Экскурсионные услуги: сущностный аспект
Рассмотрение экскурсионного обслуживания как результата деятельности туристских предприятий. Составляющие действий в процессе экскурсий. Продукты практической экскурсионной деятельности. Экскурсионная программа "Таганрог – Петра великое творение".
Подобные документы
Особенности организации деятельности на авиационном и железнодорожном транспорте. Специфика отношений при авиатуризме. Организация морских круизов и экскурсий. Классификация судов. Услуги на круизе. Экскурсионные и прогулочные рейсы на речных судах.
реферат, добавлен 08.11.2012Содержание и социальный аспект предоставления туристских услуг. Процесс воспроизводства туристской услуги. Статичность исторического и географического факторов. Временной разрыв между оплатой услуги и ее потреблением. Процесс обслуживания потребителя.
статья, добавлен 27.01.2018Понятие экскурсионного обслуживания. Классификация и разновидности экскурсий, принципы и порядок их разработки, нормативно-правовое регулирование данного процесса. Методика формирования экскурсионного тура по Венгрии на примере туристической группы.
курсовая работа, добавлен 04.04.2014Характеристика Чешской республики. Закрепление теоретико-методологических аспектов и практического применения приемов и методов эффективной организации туристской деятельности, разработка туристских маршрутов и соответствующей программы обслуживания.
курсовая работа, добавлен 28.04.2014Составление экскурсионной карточки и подготовка плана по проведению экскурсии для туристов в Амурский областной краеведческий музей имени Г.С. Новикова-Даурского. Особенности организации и экскурсионного рассказа для туристических групп из Китая.
контрольная работа, добавлен 28.09.2015Ознакомление с особенностями организации экскурсионной деятельности. Характеристика деятельности компании "Pegas touristik". Определение перспектив развития экскурсионно-познавательного туризма в Кыргызстане. Анализ организации экскурсий в Турции.
дипломная работа, добавлен 23.05.2015Обоснование социальной значимости экскурсионно-краеведческой деятельности столичного мегаполиса на примере авторской экскурсионной программы, посвященной Выставке достижений народного хозяйства. Потенциальные возможности главной выставки страны.
статья, добавлен 28.05.2021Анализ инноваций в экскурсионной деятельности как новых по тематике и качеству маршрутов и экскурсионных разработок. Характеристика экскурсионной деятельности в городе Чите. Описание ряда имеющихся экскурсионных продуктов и туристических инноваций.
статья, добавлен 25.01.2021Характеристика государства Тайланд с точки зрения экскурсионного объекта: анализ программ экскурсионного туризма страны, их особенность; основные представители местного рынка туристских услуг; авторская туристская программа; необходимый пакет документов.
реферат, добавлен 07.03.2014Рекреационные возможности региона для активизации туристско-экскурсионной работы с населением. Этапы создания, формы туристского предприятия. Состояние экскурсионного обслуживания населения. Пример разработки туристического маршрута в усадьбу Поленово.
дипломная работа, добавлен 23.07.2013Методика подготовки экскурсий и техника их проведения. Организация экскурсионного дела и содержание экскурсионного обслуживания населения. Функции и основные признаки экскурсии. Понимание психологии экскурсанта и формирование умения управлять группой.
курсовая работа, добавлен 15.04.2018Организация экскурсионного обслуживания в туризме. Анализ деятельности туристической компании "Ярослав Мудрый" как организатора различных видов экскурсий. Разработка экскурсии "Исторические и архитектурные памятники Соборной площади Московского Кремля".
дипломная работа, добавлен 12.05.2015Становление экскурсионного дела в годы советской власти, современное состояние. Понятие, сущность и содержание экскурсионного менеджмента. Индивидуальные качества и обязанности экскурсовода. Программа обслуживания 4 дня (3 ночи) в городе-герое Волгоград.
курсовая работа, добавлен 09.02.2013Организация экскурсионной деятельности по обслуживанию иностранных туристов. Туристические экскурсионные организации, их классификация и сфера деятельности. Специфика языка и особенностей общения в экскурсионном обслуживании иностранных гостей.
реферат, добавлен 21.04.2009Ключевые фигуры, которые определяли облик отечественной экскурсионной школы и повлияли на становление экскурсионного дела. Становление музейной экскурсии как один из итогов движения. Сущность и подходы к экскурсионной методике, характеристика ее развития.
реферат, добавлен 21.10.2010Изучение экскурсионной привлекательности Камчатского края. Примеры и особенности популярных экскурсий. Характеристика и выбор экскурсионных объектов региона. Разработка маршрутов и экскурсионной программы для привлечения нового контингента туристов.
курсовая работа, добавлен 16.05.2015Рассмотрение значения памятников культовой архитектуры в экскурсионной деятельности. Разработка технологической карты экскурсии. Возможности использования архитектурных памятников города Могилева в экскурсионной деятельности Республики Беларусь.
курсовая работа, добавлен 17.05.2015Особенности видов туризма: экскурсионного, рекреационного, этнического, целевого. Туроперейтинг: понятие и виды деятельности. Технология разработки туров и подготовки экскурсии. Вопросы обеспечения безопасности в туристско-экскурсионной деятельности.
курсовая работа, добавлен 17.05.2012Теоретические аспекты проведения архитектурных экскурсий в Республике Беларусь. Анализ предложения экскурсионных услуг историко-краеведческой тематики на территории Гродненской области. Совершенствование экскурсионного обслуживания в Гродненской области.
курсовая работа, добавлен 13.10.2016Особенности разработки экскурсий на основе историко-культурного потенциала региона. Главный анализ памятников культурного наследия. Характеристика технологий подготовки комплексной экскурсионной программы. Основные мероприятия, предложенные турфирмами.
курсовая работа, добавлен 19.02.2015Разработка комплекса дополнительных услуг (услуги гидов-переводчиков, хранения вещей и ценностей, аренды залов переговоров, услуги парикмахерской, услуги бизнес-центра), а также стратегии рекламы, с учетом специфики туристско-экскурсионного обслуживания.
курсовая работа, добавлен 27.02.2014Виды и функции туристских предприятий. Сущность и структура экскурсии. Социально-психологические аспекты в работе гида туристской группы. Информационно-методическое обеспечение экскурсионного продукта. Устные приемы проведения туристского маршрута.
учебное пособие, добавлен 16.06.2014Организация обслуживания туристических комплексов гостиниц. Особенности предоставления гостиничных услуг. Комплекс задач экскурсионного обслуживания. Организационная структура управления гостиницей. Одновременность процессов производства и потребления.
курсовая работа, добавлен 13.05.2013Организационная структура гостиницы. Номерной фонд, прейскурант на проживание и услуги. Должностные обязанности персонала. Организация туристско-экскурсионного обслуживания. Тарифная и рекламная политика предприятия. Анализ предпочтения потребителя.
отчет по практике, добавлен 12.07.2013Основы организации обслуживания потребителей услуг. Виды сервиса и формы обслуживания, функциональная классификация услуг по видам деятельности. Роль обслуживания потребителей услуг в повышении конкурентоспособности предприятий сферы обслуживания.
реферат, добавлен 22.03.2010