Пути совершенствования процесса управления конфликтами
Определение понятия конфликта и его видов. Исследование причины несогласованности целей различных групп работников. Ознакомление с основными элементами конфликтного взаимодействия в рассматриваемой организации. Анализ отрицательных последствий конфликта.
Подобные документы
Основные признаки и функции конфликта, причины его возникновения. Характеристика форм завершения конфликтов, пути и способы их разрешения. Направления взаимодействия между офицером-воспитателем и военнослужащими при устранении конфликтной ситуации.
дипломная работа, добавлен 23.03.2011Проблема конфликта и защита от него. Зависимость выбора способа преодоления конфликта от эмоциональной устойчивости личности. Соперничество и враждебность, агрессивность и насилие. Психологическая борьба, установление реальной позиции оппонентов.
контрольная работа, добавлен 03.11.2014Понятие конфликта. Его виды и стадии развития. Особенности межличностного конфликта и его психологические причины. Типы агрессивных личностей. Стратегии взаимодействия, избираемые участниками конфликтной ситуации для ее конструктивного разрешения.
дипломная работа, добавлен 30.01.2014Процесс управления конфликтами. Методы воздействия на отдельную личность. Методы по устранению организационных конфликтов. Стили поведения в конфликтной ситуации. Межличностные методы управления конфликтами. Характер и условия развития конфликта.
контрольная работа, добавлен 24.04.2014Сущность понятия "конфликт", его типы и основные причины. Тактики поведения в конфликтной ситуации. Стили и пути разрешения конфликта. Правила поведения в условиях конфликта. Способы преодоления конфликтной ситуации. Последствия конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 08.11.2009Определение конфликта. Типология и причины возникновения производственных конфликтов. Основные стадии протекания и структура производственного конфликта. Управление конфликтными ситуациями. Методы урегулирования производственных и личностных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 18.10.2008Исследование методов решения конфликта, в том числе социального, его природа и мотивация. Перекрестный анализ движущих сил конфликта и сфер жизнедеятельности, а также причины его возникновения по поводу жизненных средств или "конфликт потребностей".
реферат, добавлен 16.11.2010Определение понятия и причин конфликтов - способов обнаружения и фиксации противоречий и проблем в обществе, организации или группе. Исследование психологических особенностей конфликта между учащимися. Формы их проявления и ключевые способы преодоления.
курсовая работа, добавлен 22.10.2012Типология и функции конфликта. Основные стадии протекания и структура конфликта. Распространенные причины конфликта, его функциональные и дисфункциональные последствия. Основные методы урегулирования конфликтных ситуаций: структурные и межличностные.
контрольная работа, добавлен 09.09.2012Общая характеристика конфликта, его значение, воздействие. Особенности этапов в развитии отношения к конфликтам. Специфика причин, объектов, уровней сторон и характера последствий конфликтов. Объективная основа и субъективная сторона процесса управления.
реферат, добавлен 28.04.2011Определение понятия конфликта. Рассмотрение предконфликтной ситуации, динамики ее развития и завершения. Описание основных характеристик инцидента. Изучение эскалации конфликта как его ключевой стадии. Анализ основных причин расхождения во взглядах.
контрольная работа, добавлен 11.06.2015Теоретические основы конфликта в организации, природа и типы, причины возникновения, методы диагностики и разрешения. Способы разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия людей. Конфликтология как самостоятельная наука.
курсовая работа, добавлен 11.12.2010Понятие конфликта, его положительных и отрицательных функций. Явные и скрытые функции конфликта, его роль в обществе, объединениях, группах и жизни каждого индивида. Конструктивные и деструктивные функции конфликта (общие и на личностном уровне).
реферат, добавлен 07.06.2012Конфликт как столкновение противоположно направленных целей, интересов нескольких человек, позиций, мнений или взглядов оппонентов, субъектов взаимодействия, которые проявляются в острой форме. Знание природы конфликта, механизма и фаз его развития.
курсовая работа, добавлен 27.09.2017Определение и типы конфликта. Причины конфликтов в организациях. Конфликты в духовной сфере общества. Возникновение разногласий, возрастание напряженности в отношениях. Процесс конфликтного взаимодействия. Предупреждение и разрешение семейных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 17.11.2010Структура конфликта и психологические составляющие. Основные периоды и этапы в развитии конфликта и динамика их различных видов. Ранг оппонента и группа поддержки. Проблемы и центральное звено конфликтной ситуации. Попытки сторон разрешить проблему.
контрольная работа, добавлен 18.02.2012История исследования конфликта, его анализ и интерпретация. Изучение проблемы увеличения конфликтных ситуаций в образовательных организациях. Выявление сущностных характеристик конфликта. Выбор оптимальных методов профилактики и преодоления конфликта.
статья, добавлен 10.04.2019Понятие и психологическая природа конфликта, особенности и направления исследования данного явления в деятельности различных школ. Структура конфликта и его главные элементы: объект, цели, оппоненты. Классификация и типы, пути и перспективы разрешения.
реферат, добавлен 05.12.2013Основные концепции конфликта как социально-психологического явления. Определение предмета и содержания понятия конфликта. Анализ причин, источников и условий возникновения конфликтов, их влияния на уровень организации взаимообусловленных отношений.
доклад, добавлен 29.03.2015Рассмотрение основных составляющих элементов конфликта. Объективные причины возникновения конфликтной ситуации в организации. Определение характеристик личностных особенностей конфликтующих. Функции и эффективность конфликта, способы его устранения.
курсовая работа, добавлен 26.09.2016Сущность и возможные этапы конфликта, его источники, основания и причины. Формы выражения, структура и функции социального конфликта. Особенности модели его развития на разных уровнях. Основные подходы и стили разрешения конфликта, эффективность методов.
реферат, добавлен 04.04.2012Рассмотрение конфликта как социально-психологического процесса, характеризующегося определенными стадиями протекания и выполняющего определенные функции в отношении между людьми. Выявление психологических причин конфликтности людей в условиях организации.
дипломная работа, добавлен 29.06.2012Определение конфликта в науке психологии. Причины их возникновения и виды существующих типологий. Характеристика структуры разногласий и основные стадии их протекания. Способы и методы определения причин конфликта. Управление и урегулирование споров.
курсовая работа, добавлен 26.01.2013Определение конфликта как отсутствие согласия между двумя или более сторонами. Исследование типов конфликтов и причин их возникновения в организации. Методы разрешения противоречий и анализ их последствий. Эффективные способы профилактики конфликтов.
реферат, добавлен 06.05.2010Конфликт как неотъемлемая часть жизнедеятельности организации. Структура, функции, типология конфликта. Стадии конфликта: возникновение, развитие, разрешение. Группы факторов и основные причины конфликтных ситуаций. Типология конфликтных личностей.
контрольная работа, добавлен 08.04.2016