Проактивное управление бизнес-процессом "Закупка расходных материалов" в гостиничном деле
Оптимизация на основе показателей эксплуатации исполнимого бизнес-процесса: продолжительности, стоимости и качества реализации сценариев процесса. Конкуренция с экономичными форматами услуг проживания. Возможные форматы снижения себестоимости услуг.
Подобные документы
Основные функциональные и стимулирующие характеристики качества, сущность метода структурирования его функций. Управление и планирование технологического процесса и производства. Основные типы методологий моделирования и анализа бизнес-процессов.
контрольная работа, добавлен 01.05.2012- 102. Управление проектами
Управление проектом - определение объёма работ, ресурсов, времени для создания уникальных продуктов, услуг. Цели, жизненный цикл и концепция проекта. Предпроектные исследования и анализ. Разработка бизнес-плана, источники финансирования; оценка рисков.
презентация, добавлен 19.09.2017 Ознакомление с результатами исследования публикаций о бизнес-моделях. Рассмотрение элементов бизнес-модели предприятия. Анализ процесса изменения условий функционирования коммерческих и производственных компаний. Изучение подходов к бизнес-моделированию.
контрольная работа, добавлен 06.04.2018Современное санаторно-курортное предприятие. Управление качеством курортного продукта. Теория управления качеством услуг. Методы оценки качества услуг. Анализ индекса удовлетворенности потребителя качеством услуг на примере санатория "Чемитоквадже".
курсовая работа, добавлен 04.06.2013Роль высшего руководства в системе менеджмента качества. Аутсорсинг – отказ от собственного бизнес-процесса и приобретение услуг по его выполнению у другой организации. Технология внедрения процессного подхода. Цели проведения внутреннего аудита.
учебное пособие, добавлен 06.03.2015Предназначение и сущность бизнес-плана. Цели, задачи, функции, принципы, структура, последовательность и общие требования разработки бизнес-плана. Организация процесса бизнес-планирования. Основные отличия бизнес-плана от других плановых документов.
курсовая работа, добавлен 03.08.2011Горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процессов. Построение диаграмм потоков данных - DFD. Иерархические связи и классификация бизнес-процессов на сети. Концептуальная схема управления процессом. Школы реорганизации управления предприятия.
дипломная работа, добавлен 05.12.2014Гостеприимство как важнейший элемент качественного обслуживания в гостинице. Анализ хозяйственной деятельности и структуры управления гостиницей ОАО "Турист". Рекомендации по совершенствованию процесса анализа качества гостиничных услуг ОАО "Турист".
курсовая работа, добавлен 07.04.2010Отличия бизнес-системы от организации. Направления виртуализации бизнес-систем. Создание конкурентных преимуществ. Реорганизация процесса деловых отношений группы по выполнению задания в специальные группы. Совершенствование внутреннего управления.
реферат, добавлен 15.11.2013Проектирование бизнес-проекта для получения прибыли за счет создания первой в городе Пятигорске школы-студии анимационных искусств. Планирование ассортимента услуг. Конкуренция на рынках сбыта. Цели и стратегии маркетинга осуществляемого продукта.
бизнес-план, добавлен 08.01.2014Понятие административного бизнес-процесса и его эффективность. Использование методики быстрого анализа решения (FAST), бенчмаркинга, перепроектирования, реинжениринга в улучшении бизнес-процессов. Характеристика типовых административных бизнес-процессов.
доклад, добавлен 13.11.2014Характеристика и структура процесса оказания услуг. Организация процесса оказания услуг во времени, ее основные формы и методы. Анализ процессного подхода. Главные принципы организации обслуживания потребителей, особенности повышения его эффективности.
презентация, добавлен 04.09.2016Проведение анализа бизнес-среды по разным сегментам, выявление показателей и характеристик бизнес-среды, исследование влияния бизнес-среды на доходность хозяйствующего субъекта. Сущностные характеристики бизнес-среды, а также ее основные сегменты.
статья, добавлен 02.01.2022Определение понятия маркетингового подхода к управлению организацией. Исследование сущности основного бизнес-процесса, которыми являются процессы, ориентированные на производство товара или оказание услуги. Анализ особенностей ресурса бизнес-процесса.
лабораторная работа, добавлен 25.01.2022Управление совершенствованием бизнес-процессов по технологии непрерывного совершенствования, основанной на цикле Деминга. Методы оценивания уровня показателей организации. Мозговой штурм. Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес-модели.
презентация, добавлен 20.08.2016Необходимость классификации и оптимизации бизнес-процессов на промышленном предприятии. Определение сети бизнес-процессов предприятия машиностроения по стадиям жизненного цикла. Рекомендации по оптимизации построенной сети макро- и бизнес-процессов.
статья, добавлен 07.12.2016Рассмотрены различные подходы к определению сущности организационной культуры. Раскрыта специфика организационной культуры отечественных бизнес-структур. Представлена модель расчета эффективности системы организационной культуры предприятия сферы услуг.
статья, добавлен 18.08.2018Экономическая сущность бизнес-планирования, особенности бизнес-планирования в туризме. Анализ рынка туристских услуг Краснодарского края. Оценка конкурентных преимуществ. Производственный и финансовый план. Экономическая эффективность бизнес-плана.
дипломная работа, добавлен 18.07.2014Содержание и структура бизнес-плана. Характеристика отрасли, создаваемой компании, ее продукта или услуг. Бизнес-план - один из первых документов обоснования инвестиций и содержит укрупненные данные о планируемой номенклатуре и объемах выпуска продукции.
курсовая работа, добавлен 16.11.2015Обзор тенденций на рынке услуг в сфере общественного питания. Подбор количества обслуживающего персонала и посадочных мест. Управление бизнес-процессами компании. Пути сокращении затрат на модернизацию производства с помощью интеллектуальных систем.
курсовая работа, добавлен 01.12.2013Бизнес-план, как процесс реализации капиталовложений. Существующие методы оценки эффективности инвестиционных проектов фирмы. Главный анализ конкуренции на рынке сбыта и реализации программы. Основная характеристика плана маркетинга и производства.
курсовая работа, добавлен 12.05.2015- 122. Различия в бизнес-моделях авиакомпаний и воспринимаемый пассажирами уровень дифференциации услуг
Определение подходов к описанию бизнес-моделей. Этапы развития ценностного предложения авиакомпаний. Развитие ценностного предложения авиакомпаний в среднесрочной перспективе. Оценка различия восприятия пассажирами сервисов и услуг авиакомпании.
дипломная работа, добавлен 19.08.2020 Создание бизнес–плана по организации компьютерного клуба. Анализ сильных и слабых сторон ООО "ЭЛКО". Стоимость услуг клуба, его конкурентный анализ. План маркетинговых действий, рыночные возможности фирмы, ее ценовая стратегия и организационная структура.
дипломная работа, добавлен 01.10.2014- 124. Бизнес-инкубаторы
Деятельность Алтайского бизнес-инкубатора: программа строительства инфраструктуры поддержки малого бизнеса. Инфраструктура бизнес-инкубатора: достоинства и недостатки работы. Порядок размещения победителей конкурсного отбора и оказания им услуг.
отчет по практике, добавлен 19.03.2013 Разработка и внедрение франшизы в торговую отрасль и сферу услуг. Правовое обеспечение франчайзинговых взаимоотношений. Продвижение бизнес-технологий продажи товаров. Контроль за качеством в гостиничном бизнесе, лечебных учреждениях и турагенствах.
статья, добавлен 29.04.2017