Управление персоналом: от лояльности до приверженности
Необходимость комплексного учета лояльности, интеграции, вовлеченности и приверженности в управлении персонала гостиничного предприятия. Изучение основных условий повышения эффективности деятельности предприятия и качества предоставляемых ими услуг.
Подобные документы
Понятие приверженности сотрудников как неотъемлемого условия развитой корпоративной культуры компании и результативной работы. Интеграция, вовлеченность и лояльность персонала как составляющие приверженности. Отличительные черты лояльных сотрудников.
статья, добавлен 28.04.2018Теоретические основы управления развитием персонала гостиничного предприятия. Карьерный рост как элемент развития персонала. Структура управления развитием персонала гостиничном предприятии. Технология работы с персоналом и управление его развитием.
отчет по практике, добавлен 22.01.2021Анализ воздействия качества обслуживания клиентов на успешность организации. Факторы, влияющие на лояльность потребителей. Связь корпоративной культуры и результатов деятельности компании. Индивидуализация маркетинговых коммуникаций и контактов персонала.
статья, добавлен 18.11.2020Анализ степени влияния отношений сотрудников в коллективе и с руководством, понимания персоналом целей торгового предприятия и их достижения, удовлетворенности работой и лояльности сотрудников "БИТ Основа бизнеса" на имидж данной торговой компании.
статья, добавлен 22.01.2017Теоретические основы мотивации как функции менеджмента. Современные теории мотивирования персонала. Роль в управлении персоналом предприятия ООО "Панацея Сервис". Анализ финансово-хозяйственной деятельности, рекомендации по управлению персоналом.
курсовая работа, добавлен 22.12.2014Краткая характеристика деятельности предприятия ОАО "Нефтеюганскшина". Анализ структуры и динамика развития персонала предприятия, экспертная оценка его конкурентоспособности. Направления совершенствования качества управления персоналом на предприятии.
дипломная работа, добавлен 31.01.2013Роль руководителей управленческой деятельности современного предприятия, критерии и показатели системы оценки ее эффективности. Анализ условий и возможностей использования современных подходов к оценке качества и эффективности управления персоналом.
статья, добавлен 30.05.2018Система управления персоналом, современные технологии рекрутмента, работа кадровых агентств. Характеристика мотивации труда персонала и системы компенсаций. Управление талантами, формирование организационной приверженности сотрудников к организации.
курс лекций, добавлен 16.04.2015Анализ источников по проблеме вовлеченности персонала. Краткая история, характеристика компании и организация работы службы управления персоналом. Разработка и внедрение комплексной программы повышения вовлеченности персонала в бизнес-компаниях.
дипломная работа, добавлен 23.09.2018Анализ основных показателей движения и использования персонала. Рекомендации по улучшению использования персонала для повышения эффективности работы конкретного предприятия. Сущность, значение, структуру и показатели использования персонала предприятия.
курсовая работа, добавлен 24.01.2022Организационная структура управления гостиницей, трудовые отношения и система оплаты труда. Система налогообложения предприятия, политика гостиницы в области стандартизации и сертификации. Характеристика услуг, предоставляемых гостиничным предприятием.
отчет по практике, добавлен 22.09.2015Специфика управления персоналом предприятия индустрии гостеприимства. Функции, технология и стадии системы управления персоналом туристического предприятия. Стили руководства, приемлемые в управлении туристической фирмы. Управление карьерой персонала.
дипломная работа, добавлен 02.03.2015Понятие об управлении. Управление персоналом - вид деятельности по руководству людьми, направленный на достижение целей фирмы. Современный подход к управлению персоналом, Модели руководства. Основы формирования мотивации. Причины увольнения персонала.
презентация, добавлен 07.12.2019Влияние организационной и профессиональной приверженности на качество работы сотрудников и эффективность работы организации. Анализ различий между сотрудниками производственных и непроизводственных отделов. "Шкала профессиональной приверженности".
дипломная работа, добавлен 26.10.2016Исследования проблем деятельности отелей в Российской Федерации. Формирование эффективного менеджмента гостиничного предприятия. Изучение роли маркетинга в управлении и стадий развития спроса на услуги. Характеристика стратегий гостиничных лидеров.
диссертация, добавлен 23.12.2013Содержание и основные понятия в управлении персоналом предприятия. Методика анализа использования персонала. Способы повышения эффективности управления, критические факторы успеха. Мероприятия по повышению технико-организационного уровня сотрудников.
отчет по практике, добавлен 05.03.2016Кадровая и социальная политика предприятия как элементы эффективного управления персоналом. Проведение аттестации персонала на предприятии. Направления повышения эффективности системы управления персоналом предприятия на примере ООО "ТПК Феликс".
курсовая работа, добавлен 22.09.2015Понятие системы управления персоналом, анализ состава персонала предприятия. Критерии и методы оценки качества управления персоналом, организационно-экономическая характеристика предприятия. Изучение мероприятий по улучшению системы управления персоналом.
дипломная работа, добавлен 21.11.2019Конкурентоспособность гостиничного предприятия, эффективность системы менеджмента гостиничного предприятия, месторасположение, уровень сервиса и качество предоставляемых услуг. Внешние факторы развития гостиничного бизнеса в Республике Казахстан.
статья, добавлен 26.06.2018Анализ процесса выявления лояльности сотрудников на этапе формирования слаженности команды. Выявление прямых и косвенных признаков выявления лояльности, которые могут способствовать принятию правильных решений при приеме и перемещении персонала.
статья, добавлен 21.06.2018Мотивация персонала в системе управления предприятием как составляющая ее повышения эффективности. Предпосылки для изменения качества управленческих решений. Геймификация – бизнес-концепция, в которой используются идеи, взятые от программ лояльности.
статья, добавлен 11.04.2016Обоснование и организация деятельности предприятия, описание предоставляемых услуг. Организация управления гостиницей. Экономические предпосылки деятельности предприятия. Расчёт выручки от деятельности, чистой прибыли и рентабельности гостиницы.
курсовая работа, добавлен 24.03.2012Сущность, структура, функции и методы эффективности управления персоналом предприятия. Анализ технико-экономических показателей хозяйственной деятельности ООО "Алаид". Резервы повышения экономической эффективности использования трудовых ресурсов.
дипломная работа, добавлен 21.01.2011Мотивация и стимулирование труда как фактор эффективности деятельности персонала. Цели и этапы мотивации в управлении персоналом, изучение мотивационных аспектов работы с персоналом предприятия. Характеристика основных методов стимулирования труда.
дипломная работа, добавлен 17.05.2016Лояльность сотрудника – осознание своей деятельности, как важной составной части деятельности компании, желание работать на ее благо. Значимый фактор в формировании лояльности медицинских работников - какие возможности предоставляет сотруднику его работа.
статья, добавлен 10.04.2019