Управління ринком публічних послуг
Обґрунтування та розроблення практичних рекомендацій для підвищення ефективного функціонування органів влади та якісного надання публічних послуг в Україні. Маркетингові методи, які можуть допомогти публічним організаціям наблизитися до споживачів.
Подобные документы
Аналіз категорії послуг в загальноюридичному значенні, дослідження історії їх розвитку і теорії побудови їх правового регулювання. Розкриття ознак приватних послуг і публічних послуг. Обґрунтування комплексного характеру правового інституту послуг.
сочинение, добавлен 07.02.2019Визначення шляхів розвитку апарату державного управління та вдосконалення для підвищення якості надання публічних послуг. Характеристика особливостей процесу демократизації державного управління. Аналіз встановлення зворотного зв’язку з громадськістю.
статья, добавлен 07.11.2017В статті досліджують проблеми цифровізації публічних послуг з точки зору їх споживчого характеру. Виокремлено ознаки споживчих відносин через призму адміністративних послуг у сфері будівництва на сучасному етапі цифровізації надання таких послуг.
статья, добавлен 11.08.2023Характеристика сучасних тенденцій розвитку публічного адміністрування в Україні. Теоретичне обґрунтування і розроблення науково-практичних рекомендацій щодо вдосконалення шляхів реалізації напрямів його розвитку в сфері сучасного державного управління.
статья, добавлен 20.11.2018Проблеми цифрової трансформації публічних послуг. Європейські тенденції та принципи цифровізації у сфері публічного сектора. Втілення концептуальних підходів до формування правового регулювання цифрової трансформації у сфері публічних сервісів.
статья, добавлен 08.08.2022Взаємодія органів державної влади з організаціями та громадянами в процесі надання державних послуг. Передумови та вимоги до формування системи державних електронних послуг в електронній формі. побудови інноваційної моделі управління інформацією.
статья, добавлен 08.04.2019Способи оцінки якості надання адміністративних послуг. Перевірка правильності надання послуг фіскальними органами, який починається з моніторингу якості сервісу та завершується пошуком шляхів виправлення невідповідностей послуги визначеним зобов’язанням.
статья, добавлен 27.05.2020Визначення сутності формування та реалізації сервісно-орієнтованої державної політики. Аналіз аспектів розвитку та розгляд можливих шляхів вдосконалення механізмів оскарження надання публічних послуг. Напрями цифрової трансформації публічного управління.
статья, добавлен 16.08.2022- 84. Інструментарій оцінки результативності діяльності органів влади у сфері надання державних послуг
Система оцінки результативності діяльності органів влади у сфері надання державних послуг як джерело постійного вдосконалення фінансування державних послуг, підвищення їх якості та доступності населенню. Моніторинг як елемент державного адміністрування.
статья, добавлен 09.01.2019 - 85. Інструментарій оцінки результативності діяльності органів влади у сфері надання державних послуг
Система оцінки результативності діяльності органів влади у сфері надання державних послуг як інституційне джерело постійного вдосконалення фінансування державних послуг. Характеристики моніторингу як процесу забезпечення якості державних послуг.
статья, добавлен 13.08.2016 Питання визначення сутності, змісту та основних ознак поняття "правоохоронна послуга". Розробка авторського поняття правоохоронних послуг. Порівняння змісту поняття "правоохоронна послуга" в контексті положень концепцій публічних послуг в Україні та ЄС.
статья, добавлен 08.04.2018Вивчення проблемних питань правового забезпечення надання публічних послуг суб’єктам господарювання органами місцевого самоврядування. Блоки питань, що вимагають комплексного підходу до їх вирішення, їх загальна характеристика, напрями вирішення.
статья, добавлен 28.07.2022Особливість підняття якості надання адміністративних послуг. Підвищення прозорості та підзвітності органів внутрішніх справ через залучення громадськості. Забезпечення ефективного функціонування інститутів, які гарантуватимуть верховенство права.
статья, добавлен 04.03.2018Визначення сутності поняття "суб’єкт управління". Субстанціальні характеристики й особливості об’єкта. Дослідження проблем діяльності державних і муніципальних органів публічної влади в Україні. Аналіз юридичних аспектів надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 05.09.2022Збільшення ступеня задоволеності та довіри громадян України до влади. Встановлення системи критеріїв оцінки, що дозволяють вимірювати, враховувати та контролювати процес надання публічної послуги. Нормативне закріплення сукупності вимог до якості послуг.
статья, добавлен 13.12.2023Складники успішності реалізації проектів громадського моніторингу надання публічних послуг в Україні. Перелік критично важливих чинників формування механізмів моніторингу. Державна служба України з питань регуляторної політики та розвитку підприємництва.
статья, добавлен 30.08.2016Результати дослідницької роботи щодо науково-методологічних засад контролю діяльності органів державної влади та місцевого самоврядування у сфері надання послуг. Розгляд комплексного наукового проекту "Державне управління та місцеве самоврядування".
статья, добавлен 13.08.2016Поняття, ознаки, класифікація адміністративних послуг та принципи їх надання. Розробка рекомендацій, важливих для забезпечення прав і свобод громадян у процесі надання державними органами адміністративних послуг в Україні, їх інформаційне забезпечення.
статья, добавлен 02.12.2018Аналіз стану функціонування публічних послуг в Україні. Забезпечення реалізації прав фізичної і юридичної особи. Оптимізація управлінської діяльності органів виконавчої влади. Розвиток системи соціального захисту населення, освіти, охорони здоров’я.
статья, добавлен 01.08.2022Розгляд сутності та змісту надання публічних електронних послуг у сфері охорони здоров'я в аспекті розвитку науки адміністративного права та теорії публічного адміністрування. Аналіз правових категорій "публічний інтерес", "послуги", "публічні послуги".
статья, добавлен 05.09.2022Особливості оскарження рішень, дій чи бездіяльності суб’єктів владних повноважень з надання публічних послуг на стадії порушення та підготовки досудового розгляду адміністративної справи. Правове регулювання порядку проведення попереднього засідання.
статья, добавлен 16.04.2023Необхідність у спрямуванні надання послуг з боку виконавчої влади на задоволення потреб особи і суспільства. Розгляд результатів комплексного дослідження механізму надання адміністративних послуг органами влади та рекомендації щодо його вдосконалення.
статья, добавлен 06.02.2019Визначення переваг і недоліків впровадження електронних засобів комунікації в діяльність органів української влади. Використання комп’ютерних технологій для надання адміністративних послуг. Діджиталізація контролю за органами місцевого самоврядування.
статья, добавлен 21.12.2021Зростання ролі і значення місцевого самоврядування в умовах економічної глобалізації та міжнародної інтеграції. Проблеми надання муніципальних публічних послуг, позитивне сприйняття та поступове впровадження сервісної концепції державного управління.
статья, добавлен 04.02.2019Загальний аналіз змісту та суті принципу доступності як складової верховенства права в діяльності органів державної влади, органів місцевого самоврядування. Особливості принципу доступності як однієї з основних теоретичних засад надання публічних послуг.
статья, добавлен 08.12.2020