Совещание как вид управленческого общения
Деловые беседы, коммерческие переговоры, деловые совещания. Информационное или инструктивное совещание, оперативное совещание. Планирование выступления руководителя. Стили поведения руководителя на совещании. Эффективность проведения делового совещания.
Подобные документы
Основные вопросы цели и задачи делового стиля общения, техника ведения переговоров. Тактические приемы ведения переговоров и инструменты коммуникационных эффектов. Характеристика фаз деловой беседы. Правила ведения беседы, способствующие достижению цели.
реферат, добавлен 23.12.2014Анализ природы конфликта, основных этапов его развития. Характеристика типологии и функций конфликта. Управление конфликтной ситуацией. Особенности организационно-управленческого конфликта, его причины, специфика проявления и стили поведения руководителя.
курсовая работа, добавлен 13.03.2016- 53. Деловое общение
Деловое общение и психодиагностика. Типы взаимоотношений в коллективе. Роль руководителя в становлении коллектива, стили руководства. Конфликты в личностно-эмоциональной сфере. Поведение в условиях конфликта. Этика делового общения: ключевые понятия.
реферат, добавлен 26.09.2010 Эффективность управления: психологические критерии. Личность руководителя и эффективность управления: социально-биографические характеристики, управленческие способности, личностные особенности. Менеджерские характеристики и личность руководителя.
контрольная работа, добавлен 30.12.2012Деловые переговоры как инструмент организации бизнеса и достижения успеха. Уровень лиц, участвующих в переговорах, и их компетентность. Метод принятия предложения покупателя. Заинтересованность контрагента в обсуждаемом вопросе. Доводы и доказательства.
реферат, добавлен 22.06.2015Технология преодоления конфликта. Стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Поведение человека в конфликтной ситуации с точки зрения его соответствия психологическим стандартам. Эффективность поведения менеджера в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 25.08.2012Метод беседы и проблема общения в психологии. Проблема равенства в распределении семейных обязанностей. Техника конструктивных переговоров. Организация консультирования супружеской беседы. Коррекция стилей общения. Подходы и методы проведения беседы.
курсовая работа, добавлен 15.09.2009Воля, как субъективное, психологическое явление. Волевые качества руководителя и их влияние на поступки подчиненных. Зависимость стиля общения от темперамента руководителя и уровня развития управленческих способностей от характеристик его личности.
контрольная работа, добавлен 12.04.2014Анализ группового поведения на личное мнение. Исследование комплекса методов управленческого воздействия. Рассмотрение характера делового общения с подчиненными. Методика ситуационного руководства. Сопоставление внешнего конформизма внутреннему решению.
контрольная работа, добавлен 06.05.2015Понятие, сущность, специфика и предназначение делового общения. Восприятие и планирование времени в деловой коммуникации. Характеристика и особенности ролевого поведения в организации. Определение взаимосвязи характера отношений и форм их проявления.
реферат, добавлен 23.01.2017Сравнительный анализ стилей делового общения сотрудников колонии-поселения, медсестёр, менеджеров и смешанной группы. Стили субъектов в контексте совместной деятельности, во взаимодействии друг с другом в психологических группах и микрогруппах.
статья, добавлен 20.10.2020Совокупность ценностей культуры делового общения в системе социальных, экономических отношений людей. Анализ этапов деловых переговоров при деловом общении. Разнообразие видов общения, без знания которых невозможно установить контакт с собеседником.
реферат, добавлен 19.10.2010Понятие и специфика делового общения, влияние речевой культуры на формирование уровня развития и эффективность экономики. Особенности познавательного, убеждающего, экспрессивного, манипулятивного и ритуального общения. Принципы ведения деловой беседы.
контрольная работа, добавлен 13.04.2010Общая характеристика роли общения в жизни человека. Рассмотрение понятия, сущности и видов делового общения. Структура и функции деловых переговоров. Значение устной и невербальной коммуникации в прямом контакте и непосредственной беседе с человеком.
реферат, добавлен 14.09.2014Приемы эффективного начала беседы. Метод стимулирования игры воображения. Механизмы делового общения - процесса передачи идей, мыслей, чувств, доведения их до понимания другими людьми. Зависимость общения от восприятия партнера, причины недопонимания.
реферат, добавлен 27.12.2014- 66. Анализ представлений руководителя о самом себе и их связь с эффективной управленческой деятельностью
Самооценка - фактор, определяющий социальную адаптацию личности и являющийся регулятором поведения и жизнедеятельности индивида. Характеристика отрицательных личностных качеств руководителя, которые снижают эффективность управленческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 05.06.2015 Средства невербального общения и их роль в человеческих контактах. Особенности "считывание информации" средств невербального общения. Авторитет руководителя: понятие и структура. "Эффект должностного авторитета" и завышенная самооценка руководителей.
реферат, добавлен 26.11.2018Переговоры как процесс социального взаимодействия сторон с целью достижения согласованного и устраивающего их решения. Виды деловых переговоров, стратегия и методика их ведения. Анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей.
реферат, добавлен 18.06.2013Деловые переговоры как вид совместной деятельности с партнером с целью решения проблем. Этапы: подготовка (психологический, организационный, содержательный, тактико-методический подходы), ведение, анализ результатов и выполнение договоренностей.
реферат, добавлен 24.10.2009Теоретический анализ психологических особенностей личности руководителя и лидера. Профессионально важные качества личности руководителя. Определение понятие "лидерство". Принципы коллекционного и конкурентного подхода к изучению личности руководителя.
курсовая работа, добавлен 08.08.2013Деловое общение как процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата. Применение правил и психологических приемов ведения переговоров, их особенности.
контрольная работа, добавлен 03.07.2009Влияние руководителя организации на развертывание конфликтных столкновений, ответственность за последствия, способы воздействия на конфликтующие стороны. Психологические стратегии и методы урегулирования конфликтов и стрессов, переговоры, предупреждение.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013Анализ особенностей становления профессионала в организации. Определение роли профессионально важных качеств личности руководителя. Подбор диагностических процедур для проведения психологического исследования профессионально важных качеств руководителя.
автореферат, добавлен 01.05.2018Стратегии ведения переговоров и динамика переговоров. Подготовка к переговорам и их ведение. Анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей. Тактические приемы ведения переговоров. Основные недостатки позиционного торга.
курсовая работа, добавлен 02.05.2019Руководитель как личность в коллективе. Умение разбираться в людях. Основные стадии общения. Авторитет руководителя, организаторские способности, профессиональная этика, культура речи, правила общения с людьми. Анализ способностей человека к руководству.
курсовая работа, добавлен 15.10.2012