Деловой этикет. История развития делового этикета
Характеристика системы правил поведения в общественных местах при контактах с другими людьми. Определение основных требований (правил) делового этикета и его функций: идентификации, стандартизации поведения. Рассмотрение основных принципов бизнес-этикета.
Подобные документы
Причины и факторы девиантного поведения. Кризис системы ценностей, вымывание общепринятых норм и правил поведения. Способы взаимодействие психолога с трудным подростком. Набор психодиагностического инструментария для диагностики отклоняющегося поведения.
контрольная работа, добавлен 20.11.2013Психологические особенности публичного выступления. Характеристика психологических приемов влияния на партнера во время делового общения. Изучение правил жестикуляции. Анализ аспектов подготовки к беседе. Памятка по технике установления контакта.
реферат, добавлен 11.11.2013Общая характеристика роли общения в жизни человека. Рассмотрение понятия, сущности и видов делового общения. Структура и функции деловых переговоров. Значение устной и невербальной коммуникации в прямом контакте и непосредственной беседе с человеком.
реферат, добавлен 14.09.2014Рассмотрение характерных черт личностей с интровертированным и экстравертированным типами установки. Описание модели поведения партнеров, а также особенностей выстраивания тактики делового общения в зависимости от их личностных качеств и установок.
реферат, добавлен 22.05.2015Рассмотрение особенностей изучения сущности конфликта в отечественной и зарубежной психологии. Оценка конфликтной ситуации, позиций участников (оппонентов), "инцидента", развития и разрешения конфликта. Изучение основных правил поведения в конфликте.
презентация, добавлен 22.03.2016Основные принципы и контексты делового общения, общие правила и нравственные нормы. Анализ видов и форм делового общения, социально-психологические механизмы и межличностное взаимодействие с партнером. Предотвращение конфликтных ситуаций в коллективе.
контрольная работа, добавлен 11.12.2015Формирование духовных ценностей, норм и образцов поведения, стиля взаимоотношений между людьми в семье. Изучение психологического климата неполного семейства. Анализ целей семейного воспитания. Потребность в эмоциональных контактах с родителями.
статья, добавлен 21.01.2018Характеристика проблем дисциплины "Деловое общение". Задача делового общения и отношений - расположение к себе собеседника. Устное и письменное деловое общение. Вербальные и невербальные средства общения. Объект делового общения - психология личности.
контрольная работа, добавлен 20.12.2011Рассмотрение роли невербальных средств в деловой коммуникации. Определение паралингвистических особенностей невербальной коммуникации. Изучение зон и дистанции в деловой коммуникации. Характеристика межнациональных особенностей невербального общения.
контрольная работа, добавлен 26.01.2017Мимика как один из вспомогательных способов общения людей, её развитие, исследования и типы. Лицо как важнейшая характеристика физического облика человека и его типичные выражения. Национальные особенности невербального этикета общения иностранцев.
реферат, добавлен 02.05.2011Изучение психологических основ делового общения, взаимодействия и управления людьми с учетом их темперамента, характера, психосоциотипа, позиции в общении. Рассмотрение лидерства и руководства, условий и критериев эффективной деятельности менеджера.
учебное пособие, добавлен 25.08.2015Деловые переговоры как состязание личностей, их точек зрения, подходов к миропониманию. Психология делового общения. Техника ведения деловых переговоров – пять основных принципов. Шесть правил влияния на людей. Система защиты в ходе деловых переговоров.
курсовая работа, добавлен 03.02.2009- 88. Психология управления и управляемости. Где заканчивается функциональность и начинается эффективность
Характеристика процессов управления людьми. Рассмотрение основных функций организатора и исполнителя. Изучение принципа объектных взаимодействий. Определение роли социальных позиций и функций и их влияния на механизмы взаимодействий между людьми.
статья, добавлен 28.12.2018 - 89. Деловое общение
Исследование особенностей профессионального общения. Рассмотрение официальных и неофициальных деловых приемов. Профессиональное общение в неформальной обстановке. Характеристика основных этапов делового разговора на приемы и анализ его разновидностей.
реферат, добавлен 22.12.2014 Рассмотрение понятия и основных причин и видов девиантного поведения. Анализ подходов к изучению девиантного поведения, рассмотрение особенностей коррекции и профилактики. Определение основных признаков, указывающих на зарождение девиации у личности.
статья, добавлен 25.06.2020Изучение понятия семьи и брака. Выявление методов, приемов и способов организации процесса семейного консультирования. Рассмотрение современных подходов к семейной терапии. Изучение основных принципов, правил и требований к работе с супружеской парой.
реферат, добавлен 23.01.2014Объяснение осмысленного и целенаправленного поведения бихевиористом и ассоцианистом С. Халлом. Характеристика мотивов человеческой деятельности. Роль микро- и макросреды становлении и развитии личности. Особенности делового общения в разных странах.
контрольная работа, добавлен 02.05.2019Анализ девиантного поведения и его причин. Рассмотрение основных подходов к изучению девиантного поведения, особенности его коррекции и профилактики. Психологические объяснения девиантного поведения. Признаки, указывающие на зарождение девиации у детей.
статья, добавлен 09.07.2020Становление моральных качеств личности ребенка. Формирование в молодой семье культурных и гигиенических навыков. Воспитание у дошкольников правил вежливого общения детьми и взрослыми, организованного поведения в детских садах, дома, в общественных местах.
статья, добавлен 26.04.2019Рассмотрение имиджа делового человека, поскольку именно деловой имидж позволяет создать первое впечатление о человеке. Две значительные функции имиджа: ценностная и технологическая. Понятие вербального и невербального имиджа, его основные составляющие.
статья, добавлен 16.07.2018Изучение психологии возрастных и половых различий людей. Характеристика основных элементов трехкомпонентной структуры делового поведения: когнитивного, аффективного и практичного. Анализ классических типов темперамента человека и внешнего его проявления.
контрольная работа, добавлен 20.06.2011Деловое общение и этические нормы как один из главных регуляторов этих отношений. Имидж как важнейший аспект делового общения между людьми. Влияние имиджа делового человека на результаты деловых переговоров. Функциональный подход к изучению имиджа.
реферат, добавлен 05.03.2014Оценка сущности, структуры и принципов ассертивности, её взаимосвязи с другими компонентами личности. Определение особенностей гендерных различий в ассертивном поведении. Исследование способов диагностики и развития уровня ассертивного поведения личности.
курсовая работа, добавлен 28.06.2018Характеристика значения вопросов в процессе общения. Анализ открытых, наводящих, зеркальных, второстепенных, альтернативных, риторических, переломных, контрольных вопросов. Изучение основных правил постановки вопросов в процессе делового общения.
презентация, добавлен 29.05.2015- 100. Деловое общение
Определение понятия и характеристика основных технологий делового общения. Человек как личность и особенности проявления им агрессии. Искусство ведения собраний и совещаний, беседы и телефонного разговора. Достижение успеха при публичном выступлении.
контрольная работа, добавлен 08.11.2014