Экскурсионные услуги: сущностный аспект
Рассмотрение экскурсионного обслуживания как результата деятельности туристских предприятий. Составляющие действий в процессе экскурсий. Продукты практической экскурсионной деятельности. Экскурсионная программа "Таганрог – Петра великое творение".
Подобные документы
Особенности туристских ресурсов и туристской инфраструктуры Франции, современное состояние и история развития. Анализ практической организации туризма во Франции. Характеристика и перспективы экскурсионного, пляжного и горнолыжного туризма во Франции.
реферат, добавлен 02.03.2009Услуги как вид деятельности урегулированные нормами гражданского права. Понятие, форма, объект, субъект договора оказания туристских услуг. Ответственность сторон по договору оказания услуг. Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации.
дипломная работа, добавлен 15.11.2018История создания основных международных туристских организаций, их главные задачи и цели, руководящие органы и документы, основные направления деятельности, официальные языки, состав. Значение принадлежности к ним для российских туристских предприятий.
реферат, добавлен 25.06.2011История развития и современное состояние туризма. Значение туризма в жизни общества. Структура международного туристского рынка. Деятельность агентско-операторских предприятий. Индустрия размещения. Основы экскурсионной деятельности. Экология человека.
учебное пособие, добавлен 15.10.2012Управление качеством услуг, контроль стандартов и безопасности обслуживания. Предоставление номеров - основная функция гостиницы. Дополнительное предоставление питания и напитков. Формирование услуг туристическими фирмами. Сертификация туристских услуг.
контрольная работа, добавлен 16.11.2010Туризм как одна из высокодоходных и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. Знакомство с особенностями развития экскурсионного дела в Республике Азербайджан. Анализ технологических приемов, используемых для организации экскурсий за рубежом.
курсовая работа, добавлен 07.10.2019Договорное обеспечение туров, расчет их стоимости. Специфика бронирования тура. Организация экскурсионного обслуживания. Организация рекламной работы туроператора. Исследование туристских ресурсов по трассе маршрута. Разработка схемы безопасности.
отчет по практике, добавлен 12.05.2012Характеристика туристической компании. Основные услуги и виды отдыха. Оснащение предприятия оргтехникой. Реклама, имидж организации. Перечень предлагаемых видов туризма и регионов России и мира. Популярные туры с вылетом из Омска: экскурсионная программа.
отчет по практике, добавлен 04.09.2014Культурно-просветительские объекты, их значение в туристско-экскурсионной деятельности. Музеи, театрально-зрелищные организации, парки культуры Гомельского региона. Технологическая карта экскурсии "Путешествие по малому Золотому кольцу Гомельщины".
курсовая работа, добавлен 18.11.2016Современное состояние и развитие индустрии гостеприимства. Классификация предприятий, производящих продукты и услуги для туристов. Структура туристской индустрии. Факторы развития индустрии гостеприимства. Основные службы обслуживания гостей в отеле.
курсовая работа, добавлен 19.08.2011Туристские услуги как крупный сегмент сферы услуг, обеспечивающие удовлетворение потребностей людей и реализацию их деятельности в свободное время: отдых, развлечения, путешествия. Тенденции развития дополнительной услуги в гостинично-туристском сервисе.
курсовая работа, добавлен 26.02.2019Теоретические положения по проектированию и организации маршрутов для туристических путешествий. Способы продвижения и реализации услуги. Требования к процессу обслуживания туристов. Разработка экскурсионной программы "Путешествие по Севастополю".
курсовая работа, добавлен 27.11.2013Характеристика развития туристской деятельности. Характеристика проблемы развития туризма через формирование туристских кластеров и туристских дестинаций. Окупаемость гостиничных проектов. Лучшие отели России. Гостиничный бизнес и туристская дестинация.
статья, добавлен 18.11.2020Ознакомление с историей возникновения, развития и особенностями построения экскурсионной деятельности для различных групп населения. Характеристика объектов экскурсий в исторической части Нижнего Новгорода. Построение экскурсии на Большой Покровской.
дипломная работа, добавлен 01.03.2016Содержание предпринимательской деятельности туристских организаций. Сущность тура и его содержание как экономической категории. Организационно-правовые формы туристских предприятий. Оборотные фонды, их сущность, структура, роль и источники образования.
шпаргалка, добавлен 14.01.2015Государственно-правовое регулирование и виды туристских формальностей во въездном туризме. Особенности организации перевозок, размещения, экскурсионного обслуживания и анимации. Выработка стратегии и тактики маркетинга сбытовых территорий в туризме.
курс лекций, добавлен 06.08.2013Государственное регулирование туристской деятельности. Общие требования, контроль, меры безопасности в туризме. Требования безопасности при туристско-экскурсионном обслуживании. Психология безопасного туризма, психологические аспекты его обеспечения.
контрольная работа, добавлен 17.06.2012Развитие современного туризма и поездок, расширение сферы туристско-экскурсионной деятельности разнообразных объектов. Классификация объектов туристских объектов в странах Евросоюза. Категоризация пространственного характера достопримечательности.
статья, добавлен 26.11.2020Требования, предъявляемые к технологии создания экскурсионных услуг и обслуживания экскурсантов. Задачи программы экскурсионного обслуживания туристической фирмы "Pegas Touristik". Этапы разработки экскурсионных услуг. Обязанности гида-переводчика.
реферат, добавлен 02.07.2015- 95. Характеристика подготовительных действий спортсмена в тренировочной и соревновательной деятельности
Обоснование проявлений подготовительных действий в тренировочном процессе, на соревнованиях, и непосредственно перед выполнением спортивного задания. Анализ влияния подготовительных действий на спортивную деятельность. Функции подготовительных действий.
курсовая работа, добавлен 13.12.2019 Обоснование важности и необходимости организации эффективного продвижения и продажи туристских продуктов деятельности предприятий индустрии гостеприимства. Проведение исследования наиболее выгодных партнеров в реализации туристического продукта.
статья, добавлен 24.07.2018Основные составляющие индустрии туризма. Классификация средств размещения и технология обслуживания клиентов в гостиницах. Операционный процесс обслуживания и функции службы приема и размещения. Особенности обслуживания клиентов в гостинице "Беломорская".
дипломная работа, добавлен 21.02.2012Качество обслуживания: понятие, составляющие качества услуги, особенности качественного обслуживания. Внутренний маркетинг в гостинице "Версаль". Оценка качества обслуживания потребителей. Основные достоинства и недостатки в организации работы персонала.
курсовая работа, добавлен 23.06.2016Сущность и социально-экономическая значимость энотуризма как специализированного сегмента рынка туристских услуг. Исследование тенденций в динамике развития энотуризма в мире. Определение направлений развития энотуризма туристическими предприятиями.
дипломная работа, добавлен 09.04.2018Организация экскурсионного обслуживания. Структура и содержание экскурсии, технология и основные этапы создания данного продукта, роль экскурсовода в обслуживании клиентов. Пример экскурсии по "Сенной площади", описание ее главных этапов и содержание.
курсовая работа, добавлен 30.05.2012