Психология покупателя
Рассмотрение психологии человеческих потребностей и роль мотивации в поведении покупателя. Особенности восприятия и обработки информации потребителем. Персональные ценности и концепция стиля жизни. Основные концепции описания покупательского поведения.
Подобные документы
Выявление классификации покупателей по стилю жизни. Психография как способ изучения потребителей в маркетинге. Способы исследования стиля жизни покупателя и сегментирование рынка на базе психографических методов. Анализ факторов мотивирования клиентов.
курсовая работа, добавлен 26.02.2015Исследование поведения потребителя как объекта маркетинговых исследований. Изучение факторов, влияющих на поведение потребителя продукции и услуг. Анализ особенностей принятия решения о покупке. Исследование поведения покупателя продукции СООО "Дарида".
курсовая работа, добавлен 24.07.2014Рекламная деятельность как явление экономики, психологии и культуры. Социальная ориентированность человека. Демонстративность и патология индивидуума. Манипулирование потребителем в условиях личных продаж. Концепция социально-этичного маркетинга.
учебное пособие, добавлен 17.12.2014Понятие, классификация и основные методы удовлетворения потребностей. Сфера сервиса, изучение мотивации поведения клиентов. Совокупность отраслей производственной и непроизводственной сферы, соблюдение культуры обслуживания. Ориентация на клиента.
курсовая работа, добавлен 04.04.2015Специфика рынка потребительских товаров, свобода выбора продукции покупателем. Влияние многочисленных факторов на поведение покупателя при принятии им решения о покупке. Процесс приобретения товара при отсутствии значительных различий между марками.
реферат, добавлен 09.10.2015История создания рекламы, требования и закономерности. Основные этапы становления психологии потребления, её объекты и компоненты. Формы власти рыночного общества над личностью. Методы привлечения внимания покупателя и вовлечения в обретение товаров.
реферат, добавлен 10.11.2015Модель покупательского поведения. Общие характеристики покупателя, факторы его культурного уровня, социального, личного и психологического порядка. Процесс принятия решения о покупке: осознание проблемы, оценка вариантов, решение и реакция на покупку.
контрольная работа, добавлен 06.09.2009Покупательское поведение, как объект маркетингового исследования. Характеристика мотивации в поведении покупателей, факторы, влияющие на него. Модель покупательского поведения и процесс принятия решения о покупке. Воздействие маркетинговых коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 13.11.2014История эволюции маркетинга как науки. Этапы сбытовой политики продавцов. Выбор стратегии охвата рынка. Изучение модели потребительского поведения. Факторы, влияющие на выбор покупателя. Ассортимент и ценовая политика. Концепция жизненного цикла товара.
презентация, добавлен 13.01.2015Характеристика сущности потребительского поведения. Концептуальная модель потребительского поведения. Покупать как активное лицо, принимающее решение. Гипотеза постоянного дохода. Концепция мультиатрибутивного товара. Понятие осознаваемого множества.
доклад, добавлен 27.01.2017Понятие и особенности нужд и потребностей. Маркетинговые мероприятия, способствующие снижению чрезмерного спроса. Анализ подходов формирования модели покупательского поведения. Рассмотрение основных способов продления жизненного цикла продукта.
контрольная работа, добавлен 21.05.2015Маркетинг, как неотъемлемая категория рынка: определение, ключевые концепции, история возникновения и этапы развития. Рыночное поведение покупателя в комплексе маркетинга. Основные категории и эволюция взглядов на теорию потребительского поведения.
реферат, добавлен 20.06.2010Иерархия потребностей по Маслоу и возникновение их под влиянием появления новых товарных марок, непрерывного воздействия рекламы и относительной стабильности удовлетворенности потребителя. Формирование системы ценностей покупателя. Жизненный цикл товара.
курсовая работа, добавлен 17.02.2011Анализ восприятия рекламной информации на основе методов психологии, позволяющих выявлять элементы восприятия текстовой и графической информации. Исследование использования эмоционально окрашенных слов, которые относятся к основным ценностям общества.
реферат, добавлен 26.12.2011Сущность мотивации и поведения потребителей. Влияние мотивации на поведение человека, ее теоретические концепции. Теории содержания мотивации: Маслоу, Альдерфера, Мак-Клелланда, Герцберга. Понимание мотиваций потребителей. Процессуальные теории мотивации.
реферат, добавлен 20.06.2010Особенности выявления потребностей клиента в туризме, ассортимент предложений. Приемы техники активного слушания как основы выявления потребностей клиента. Основные факторы туристской мотивации. Положения психологии продаж туристического продукта.
реферат, добавлен 15.01.2020Определение, значение и содержание поведения потребителей товаров и услуг. Психологический подход к изучению поведения потребителей. Факторы внешнего и внутреннего влияния на поведение потребителей. Психология взаимодействия покупателя и продавца.
курс лекций, добавлен 18.06.2015Определение рекламы и типология рекламных сообщений: по способу выражения и воздействия на покупателя, с точки зрения основных целей и задач, а также возможной обратной связи с потребителем. Современные технологии рекламы, оценка ее эффективности.
реферат, добавлен 07.10.2019Основные факторы, влияющие на поведение потребителей при принятии решения о покупке. Особенности сложного, неуверенного, привычного и поискового покупательского поведения. Стимулирование спроса с помощью снижения цен, распродаж, рекламных мероприятий.
реферат, добавлен 20.07.2013Изучение и применение на практике механизмов воздействия на психологическую мотивацию потребителя. Продумывание планов действий при покупке. Объяснение эффекта асимметрии функции ценности выигрыша. Характеристика спекулятивного и нерационального спроса.
статья, добавлен 15.07.2021Теоретические и полоролевые аспекты психологии восприятия радиорекламы. Исследование психологического воздействия дикторов разного пола на слушателей. Психоанализ в рекламе и влияние гендерных стереотипов на восприятие словесного сообщения потребителем.
курсовая работа, добавлен 07.06.2011Маркетинговые исследования спроса. Анализ предпочтений и ожиданий покупателя, выявление его неудовлетворённых потребностей. Разработка и создание новых инновационных продуктов. Прогнозирование поведения человека на основе анализа репертуарной решётки.
статья, добавлен 05.09.2018Ориентация структуры маркетингового комплекса на покупателя, удовлетворение его потребностей в процессе обмена. Стратегический подход к управлению потребительским поведением. Влияние концепций маркетинга в разные периоды на развитие туристского рынка.
контрольная работа, добавлен 03.02.2012Потребительский выбор и его особенности. Основные постулаты теории поведения потребителя. Неопределенность и экономические риски на современных рынках. Государственное регулирование в развитии потребительского рынка региона. Модель поведения покупателя.
курсовая работа, добавлен 17.12.2016Характеристика рынка сбыта товаров. Изучение основных нужд и потребностей покупателя. Оценка конкурентоспособности продукции предприятия. Разработка комплекса стратегического маркетинга. Выбор целевых сегментов рынка и оценка их привлекательности.
курсовая работа, добавлен 14.01.2014