Управління ринком публічних послуг
Обґрунтування та розроблення практичних рекомендацій для підвищення ефективного функціонування органів влади та якісного надання публічних послуг в Україні. Маркетингові методи, які можуть допомогти публічним організаціям наблизитися до споживачів.
Подобные документы
- 101. Правові та практичні аспекти створення і функціонування центрів надання адміністративних послуг
Створення зручних і доступних умов для отримання фізичною або юридичною особами адміністративних послуг - одна з задач органів державної влади та місцевого самоврядування. Конституція України - правова база у сфері надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 14.10.2018 Цілі, чинники та принципи модернізації системи надання соціальних послуг в Україні. Аналіз чинників, що перешкоджають ефективному розвитку системи надання соціальних послуг. Розробка принципів державного управління наданням соціальних послуг в Україні.
статья, добавлен 15.05.2018Шляхи підвищення якості надання адміністративних послуг населенню органами публічної влади. Роль органів внутрішніх справ в процесі державного управління. Дослідження переліку та обсягів платних адміністративних послуг, наданих поліцейськими структурами.
статья, добавлен 04.03.2018Комплексний аналіз особливостей та критеріїв вдосконалення механізму надання адміністративних послуг в Україні. Розкриття змісту поняття якості надання адміністративної послуги. Програма запровадження системи управління якістю в органах виконавчої влади.
статья, добавлен 11.08.2017Розгляд правових обмежень у сфері надання фінансових послуг як позитивних установок та гарантій для споживачів фінансових послуг в Україні. Поділення обмежень на такі, що реалізуються у порядку: самозахисту, в адміністративному та в судовому порядку.
статья, добавлен 26.01.2023Перехід України до концепції цифрової економіки. Розвиток державного управління та місцевого самоврядування. Підвищення якості надання публічних послуг, рівня кібербезпеки та боротьби з корупцією. Створення ефективної моделі комунікації в умовах війни.
статья, добавлен 04.12.2023Трансформація державних інститутів в Україні, становлення електронної демократії. Впровадження цифрових механізмів в діяльність органів влади, підвищення ефективності роботи публічних структур. Розвиток мережевого управління в громадянському суспільстві.
статья, добавлен 07.11.2023Проаналізовано підходи до вдосконалення механізму надання адміністративних послуг органами виконавчої влади і органами місцевого самоврядування. Розглянуто проблемні питання та запропоновано побудову відкритої системи надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 03.02.2018Розкриття передумов реалізації в Україні моделі "сервісної" держави. Розробка концепту формування муніципальної діяльності щодо надання публічних послуг. Визначення елементів сервісної логіки. Механізми надання державних та муніципальних послуг.
статья, добавлен 20.07.2018Наукова стаття присвячена висвітленню принципів адміністративної процедури з надання публічних послуг у сфері державної реєстрації речових прав на нерухоме майно. Зведення до раціонального мінімуму кількості документів та процедурних дій, що вимагаються.
статья, добавлен 13.06.2022Теоретико-методологічні підходи до визначення сутності та змісту поняття "соціальні послуги". Концептуальні підходи та досвід розвинених країн світу стосовно функціонування механізму підвищення якості надання соціальних послуг на місцевому рівні.
автореферат, добавлен 29.07.2015Роль інститутів громадянського суспільства у процесі створення та функціонування центрів надання адміністративних послуг в Україні. Причини та фактори, які стримують розвиток надання громадянам адміністративних послуг за допомогою відповідних центрів.
статья, добавлен 01.12.2018Дослідження механізму надання адміністративних послуг в сфері економіки. Обґрунтування шляхів вдосконалення надання адміністративних послуг. Аналіз законодавства України, що забезпечує функціонування надання адміністративних послуг в сфері економіки.
статья, добавлен 24.08.2018Дослідження процесу децентралізації влади і передачі повноважень від органів державної влади органам місцевого самоврядування. Оцінка та аналіз діяльності Центрів з надання адміністративних послуг, визначення пріоритетних напрямів їх подальшого розвитку.
статья, добавлен 15.12.2023З’ясування правової природи та сутності договору про надання перукарських послуг. Створення ефективного механізму охорони прав споживачів та захисту належних їм прав та охоронюваних законом інтересів. Правовідносини у сфері договірного регулювання послуг.
статья, добавлен 12.10.2018Вплив війни на сферу публічних закупівель, нормативно-правові засади даного процесу. Зміни до постанови "Про затвердження особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників" з метою підвищення конкурентності закупівель.
статья, добавлен 21.05.2024Аналіз теоретико-правових засад створення та забезпечення функціонування центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) в Україні. Розгляд основних факторів, що перешкоджають ефективній роботі ЦНАП та впливають на якість надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 01.01.2023Досліджується поняття діджиталізації як засобу підвищення відкритості та ефективності діяльності органів державної влади й органів місцевого самоврядування щодо надання електронних послуг. Виділено переваги та недоліки впровадження діджиталізації.
статья, добавлен 21.04.2021Виділення суб’єктивні та об’єктивні перешкоди на шляху реалізації в управлінській практиці європейських принципів надання адміністративних послуг. Неналежне законодавче регулювання процедури надання адміністративних послуг у державному управлінні.
статья, добавлен 23.08.2018- 120. Доступність центру надання адміністративних послуг - основа реформування місцевого самоврядування
Надання адміністративних послуг згідно з вимогами чинного законодавства в Україні. Укладення відповідних нормативно-правових актів, які створили необхідне підгрунтя для ефективного впровадження та діяльності центрів надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 26.07.2022 Дослідження взаємодії між органами публічної влади та інформаційними системами у контексті надання адміністративних послуг населенню. Аспекти використання інформаційних технологій у діяльності органів публічної влади, аналіз їх переваг та недоліків.
статья, добавлен 24.03.2024Аналіз системи управління якістю як сукупності процедур, методик, інструкцій та організаційної структури, необхідних для управління процесами з метою досягнення максимального результату. Вплив стандартів якості ISO9001 на якість надання публічних послуг.
статья, добавлен 25.03.2024Можливості цифровізації в трансформації системи державного управління у сфері надання адміністративних послуг. Організація діяльності органів державної влади, комунікації з громадянами. Розробка моделі правового регулювання цифрових технологій в Україні.
статья, добавлен 23.03.2021Аналіз правого забезпечення надання адміністративних послуг в Україні. Позитивні та негативні аспекти нормативно-правового закріплення адміністративних послуг на сучасному етапі, напрямки вдосконалення правового забезпечення сфери державного управління.
статья, добавлен 06.03.2019Обсяг і зміст прав споживачів на стадіях укладення та виконання договорів про виконання робіт та надання послуг. Співвідношення спеціальних та загальних правових норм у сфері реалізації прав споживачів за договорами про виконання робіт (надання послуг).
статья, добавлен 20.07.2018