Управление персоналом: от лояльности до приверженности
Необходимость комплексного учета лояльности, интеграции, вовлеченности и приверженности в управлении персонала гостиничного предприятия. Изучение основных условий повышения эффективности деятельности предприятия и качества предоставляемых ими услуг.
Подобные документы
Согласованность маркетинговых технологий и систем правления персоналом. Исследование взаимосвязи лояльности кадров и бренда работодателя. Особенности управления штатом в сфере розничной торговли. Анализ уровня удовлетворенности сотрудников фирмы.
дипломная работа, добавлен 28.08.2016Концепция всеобщего управления качеством товара и факторы, влияющие на него. Системный анализ состава персонала предприятия и эффективности его деятельности. Анализ процесса планирования и пути разработки стратегии повышения качества продукции фирмы.
курсовая работа, добавлен 14.04.2014Определение и классификация лояльности потребителей. Анализ текущего состояния компании и ее положения на рынке. Обзор лучших мировых практик программ лояльности LEGO. Особенности коммуникации LEGO. Эмпирическое исследование лояльности компании в России.
дипломная работа, добавлен 18.07.2020Раскрывается взаимосвязь показателя лояльности с удовлетворенностью работой персонала, а также методы ее оценки. Рассматривается оценка деятельности организации по реализации форм социальной защиты персонала с применением индекса чистой лояльности.
статья, добавлен 03.07.2022Необходимость оценки системы управления персоналом с точки зрения влияния на результативность функционирования предприятия. Основные концепции оценки эффективности системы управления персоналом. Анализ мероприятий для проведения оценки персонала.
статья, добавлен 25.07.2018Исследование удовлетворенности, лояльности и вовлеченности сотрудников компании. Увеличение бизнес-показателей компании в России. Повышение вовлеченности сотрудников в работу, предоставление карьерных возможностей и подчеркивание ценности сотрудников.
статья, добавлен 12.05.2018Специфика деятельности гостиничного предприятия в условиях риска и неопределенности, влияние мотивации персонала на данный процесс. Необходимость и принципы пересмотра стратегии развития, подходы к предвидению последствий кризиса отечественной экономики.
статья, добавлен 15.07.2018Факторы формирования лояльности персонала: материальное и нематериальное стимулирование, принцип обратной связи. Условия и уровни реализации программы социальной ответственности в обществе. Развитие персонала и создание благоприятной рабочей среды.
реферат, добавлен 21.03.2015Проблемы качества продукции. Экономическая сущность эффективности деятельности предприятия и факторы, влияющие на нее. Внедрение информационных технологий в управлении качеством продукции. Разработка мероприятий по созданию отдела контроля качества.
дипломная работа, добавлен 05.02.2016Исследование взаимосвязи существующего и предпочитаемого типов организационной культуры с уровнем приверженности сотрудников вуза. Изменение приверженности работников с повышением значений клановой, адхократической, бюрократической и рыночной культуры.
статья, добавлен 25.04.2018Сущность и структура кадров предприятия, их значение в успешной деятельности организации. Методы и основные этапы организации управления кадрами, оценка и пути повышения ее эффективности. Приемы мотивации персонала и повышения производительности труда.
контрольная работа, добавлен 12.11.2009Изучение аспектов эффективности управления персоналом в деятельности предприятия. Характеристика современных методов и стилей управления персоналом за рубежом. Разработка мероприятий по повышению эффективности управления трудовым потенциалом предприятия.
дипломная работа, добавлен 29.03.2015Понятие, цели управления персоналом. Выявление путей повышения эффективности управления персоналом предприятия. Функции управления персоналом, характеристика принципов концепции использования трудовых ресурсов. Система методов управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 26.11.2018Понятие лояльности в маркетинге и маркетинге услуг. Удовлетворенность и воспринимаемое качество услуг: механизмы формирования и взаимосвязь. Описание российского рынка общественного питания. Комплекс факторов лояльности в сегменте рынка casual dining.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016Теоретико-методологические основы и методы управления персоналом предприятия, способы повышения мотивации и качества работы. Особенности кадровой политики предприятия, принципы совершенствования системы планирования численности и структуры персонала.
дипломная работа, добавлен 02.06.2016Теоретико-методологические основы исследования культуры вовлеченности на предприятии. Взаимосвязь результатов деятельности компании и работы сотрудников. Подходы к изучению вовлеченности персонала в организации. Управление персоналом на предприятии.
дипломная работа, добавлен 13.07.2020Исследование мотивации, удовлетворенности и лояльности с целью выявления ценностных ориентаций каждого работника предприятия. Определение морально-психологического климата в организации. Методы стимулирования персонала к высококачественному труду.
реферат, добавлен 13.11.2013Выявление резервов повышения конкурентоспособности предприятия. Описание уровня конкурентоспособности услуг и методика оценки мероприятий по её повышению. Влияние повышения конкурентоспособности услуг автошколы на показатели деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 11.07.2015Мировой опыт внедрения новых технологий в управлении персоналом. Общая характеристика предприятия. Анализ организационной среды ООО "Лерон". Обучение персонала. Внедрение систем, автоматизирующих работу и информационных систем в управлении персоналом.
курсовая работа, добавлен 02.10.2016Эффективное управление персоналом малого предприятия. Рассмотрение правил внутреннего трудового распорядка. Решение проблем управления персоналом в фирме "Журавлик". Стимулирование персонала малого предприятия. Система оценки эффективности труда.
реферат, добавлен 10.06.2014Анализ работы предприятия малого бизнеса. Обзор основных недостатков в управлении персоналом, которые связаны с пополнением человеческих ресурсов. Методы мотивации и стимулирования персонала. Разработка мероприятий для повышения эффективности управления.
статья, добавлен 22.01.2018Анализ внешней и внутренней среды компании. Оценка региональных социально-экономических условий, влияющих на социальные ожидания персонала. Программы социального развития, их влияние на имидж предприятия. Исследование уровня лояльности сотрудников.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016Проявление профессиональной мотивации. Определения, модели и понятия лояльности персонала. Готовность сотрудников к переменам и временным трудностям компании. Уровень лояльности персонала в России. Стремление к качественному выполнению своих задач.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016Анализ системы управления персоналом в корреляции со стратегией развития предприятия и его персонала. Повышение эффективности управления персоналом предприятия как база стратегического потенциала и перспектив развития, влияющая на конкурентоспособность.
статья, добавлен 12.01.2021Анализ содержания кадровой политики по управлению персоналом. Характеристика основных показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Оценка эффективности использования персонала. Анализ источников формирования персонала предприятия.
дипломная работа, добавлен 28.10.2017