Выполнение работ по профессии "Администратор-менеджер"
Характеристика банкетного зала "Status". Описание должностных инструкций, изучение распорядка дня и обязанностей администратора: встреча посетителей, проведение и организация банкетов, управление персоналом, работа с документами, разрешение конфликтов.
Подобные документы
Характеристика организационной структуры гостиницы ООО "Отель Хитровка": номерной фонд, услуги. Служба приема и размещения в гостинице. Организация рабочего места администратора гостиницы (дома отдыха). Стандарты работы и требования, предъявляемые к нему.
презентация, добавлен 14.04.2022Исследование личностных и квалификационных требований, должностных обязанностей менеджера туроперейтинга. Обзор перечня основных навыков и знаний, требуемых для выполнения должностных обязанностей. Характеристика профессиональных стандартов для туризма.
курсовая работа, добавлен 17.06.2013Сущность организации, изучение закономерностей ее развития. Содержание закона синергии, развития, единства, композиции и пропорциональности. Формирование организационного мышления менеджеров. Разрешение конфликтов и принятие управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 11.03.2012Характеристика типа предприятия общественного питания. Организационная структура управления производством и реализацией кулинарной продукции, мучных кондитерских и булочных изделий. Изучение должностных обязанностей сотрудников и менеджера предприятия.
отчет по практике, добавлен 20.05.2020Характеристика, организационная структура и методы управления предприятием, работа основного ремонтного цеха. Правила техники безопасности и охраны труда, анализ должностных инструкций персонала. Рекомендации по повышению эффективности работы сервиса.
отчет по практике, добавлен 09.12.2014Понятие кадровой политики предприятия как стратегический фактор управления персоналом организации. Формирование должностных инструкций и планирование потребности в работниках. Адаптация, повышение квалификации, методы мотивации и стимулирования персонала.
лекция, добавлен 29.04.2015Нормативные документы, отражающие выполнение должностных инструкций в организации. Основание структуры управления штабного типа, ее преимущества и недостатки. Требования к менеджеру любого уровня. "Программа" как результат управленческого решения.
контрольная работа, добавлен 16.11.2010Проблемы мотивации сотрудников, развитие её теорий в России. Современные требования к системе стимулирования сотрудников проектно-ориентированных организаций. Методика построения системы мотивации менеджера, администратора и исполнителя работ проекта.
дипломная работа, добавлен 11.06.2014Рассмотрение понятия, принципов, общих и конкретных функций управления. Описание видов и объемов работ, должностных обязанностей, затрат труда инженерно-технических работников и рабочих. Расчет основных расходов по видам работ и коллективного заработка.
отчет по практике, добавлен 28.05.2015Проблема совершенствования управления персоналом фирмы. Понятие конфликта и его основные характеристики. Классификация конфликтов на современном предприятии. Исследование рабочего коллектива предприятия. Пути разрешения конфликтов в организации.
дипломная работа, добавлен 23.08.2011Сущность, причины и виды конфликтов. Управление конфликтной ситуацией. Менеджер как конфликтующая сторона и как посредник в урегулировании конфликтов между подчиненными. Предупреждение и ликвидация конфликтов. Конфронтация как путь решения конфликта.
курсовая работа, добавлен 18.06.2013Управление работой с персоналом в организации. Сущность, цели и задачи кадрового планирования. Оперативный план работы с персоналом. Система служебно-профессионального продвижения. Организация управления персоналом на предприятии ООО "Генезис-Пермь".
курсовая работа, добавлен 25.09.2011Основные нормативно-правовые акты в области трудовых отношений. Применение методических документов в сфере управления персоналом. Разработка должностных инструкций. Порядок подготовки штатного расписания. Использование средств регистрации информации.
реферат, добавлен 06.10.2014Структура, виды, типы и признаки конфликтов, их последствия. Причины возникновения конфликтов и методы их разрешения. Специфика и многообразие стадий протекания конфликтов. Управление конфликтами, разработка социально-психологической типологии конфликтов.
реферат, добавлен 08.12.2009Ознакомление с уставными документами туристского предприятия, перечнем оказываемых услуг. Изучение организационной структуры и должностных обязанностей генерального директора, менеджера по бронированию гостиниц, авиа-кассира, менеджера по визам.
отчет по практике, добавлен 04.11.2016Понятие и характеристика конфликтов, их предупреждение и разрешение. Текущая деловая оценка персонала организации и влияние ее на межличностные и внутриличностные конфликты. Изучение влияния оценки персонала в конфликтных ситуациях на ООО "Строй-Маркет".
курсовая работа, добавлен 09.01.2017Характеристика системы требований, предъявляемых к менеджерам, их классификация, значение и роль в организации. Описание компании Procter & Gambel. Анализ деятельности руководителя персоналом на этом предприятии, сущность его обязанностей и функции.
курсовая работа, добавлен 08.04.2009Значение качественного управления персоналом компании. Особенности профессии менеджера. Характеристика типов профессии управленца. Роль менеджера в организации, требования к его профессиональным и личностным качествам. Анализ уровней и роли управления.
курсовая работа, добавлен 08.09.2014Понятие, сущность, принципы и методы управления персоналом. Организация управления кадровым потенциалом предприятия. Рассмотрение и анализ личности менеджера, портрет профессии. Изучение требований, которые предъявляются к менеджеру по персоналу.
курсовая работа, добавлен 24.11.2015Измерение рабочего времени в магазине для должности администратора сервисного центра. График смен, учет затрат времени в течение дня. Общее число рабочих минут в исследуемый период. Расчет затраченного времени на работу. Планируемое количество перерывов.
контрольная работа, добавлен 14.05.2014Особенности природы внутриличностных, межличностных и межгрупповых конфликтов в организации. Последствия функциональных и дисфукнциональных конфликтов для организации. Использование основных методов и механизмов разрешения различных типов конфликтов.
реферат, добавлен 10.01.2015Природа и причины возникновения конфликта в организации; его последствия и этапы развития. Классификация конфликтов и способность руководителя организации управлять ими. Основные пути разрешения конфликтов и конфликтных ситуаций в условиях организации.
курсовая работа, добавлен 17.01.2013Кадровый менеджер как главный элемент в системе управления персоналом. Описание эволюции кадрового менеджмента в России и за рубежом. Особенности организации управления персоналом и обязанностей кадрового менеджера в СГМУП "Городские тепловые сети".
курсовая работа, добавлен 04.08.2014Исследование профессии водителей вагонов. Особенности работы машиниста электропоезда. Изучение должностных обязанностей и квалификационных требований. Обзор родственных специальностей. Спрос на рынке труда и перспективы роста. Пути получения профессии.
презентация, добавлен 29.06.2015Рассмотрение задач и методов управления персоналом на предприятии. Понятие документооборота и его основные этапы. Прохождение и порядок исполнения входящей, исходящей, внутренней экономической документации. Работа с конфиденциальными документами.
отчет по практике, добавлен 21.05.2016