Сущность и роль процесса коммуникаций
Понятие, значение и элементы коммуникации. Исследование её роли в управлении персоналом. Рассмотрение необходимости контакт-центра на производства. Изучение особенностей внутренних коммуникаций производственного процесса в ресторане "Токио Сити".
Подобные документы
Методика принятия управленческих решений, организационные задачи управления персоналом. Формирование оптимального состава кадров, их участие в разработке управленческой стратегии. Осуществление межуровневых коммуникаций между подразделениями организации.
курсовая работа, добавлен 01.03.2011Основные цели коммуникационного процесса. Знаковые системы невербальной коммуникации: оптико-кинетическая, организация пространства, визуальный контакт. Эффективность системы внутренних коммуникаций в организации. Анализ структуры управления АО "Спутник".
курсовая работа, добавлен 24.12.2011Понятие, сущность и основные элементы коммуникаций в современных организациях, их модели и типы. Характеристика коммуникативного процесса на примере ОАО СМК "Югория-Мед". Разработка мероприятий по совершенствованию управления. Коммуникативный менеджмент.
курсовая работа, добавлен 26.05.2016Сущность и классификация коммуникаций. Взаимоотношения между организацией и её внешней средой. Организационные и межличностные коммуникации в гостинице. Служба бронирования номеров "Арктик-Сервис". Анализ внутренних и внешних управленческих коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 05.02.2014Понятие и виды организационных коммуникаций. Элементы и этапы коммуникационного процесса. Коммуникационные барьеры и способы их устранения. Система ротаций, анкетирования и интервьюирования работников. Методы налаживания коммуникаций в корпорациях США.
реферат, добавлен 06.09.2017Сущность и задачи коммуникаций в инновационном менеджменте. Звено коммуникационного процесса, выбор коммуникационного канала. Основные типы коммуникаций. Управление коммуникациями на различных стадиях инновационного процесса. Замысел и определение цели.
курсовая работа, добавлен 24.11.2011Характеристика понятия и теоретических основ коммуникаций в организации. Исследование системы коммуникаций компании "Евросеть". Особенности внешних и внутренних коммуникаций. Разработка мероприятия по совершенствованию коммуникаций в компании "Евросеть".
курсовая работа, добавлен 15.06.2014Определение понятия, значение и элементы коммуникаций в организации, их виды и формы. Финансово-экономическая характеристика предприятия. Анализ системы коммуникаций управления в ООО "Технократ", предложения и рекомендации по ее усовершенствованию.
курсовая работа, добавлен 16.05.2014Сущность и цели коммуникации в организации. Основные элементы и этапы коммуникационного процесса, классификация коммуникаций. Характеристика вербальных и невербальных способов коммуникации. Причины коммуникативных барьеров. Правила активного слушания.
курсовая работа, добавлен 09.11.2013Коммуникации в системе управления – понятия, виды, их характеристика. Коммуникационный процесс, понятие, основные элементы. Эффективность вертикальных (восходящих и нисходящих коммуникаций). Факторы, уменьшающие возможности успешной коммуникации.
курсовая работа, добавлен 21.07.2012Теоретические основы коммуникации в системе менеджмента: их сущность и виды. Элементы и этапы коммуникационного процесса. Межличностные коммуникации в организации (фирме). Роль информационных технологий в совершенствовании коммуникационного процесса.
курсовая работа, добавлен 06.05.2015Понятие, функции и виды коммуникаций. Элементы коммуникационного процесса и способы его совершенствования. Анализ состояния информационного обеспечения на предприятиях Уральского региона. Достоинства и недостатки системы коммуникаций в ООО "Оптимум".
курсовая работа, добавлен 03.10.2013Рассмотрение процесса коммуникации как процесса обмена информацией, организации, руководства и мотивации подчиненных менеджером с помощью передачи информации, а также получения обратных сигналов. Характеристика видов и этапы процесса коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 08.03.2014Коммуникационный процесс как обмен информацией между двумя или более людьми. Осуществление изменений и их влияние на деятельность для процветания предприятия как ведущая цель коммуникаций на предприятии. Элементы и этапы процесса делового общения.
курсовая работа, добавлен 10.03.2013Формирование коммуникационных сетей и создание условий для успешного функционирования коммуникаций в организации как важнейшие задачи управления. Механистический и деятельностный подходы к коммуникации. Раскрытие содержания деятельности руководителя.
статья, добавлен 25.07.2018Понятие, сущность, виды и модели коммуникаций. Назначение коммуникационных сетей. Процесс коммуникаций, его элементы и этапы. Основные препятствия в межличностных и организационных коммуникациях. Методы и средства управления связями с общественностью.
презентация, добавлен 26.01.2015Теоретические основы и характеристика коммуникаций в деятельности современного менеджера. Виды коммуникаций, коммуникационные барьеры. Повышение эффективности межличностной коммуникации. Анализ системы коммуникаций управления фирмы "Trade Master".
курсовая работа, добавлен 18.03.2015Роль коммуникаций в организации, виды коммуникационных сетей. Преграды на пути коммуникации, методы их преодоления. Факторы, влияющие на эффективность коммуникаций. Понятие информационной перегрузки. Способы совершенствования информационного обмена.
контрольная работа, добавлен 08.03.2011Понятие и сущность коммуникаций в менеджменте и их типы. Вербальные и невербальные средства. Внутренние коммуникации организации. Коммуникационный процесс, сети. Субъекты внешних коммуникаций организации. Коммуникационные барьеры и их преодоление.
реферат, добавлен 21.04.2010Подходы к построению систем внутренних коммуникаций. Кадровая политика. Влияние внутренних коммуникаций на мотивацию сотрудников. Внутренний имидж. Потребность в росте и продвижении. Внутрикорпоративные издания. Механизмы обратной связи с сотрудниками.
учебное пособие, добавлен 04.02.2015- 96. Система коммуникаций в управлении предприятием ОАО "Строительный трест №8" и направления ее развития
Понятие и роль коммуникаций в управлении, их межличностные и организационные формы. Коммуникативные барьеры и способов их преодоления. Анализ эффективности системы обмена информацией на предприятии между сотрудниками и способы ее совершенствования.
курсовая работа, добавлен 18.01.2015 Характеристика особенностей организации внутренних коммуникаций, влияющих на эффективную деятельность коммерческой компании. Исследование места коммуникационных процессов в жизни человека, гражданина, государства и общества в современных условиях.
статья, добавлен 29.04.2019Роль коммуникации в процессе повседневной управленческой деятельности. Основные характеристики и задачи коммуникации. Модели коммуникационного взаимодействия, типы и способы организации этого процесса. Формы межличностных коммуникаций и их барьеры.
контрольная работа, добавлен 26.09.2018Основные виды коммуникаций в менеджменте, их характеристика. Ключевые элементы и этапы коммуникаций. Особенности преград на пути межличностных коммуникаций в коллективе. Совершенствование коммуникаций в организациях. Регулирование информационных потоков.
реферат, добавлен 02.09.2016Сущность процесса управления, характеристика его основных элементов и функций. Понятие классической школы в управлении, основные положения концепции Тейлора. Элементы цикла в менеджменте. Анализ производственного управления и его усовершенствование.
курсовая работа, добавлен 07.02.2013