Экскурсионные услуги: сущностный аспект
Рассмотрение экскурсионного обслуживания как результата деятельности туристских предприятий. Составляющие действий в процессе экскурсий. Продукты практической экскурсионной деятельности. Экскурсионная программа "Таганрог – Петра великое творение".
Подобные документы
Исторические этапы развития туризма, его классификация. Транспорт, используемый для маршрутов. Туристские маршруты и их направления. Экскурсионные программы по видам туров. Педагогическая деятельность экскурсовода. Особенности экскурсий для школьников.
презентация, добавлен 15.02.2020Основные понятия и виды услуг в гостиничной индустрии. Особенности предоставления дополнительных услуг. Дополнительные экскурсионные услуги в средствах размещения. Характеристика функционирования гостиницы "Визит". Разработка проекта экскурсионного бюро.
дипломная работа, добавлен 22.06.2018Определение понятия экскурсии и характеристика ее признаков и функций. Изучение истории становления экскурсионного дела в России. Характеристика деятельности туристско–экскурсионных организаций. Описание маршрута путешествия по городам Золотого кольца.
курсовая работа, добавлен 09.02.2017Виды деятельности, осуществляемые ООО Авиаагентством "РАМЭС". Вертикальный анализ отчета о прибылях и убытках туристской фирмы, система управления персоналом, механизм реализации кадровой политики. Теоретические аспекты экскурсионной программы турфирмы.
отчет по практике, добавлен 07.05.2013Функционирование туристских информационных центров по всему миру в столицах и в регионах, где доходы от туризма достаточно весомы для экономики. Определение туристского информационного центра, бесплатно предоставляющего информационные продукты и услуги.
статья, добавлен 14.10.2018Квест-экскурсия - инновационный продукт, представляющий собой нестандартный подход к проведению классической экскурсии. Для Беларуси это перспективное направление совершенствования экскурсионной деятельности. Методические подходы к проведению экскурсий.
статья, добавлен 28.01.2021Характеристика и особенности туризма как вида сервиса. Туристский продукт и его составляющие. Характеристика и определение туристских предприятий. Основные этапы разработки турпродукта. Основные тенденции развития современных туристских предприятий.
реферат, добавлен 09.01.2014Сущность основных этапов разработки экскурсионной программы. Технология подготовки экскурсии. Разработка технологической документации экскурсии "Тайна станицы Красный Яр". Подготовка контрольного текста экскурсии. Комплектование "Портфеля экскурсовода".
курсовая работа, добавлен 18.01.2012Географическое положение и природные особенности Индии. Историко-культурная характеристика и национальные особенности. Анализ туристской индустрии и экскурсионного обслуживания. Изучение туристических центров. Рассмотрение туристских формальностей.
контрольная работа, добавлен 11.12.2014Анализ классификационных признаков и структуры туристических комплексов. Рассмотрение экономических проблем, специфики и закономерностей развития туристского сектора экономики. Изучение организации обслуживания на примере нескольких туристских комплексов.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014Дополнительные услуги туристам. Основы технологии управления процессом обслуживания. Пути повышения эффективности деятельности туристских фирм. Стратегические цели развития туристского продукта в Северо-Западном регионе. Определение стоимости турпродукта.
курсовая работа, добавлен 11.05.2012Исследование истории становления экскурсионного дела в России. Функции Комиссии по организации общеобразовательных экскурсий. Экскурсионное дело в русле общей просветительской политики Советского правительства. Развитие теоретического экскурсоведения.
доклад, добавлен 03.04.2013Экскурсия как наглядный процесс познания человеком окружающего мира. История развития экскурсионного дела. Вопросы и методы экскурсионной теории. Сущность и оценка экскурсии, ее функции, признаки и принципы. Экскурсия как вид деятельности, форма общения.
реферат, добавлен 10.05.2010Предмет и виды экскурсионной методики. Классификация методических приемов, сущность и применение показа и рассказа. Понятие и особенности демонстрации наглядного пособия. Усвоение экскурсоводом методическим приемов и техника проведения экскурсий.
курсовая работа, добавлен 19.05.2011Организационная структура управления предприятия. Требования, предъявляемые к бизнес-гостиницам, основные и дополнительные услуги. Прием и размещение клиентов. Организация обслуживания в процессе проживания. Анализ деятельности бизнес-гостиницы "Карелия".
курсовая работа, добавлен 14.11.2011Состав и структура туристского предприятия. Работа отдела продаж, бронирования туристских услуг. Организация операционной системы обслуживания туристов. Рыночные цены и их влияние на туристские услуги. Анализ финансово-экономических показателей фирмы.
отчет по практике, добавлен 23.01.2011Становление экскурсионного дела в России, мотивы поездок. Функции экскурсионных комиссий, бюро и комитетов. Возникновение специальных печатных изданий и их классификация. Экскурсионное дело в учебных заведениях, его развитие в годы советской власти.
реферат, добавлен 01.03.2010Понятие, сущность и классификация экскурсий. Анализ истории возникновения экскурсионного обслуживания. Традиционный подход к проведению посещений культурных памятников в республике Марий Эл. Характеристика разработки инновации на рынке путешествий.
курсовая работа, добавлен 26.02.2015Понятие экскурсионного туристского продукта и его особенности. Потребительские свойства и качества турпродукта. Качество обслуживания туристов. Технология разработки экскурсионного тура. Формирование интереса к экскурсионному туристскому продукту.
курсовая работа, добавлен 26.04.2012Оценка эффективности деятельности туристических организаций. Создание мощных компьютерных систем бронирования средств размещения и транспорта, экскурсионного и культурно-оздоровительного обслуживания, внедрение новейших технологий в сферу туризма.
автореферат, добавлен 15.06.2018Основные проблемы, связанные со стагнацией в сфере туризма в России. Характеристика рекреационных ресурсов российских регионов. Изучение зарубежного опыта в сфере экскурсионной деятельности. Развитие туристической инфраструктуры и сферы гостеприимства.
статья, добавлен 18.11.2020Показатели качества обслуживания на предприятиях и их классификация. История развития туризма. Оценка качества услуги. Сертификация туристских услуг. Основные направления обеспечения качества на зарубежных и отечественных туристских предприятиях.
реферат, добавлен 22.06.2010Туристический продукт как результат деятельности туристических предприятий в виде услуг или их комплекса, предназначенный для продажи на рынке, знакомство с классификацией. Анализ деятельности туристической фирмы "Панорама-Тур", анализ особенностей.
дипломная работа, добавлен 06.09.2013Основные правила организации туристических поездок и экскурсий. Координация и контроль действия туристов на маршруте. Обеспечение безопасности туристов на маршруте. Контроль качества предоставляемых туристам экскурсионных и сопутствующих услуг.
отчет по практике, добавлен 02.11.2021Эксплуатация туристских ресурсов. Услуги перевозчиков, международная классификация средств транспорта. Место туристских сервисов в многообразии услуг, оказываемых населению. Сбор и анализ социологической информации о развитии индустрии развлечений.
учебное пособие, добавлен 08.06.2016