Система сбалансированных показателей
Система сбалансированных показателей (ССП) как механизм последовательного доведения до персонала целей компании и их достижение через ключевые показатели эффективности. Её составляющие и методология. Система внедрения показателей работы с клиентами.
Подобные документы
Оценка эффективности деятельности подразделений фирмы на основе целей стратегических и тактических. Сущность, условия применения метода, основанного на системе сбалансированных показателей Д. Нортона и Р. Каплана. Правила подбора необходимых показателей.
статья, добавлен 12.02.2019Рассмотрение простейшей системы сбалансированных показателей (ССП) предприятия с нечётко-логическими связями. Формирование карты рисков на основе сконструированной ССП. Особенности идентификации, количественной оценки, нормирования показателей этой карты.
статья, добавлен 16.07.2018Целеполагание как неотъемлемая составляющая системы менеджмента. Наличие измеримых целей, касающихся всех основных составляющих деятельности организации. Требования стандарта ISO 9001. Система сбалансированных показателей и система управления по целям.
статья, добавлен 20.07.2018Разработка Нортоном и Капланом сбалансированной системы показателей, позволяющей последовательно довести до персонала стратегические цели компании и контролировать их выполнение. Цели и показатели результативности. Пример декомпозиции корпоративных целей.
реферат, добавлен 06.06.2016Общая характеристика и цели создания системы ключевых показателей эффективности (KPI). Правила и принципы внедрения системы KPI в деятельность предприятия. Наиболее распространенные KPI и система их измерения. Достоинства и недостатки в системе KPI.
реферат, добавлен 27.04.2015Использование системы сбалансированных показателей в управлении предприятием. Уточнение стратегической цели и перевод ее в плоскость конкретных стратегических задач. Доведение до сотрудников стратегии и промежуточных результатов процесса ее реализации.
статья, добавлен 24.01.2018Рассмотрение аспектов управления конкурентоспособностью предприятия. Разработка системы сбалансированных показателей деятельности организации. Планирование проектов, мониторинг эффективности их исполнения. Мотивация исполнителей и руководителей.
статья, добавлен 30.09.2018Применение инновационных технологий управления для упрочнения позиций в условиях экономической турбулентности. Моделирование стратегического развития торговых сетей на основе системы сбалансированных показателей. Внедрение репутационной ответственности.
статья, добавлен 25.06.2017Критерии оценок и управление в информационный век. Традиционная финансовая модель бухгалтерского учета. Необходимость сбалансированной системы показателей. Взаимосвязь финансовых целей со стратегией компании. Составляющие внутренних бизнес-процессов.
книга, добавлен 26.11.2015- 35. Стратегический контроллинг с применением системы сбалансированных показателей в нефтяных компаниях
Развитие процесса контроллинга в нефтяных компаниях, учитывающего особенности их функционирования и основанного на современных инструментах управления. Система производственных показателей структурных подразделений вертикально интегрированных компаний.
статья, добавлен 01.06.2018 Теоретические сведения о системе сбалансированных показателей. Внедрение системы управления ключевыми показателями. Активное участие сотрудников предприятия всех уровней в реализации стратегии. Миссия и видение предприятия ОАО "Сахалинский аэропорт Оха".
курсовая работа, добавлен 14.05.2012Необходимость сочетания стратегического и тактико-оперативного аспектов в управлении промышленным предприятием. Достоинства и недостатки системы сбалансированных показателей. Соотношение интуитивных и алгоритмических решений в стратегическом управлении.
автореферат, добавлен 04.05.2018Анализ системы сбалансированных показателей по управлению социальной ответственностью. Разработка стратегической карты жизненного цикла организации (роста, стабилизации, кризиса). Влияние социальной ответственности на бизнес-процессы и маркетинг.
статья, добавлен 30.08.2018Управление эффективностью бизнеса (BPM). Стандарты стратегического управления, направленные на непрерывное улучшение бизнес-процессов (BPI). Модель организационного развития предприятия и система сбалансированных показателей (BSC) эффективности.
лекция, добавлен 02.04.2019Анализ экономических показателей деятельности предприятия и финансового состояния ООО "Диана К". Совершенствование структуры управления организацией и оценка эффективности труда персонала. Влияние организационной культуры предприятия на достижение целей.
курсовая работа, добавлен 12.02.2014Ключевые показатели эффективности и их характеристики. Оценка выполнения КПЭ. Экономический эффект от их применения. Суть управления по целям (целевого менеджмента) в современном бизнесе. Основные принципы внедрения ключевых показателей эффективности.
контрольная работа, добавлен 29.04.2011Сущность инновационного климата и потенциала организации. Функции формирования структур систем управления. Основная роль нововведений в развитии компании. Система сбалансированных показателей на предприятии. Анализ повышения конкурентоспособности фирмы.
курсовая работа, добавлен 07.12.2014Система ключевых показателей эффективности как одна из важнейших кадровых технологий. Интегральная система управления персоналом, ее связь с оценкой должностей, грейдингом и заработной платой. Пути повышения производительности труда и его эффективности.
статья, добавлен 27.08.2017Ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators, KPI) — система оценки стратегических и тактических (операционных) целей. Цели, задачи, направления использования системы KPI. Основные требования к KPI. Расчеты и ошибки при использовании KPI.
статья, добавлен 21.12.2011Рассмотрение системы стратегического управления. Анализ сбалансированных показателей (BSC) для обработки неструктурированной информации, в том числе, запоздалой и противоречивой. Обзор нефинансовых показателей. Исследование системы мотивации персонала.
контрольная работа, добавлен 24.04.2014Мониторинг деятельности предприятия, прогнозирование и упреждение появления проблем компании. Ключевые финансовые и нефинансовые показатели эффективности, помогающие компании определить направления и уровень достижения стратегических целей фирмы.
статья, добавлен 13.02.2014Выделение процессов в торгово–производственной организации средних размеров. Выбор показателей для процесса "Управление финансами". Методика внедрения системы сбалансированных показателей Balanced ScoreCard. Разработка карты стратегии организации.
дипломная работа, добавлен 29.04.2015Система сбалансированных показателей социально-экономического развития региона и оценка результативности реализации стратегии в условиях цифровой информационной среды. Построение стратегической карты и определение причинно-следственных связей показателей.
статья, добавлен 13.08.2021Рассмотрение основного материального вознаграждения как базисного условия работы. Осуществление расчета премиальной части заработной платы. Определение показателя степени достижения цели организации. Расчет уровня премирования работников предприятия.
статья, добавлен 22.06.2018Аналитические инструменты, позволяющие интегрировать стратегию инновационной деятельности (ИД) в комплексную стратегию кластера. Принципы формирования показателей управления ИД кластера. Преимущества использования системы сбалансированных показателей.
статья, добавлен 05.06.2018