Совещание как вид управленческого общения
Деловые беседы, коммерческие переговоры, деловые совещания. Информационное или инструктивное совещание, оперативное совещание. Планирование выступления руководителя. Стили поведения руководителя на совещании. Эффективность проведения делового совещания.
Подобные документы
Жесты, мимика и интонации как важнейшие составляющие делового общения. Вербальный и невербальный источники информации. Язык невербальных компонентов общения. Интерпретация поз участников беседы. Виды жестов: символы, иллюстраторы, регуляторы, адаптеры.
реферат, добавлен 09.11.2010Вклад ученых в развитие психологии. Классификация стилей управления. Понятие и виды власти. Социальная направленность и методы оценки профессионального личностного типа. Деловые качества руководителя. Этапы формирования черт характера. Типы конфликтов.
контрольная работа, добавлен 23.05.2010Раскрытие основ делового общения с точки зрения этических норм и психологических особенностей человеческого общения. Изучение правил построения деловой беседы, переговорного процесса. Описание методов эффективного чтения, писания деловых писем, говорения.
курсовая работа, добавлен 13.03.2014Анализ профессиональной деятельности руководителя. Профессионально важные психологические качества руководителя. Психологический отбор как средство обеспечения эффективной деятельности руководителя. Психологические особенности организации труда.
лекция, добавлен 26.09.2018Продуктивное сотрудничество как задача делового общения. Преимущества и недостатки делегирования полномочий. Комплекс угрожаемого "авторитета" и пути его преодоления. Своеобразие делового общения. Взаимопонимание между руководителем и подчиненными.
контрольная работа, добавлен 10.11.2015Понятие делового общения, его функции и уровни (манипулятивный, примитивный, высший). Особенности вербальной и невербальной коммуникации, психологическая подготовка и проведение публичного выступления. Поза, жесты, мимика и контакт оратора с аудиторией.
контрольная работа, добавлен 21.10.2015Изучение механизмов групповой дискуссии и обоснование целесообразности ее применения для активизации межличностных процессов в психотерапевтической и консультационной деятельности. Риторические приемы дискуссионной работы. Совещание специалистов, дебаты.
реферат, добавлен 06.08.2013Результаты эмпирического исследования психологического портрета современного руководителя. Демократический, авторитарный и смешанный стили руководства. Высокий уровень ответственности, самообладания и настойчивости как компоненты волевой саморегуляции.
статья, добавлен 25.04.2018Понятие управленческого общения: структура, функции, этико-психологические принципы, виды и формы. Вербальные и невербальные средства общения между руководителями и подчиненными. Организация системы коммуникаций и преодоление психологических барьеров.
курсовая работа, добавлен 21.03.2011Основные приемы психотехники убеждения. Основные барьеры общения, средства вербального, невербального общения для достижения успеха. Межличностные стили разрешения конфликтов. Виды стратегий поведения личности в конфликте. Методы разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 22.06.2010Профессиональная речь юриста - основа успешной коммуникации. Предпосылки использования методики выступления для делового общения. Основные этапы методики: снятие психологических барьеров, нахождение совпадающих интересов и определение принципов общения.
реферат, добавлен 20.01.2013Составление психологического портрета правильного руководителя. Особенности проявления коллективизма, коммуникабельности, инициативности и самообладание у него. Классы составляющих личности руководителя. Рассмотрение основных аспектов лидерства.
доклад, добавлен 22.12.2013Анализ факторов и обстоятельств, способствующих возникновению тревоги или волнения у руководителя. Рассмотрение общих и специфических стрессоров в деятельности руководителя. Принципы и правила разумного отношения к жизни. Борьба со стрессами на работе.
реферат, добавлен 12.04.2015Психологические условия успешной деятельности. Психология личности руководителя. Проблемы руководства и лидерства. Проблемы и барьеры общения. Проблема уверенности в процессе управленческого общения и пути ее формирования. Межличностные конфликты.
реферат, добавлен 05.10.2008Черты характера делового человека: чувство такта, скромность, достоинство, самовоспитание. Методы развития этих качеств. Правила поведения делового человека на работе. Коммуникабельность как важная черта профессионализма. Психология делового общения.
контрольная работа, добавлен 13.10.2010Понятие норм поведения. Причины возникновения конфликтов: распределение ресурсов, различия в целях, неудовлетворительные коммуникации. Стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере.
контрольная работа, добавлен 23.09.2010Анализ роли руководителя как основного звена системы управления. Влияние эмоционального напряжения на физическое здоровье и психологическое состояние руководителя, факторы подверженности тревожному состоянию, стрессам, неуверенности в своих способностях.
презентация, добавлен 22.12.2014Руководство деятельностью и взаимоотношениями людей в органах внутренних дел. Социальная роль руководителя. Официальный и реальный авторитет. Качества руководителя, отрицательно влияющие на авторитет. Противопоказания к занятию руководящей должности.
статья, добавлен 28.02.2019Теоретические подходы к изучению личности руководителя. Личностные и социально-демографические особенности руководителя как фактор восприятия его подчинёнными. Пол, оптимальный возраст управляющего, организаторские и мотивационно-волевые качества.
реферат, добавлен 25.05.2009Психологические особенности имиджа руководителя, его структурные компоненты и проявления в деятельности. Основы эффективности руководителя: физические, коммуникативные данные, особенности характера и личные качества (гибкость, открытость, цельность).
курсовая работа, добавлен 23.12.2011Понятие делового контакта. Способы оказания психологического влияния при проведении деловых переговоров. Принципы организации делового контакта, их роль в успешном завершении контакта. Психология делового общения, межличностных отношений в рабочей группе.
реферат, добавлен 06.12.2008Понятие ситуации, значение в беседе. Правила и нормы поведения в психологической беседе. Нормативный анализ ситуации проведения беседы. "Критика практического разума" И. Канта. Влияние конкретных целей и позиций участников на содержание беседы. Майевтика.
реферат, добавлен 20.02.2009Эффективность управленческой деятельности руководителя, масштабность мышления. Профессиональная и психологическая подготовленность, организаторские и педагогические способности. Степень легкости и эффективности перестройки прежнего масштаба мышления.
реферат, добавлен 28.10.2015Понятие и сущность имиджа, его личностные характеристики. Три группы качеств, определяющих формирование и восприятие имиджа. Личность руководителя: биографическая характеристика; способности; черты личности. Методы формирования имиджа руководителя.
реферат, добавлен 20.12.2020Психология общения в истории философской и психологической мысли. Психическая структура личности и практика делового общения. Детерминация человеческого поведения. Стиль руководства и его социально-психологические проблемы. Конфликты и пути их решения.
учебное пособие, добавлен 26.09.2017