни.
курс лекций, добавлен 02.08.2013Характеристика роли маркетинга в рыночной деятельности. Подходы к объяснению покупательского поведения. Проведение исследования основных факторов, влияющих на поведения покупателя. Разработка программы стимулирования продаж кондитерской фабрики.
контрольная работа, добавлен 12.05.2020Рыночное поведение потребителей. Мотивационные факторы в поведении покупателей. Позитивистская и постмодернистская парадигмы поведения покупателя. Культура как фактор потребительского поведения. Социальное пространство потребителя и статусная позиция.
курсовая работа, добавлен 03.07.2012Изучение покупательского поведения как один из ключевых инструментов, необходимых для реализации маркетинговой политики на предприятии. Анализ основных типов потребителей, которые существенно различаются по своим поведенческим стратегиям на рынках.
курсовая работа, добавлен 14.11.2017Рыночное поведение потребителей. Маркетинговая революция. Мотивационные факторы в поведении покупателей. Позитивистская и постмодернистская парадигмы поведения покупателя. Культура - фактор потребительского поведения. Социальное пространство потребителя.
курсовая работа, добавлен 14.01.2015Описание моделей покупателей на потребительском рынке. Определение факторов, оказывающих влияние на покупательское поведение. Описание процесса принятия решения о покупке. Раскрытие сущности специфических особенностей поведения предприятия-покупателя.
курсовая работа, добавлен 29.03.2013Понятие потребителя, его виды и классификация. Факторы, влияющие на поведение. Процесс принятия решения о покупке, типы покупательского поведения: комплексное, привычное и др. Послепокупочная оценка альтернатив. Основные модели покупательского поведения.
курсовая работа, добавлен 28.05.2016Позитивистская и постмодернистская парадигмы рыночного поведения покупателя. Культура как фактор потребительского поведения, структура культуры и механизм её действия. Социальное пространство потребителя, место в нём статусной позиции и потребностей.
курсовая работа, добавлен 28.12.2012Выбор товаров потребителем. Сущность потребительского рынка, характеристика покупателей. Типологии покупателей на потребительских рынках. Анализ потребительского поведения клиентов ООО "Обуховские минеральные воды". Формирование маркетинговой стратегии.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Возникновение термина "маркетинг", предпосылки и тенденции его развития. История формирования ряда направлений работы с потребителем, методы становления "рынка покупателя". Роль депрессии 30-х гг. в развитии маркетинговых технологий, их перспективы.
эссе, добавлен 27.11.2013Изучение традиционной организации политики сбыта и торговли, ориентированной на рыночный спрос. Классификация моделей принятия потребителем решения о покупках. Способы стимулирования и направления покупательского поведения в современном маркетинге.
контрольная работа, добавлен 22.03.2017Понятие о профессиональной основе и этике, сущность и роль торгового обслуживания. Деятельность и социально-психологическая характеристика торговых организаций. Анализ психологической особенности продавца и психологического воздействия на покупателя.
курсовая работа, добавлен 24.03.2012- 46. Типы рынков
Разделение рынка на два типа: рынок продавца и рынок покупателя. Покупательское поведение и характеристики покупателя. Факторы культурного уровня, психологического, личного и социального порядка. Процесс принятия решения о покупке – поиск информации.
контрольная работа, добавлен 13.02.2009 Основные правила приветствия покупателя и беседа с целью выявления его потребностей. Информирование о текущих акционных предложениях. Схема регистрации нового клиента и выдача бонусной карты. Процедура начисления и списания бонусов. Оповещение клиентов.
реферат, добавлен 16.06.2014Сенсорная сытость как избирательное внимание покупателя, защитные реакции мозга на информационную перегрузку. Шокирующая и эпатирующая реклама. Структурные и эмоциональные манипуляции вниманием клиента. Рассмотрение психологии и философии цвета продукта.
учебное пособие, добавлен 28.12.2013Особенности поведения потребителя в рыночной экономике согласно теории поведения потребителей. Принципы преобразования потребностей покупателя в определенную величину спроса. Анализ ряда маркетинговых подходов к процессу принятия решения о покупке.
статья, добавлен 28.08.2018Товар как средство удовлетворения потребностей людей. Экономическая, социологическая и психологическая модель покупательского поведения. Источники используемой покупателем информации о товаре и помочь быстрее и полнее получить интересующие сведения.
презентация, добавлен 18.12.2013