Споры в трудовом коллективе
Понятие и принципы ведения спора, его формы и типы, особенности взаимодействия сторон. Содержание распространенных психологических и логических уловок. Общие требования к спору: используемые стратегии и тактики, а также корректные и некорректные приемы.
Подобные документы
Место и значение финансовой стратегии в общей стратегии современного предприятия как системы долгосрочных целей его деятельности. Принципы и особенности ее формирования, последовательность разработки, а также используемые методики и инструменты.
контрольная работа, добавлен 30.10.2014Анализ влияния психологического климата в трудовом коллективе на производительность труда. Факторы, определяющие степень зрелости рабочей группы. Типы отношений в системе "руководитель - подчинённый". Формы и проблемы лидерства в неформальных группах.
контрольная работа, добавлен 02.03.2010Способы формирования межличностных отношений в трудовом коллективе на примере ОАО "ВМЗ-Комфорт". Теории управления персоналом. Практические рекомендации по предотвращению и профилактике конфликтов в обществе работников. Определение понятия конформности.
курсовая работа, добавлен 09.04.2011Понятие и содержание, виды и значение деловых услуг. Сущность и функциональные особенности консультационной деятельности, ее формы и типы. Принципы управленческого консультирования. Научные принципы и современные модели реализации данного процесса.
контрольная работа, добавлен 06.12.2013Понятие качества продукции, методы и критерии его определения, а также порядок проведения оценки. Сущность и содержание декларации соответствия, ее формы и типы в России. Стандарты и технические условия, их описание, характеристика для различных уровней.
реферат, добавлен 30.03.2014Характеристика психологических способностей личности. Особенности лидерства и управления коллективом. Характеристика психологического портрета успешного руководителя: личность, стиль руководства и авторитет. Его влияние на климат в трудовом коллективе.
курсовая работа, добавлен 05.01.2017Понятие и управление переговорами, требования и основные этапы их проведения, особенности и преимущества применения. Классификация и типы, выполняемые функции, динамика. Основные стратегии ведения переговоров: позиционный торг, на основе интересов.
реферат, добавлен 22.10.2013Особенности осуществления юридических примирительных процедур в ходе решения социально-трудовых конфликтов. Влияние социальных связей и общего группового членства. Роль зависимости сторон в выборе тактики эскалации конфликта. Принципы ведения переговоров.
презентация, добавлен 19.10.2013Невербальные и вербальные коммуникации, их роль в менеджменте. Значение делового общения и его особенности. Основные приемы, используемые для придания речи характера публичного выступления. Методы и тактические приемы ведения деловых переговоров.
шпаргалка, добавлен 28.09.2014Определены пути и способы деконфликтизации в трудовом коллективе посредством командообразования. Обоснование необходимости проведения специализированных тренингов среди руководителей и подчиненных. Пути преобразования трудового коллектива в команду.
статья, добавлен 05.06.2018Теоретико-методологические основы изучения межличностных отношений в трудовом коллективе. Теории управления персоналом. Способы формирования межличностных отношений на примере ОАО "ВМЗ-Комфорт". Практические рекомендации по предотвращению конфликтов.
курсовая работа, добавлен 06.01.2011Характеристика и качества, нормы этичного поведения руководителя. Психологические приемы работы с персоналом. Особенности мотивации подчиненных. Роль руководителя в становлении коллектива. Типы взаимоотношений в коллективе и принципы руководства.
реферат, добавлен 19.12.2016Сущность, типы и источники конфликтов в современной организации. Стратегии поведения в конфликте. Общая характеристика ООО Частное охранное предприятие "N". Анализ проблемных ситуаций на предприятии. Пути разрешения конфликтов в трудовом коллективе.
курсовая работа, добавлен 13.02.2011Понятие и содержание риска, его место и роль в современной предпринимательской деятельности, методы и приемы управления. Особенности данного процесса, используемые инструменты и подходы к нему. Сущность и основные принципы риск-менеджмента, его значение.
реферат, добавлен 24.01.2012Сущность психологических основ управления моральным климатом коллектива. Понятие "ценностные ориентации". Влияние норм морали на правореализационную деятельность. Влияние стиля руководства на морально-психологический климат в трудовом коллективе.
реферат, добавлен 08.01.2013Конфликт: общая характеристика, структура, типы. Общие причины конфликтов в трудовом коллективе. Причины конфликта в звене "руководитель-подчиненные". Последствия нерешенных конфликтов в организации. Методы управления и профилактика конфликтов.
курсовая работа, добавлен 14.01.2010Понятие и содержание общения, методы реализации, структура и средства. Деловое общение, его виды и формы. Подготовка и порядок ведения переговоров. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные особенности в процессе делового общения.
курсовая работа, добавлен 12.12.2011Типы условий, необходимых для жизни и развития человека. Потребность как источник деятельности человека и предпосылка его поведения. Понятие и управление мотивацией, используемые в данном процессе методы и приемы, а также критерии оценки эффективности.
реферат, добавлен 03.04.2017Исследование этапов разработки стратегии деятельности фирмы. Определение тактики реализации выработанной стратегии. Оценка взаимодействия всех подразделений организации. Требования к стратегическому плану. Анализ основных видов стратегических изменений.
курсовая работа, добавлен 26.11.2013Анализ результатов "Экспресс-методики" по изучению социально-психологического климата в трудовом коллективе. Матрица взаимных выборов личных (неформальных) отношений. Сбор информации о конфликте. Анализ его динамических характеристик и структуры.
отчет по практике, добавлен 27.10.2010Понятие и внутренняя структура трудового коллектива организации, особенности его формирования. Процесс управления дисциплиной в трудовом коллективе и требования к нему. Порядок разработки и анализ правил внутреннего трудового распорядка организации.
курсовая работа, добавлен 04.04.2016Понятие, области и типы стратегий. Выработка стратегии организации: анализ среды, определение миссии и целей, выбор и выполнение стратегии, оценка и контроль ее реализации. Формирование миссии и целей организации. Тактика: стадии выполнения стратегии.
контрольная работа, добавлен 15.11.2013Обзор социально-психологических методов и технологий управления персоналом. Коммуникативные умения менеджера. Конфликты в производственном коллективе и роль менеджера в их преодолении. Создание оптимального социально-психологического климата в коллективе.
курсовая работа, добавлен 09.09.2014Классификация вопросов и ответов, цель беседы. Уточняющие и восполняющие, простые и сложные, корректные и некорректные, благожелательные, неблагожелательные и острые вопросы. Вопросы, которые могут быть заданы на собеседовании и варианты ответов на них.
реферат, добавлен 16.11.2012Понятие и сущность оперативного управления, используемые в нем методы и приемы, оценка практической результативности. Порядок проведения календарно-плановых расчетов. Структура стратегического управления. Этапы разработки стратегии, оценка эффективности.
контрольная работа, добавлен 17.11.2013