Социальные сети и доверие потребителей
Понятие доверия, его роль в различных теоретических концептах, структура и подходы к измерению уровня. Управление доверием потребителя и используемые инструменты. Модели активности компаний в социальных сетях, ее воздействие на доверие потребителя.
Подобные документы
Рассмотрение трактований понятия "имидж организации". Анализ информационного, психологического и эмоционального воздействия имиджа организации на потребителя и его выбор. Роль имиджа в формировании лояльности потребителя, расширении сферы партнерства.
статья, добавлен 25.07.2018Социальные сети занимают значительную роль в жизни людей и бизнеса. Они стали неотъемлемой частью маркетинга, отражая интересы, предпочтения и потребности потребителей. Именно поэтому компании так активно ведут социальные сети своих товаров и услуг.
статья, добавлен 10.09.2024Социальные сети и их значение в интернет-маркетинге. Способы привлечения клиентов. Отличие маркетинга в социальных сетях (SMM) и социальных медиа. Сравнительный анализ социальных медиа и SММ в Республике Беларусь, их популярность у разных слоев населения.
курсовая работа, добавлен 03.11.2015Защита потребителей от недоброкачественной продукции. Контроль качества продукции и технологических процессов. Предотвращение попадания на рынок контрафактной продукции. Борьба за доверие потребителей. Инструменты обеспечения конкурентоспособности.
контрольная работа, добавлен 24.02.2014Социальные сети, форумы, блоги и микроблоги как новые площадки для рекламы. Понятие скрытого маркетинга как нового вида маркетинга, его воздействие на целевую аудиторию. Основные принципы открытости бренда. Правила продвижения бренда в социальных сетях.
статья, добавлен 19.12.2017Классическая схема процесса мотивации и категории потребностей. Влияние рекламной кампании и эмоционального состояния на поведение потребителя. Количественные и качественные модели оценки потребностей покупателей, структура и порядок проведения опроса.
реферат, добавлен 20.06.2010Ознакомление с современной практикой по удержанию потребителей. Определение запросов потребителей и относительной важности этих запросов. Оценка наиболее значимых для потребителя качеств. Выявление основ приверженности потенциальных покупателей.
реферат, добавлен 15.09.2015Сущность, плюсы и минусы SMM (аббревиатура англоязычной фразы "social media marketing"). Набор средств, которыми проводится SMM-продвижение в социальных сетях. Создание контента, который люди будут распространять через социальные сети самостоятельно.
статья, добавлен 22.04.2019Консьюмеризм и его значение для маркетинга. Роль оптовой торговли потребительскими товарами в экономическом процессе. Защита прав потребителей в современной Российской Федерации. Анализ системы управления и финансовых показателей компании ООО "Эрли".
курсовая работа, добавлен 22.06.2013Психологические аспекты рекламного воздействия на потребителя. Средства рекламы и особенности их выбора. Роль психических процессов в формировании рекламного образа. Знак и текст как основные понятия семиотики. Задачи семиотики и особенности ее рекламы.
реферат, добавлен 05.04.2010Потребительская ценность и уровень удовлетворения ожиданий потребителя. Внедрение системы комплексного управления качеством. Деятельность, связанная с определением продукта, маркетинговыми исследованиями и разработкой товара. Цена потери потребителя.
реферат, добавлен 08.11.2013Рассмотрение теоретических основ продвижения товаров и услуг в социальных сетях как специфической маркетинговой технологии. Анализ специфики и основных этапов осуществления продвижения компании в крупнейших отечественных и зарубежных социальных сетях.
статья, добавлен 24.05.2020Социальные медиа – среда для общения. "ВКонтакте", "Одноклассники", Facebook, Google+ – сети для знакомств и общения. Использование соцсетей для продвижения бизнеса компаниями, ориентированными на широкого потребителя. Проникновение интернета в города РФ.
доклад, добавлен 21.02.2016Определение понятия потребительского поведения, как предмета исследования в экономических науках и маркетинге. Ознакомление с современными трендами поведения потребителя в сети интернет. Исследование критических точек макроокружения организации.
дипломная работа, добавлен 02.09.2018Характеристика социальной сети "Вконтакте" как инструмента PR-деятельности, общих принципов работы виртуальных социальных сетей, преимущества рекламы в них, особенностей мониторинга соцсетей. Анализ ошибок при продвижении товаров в социальных сетях.
курсовая работа, добавлен 07.05.2014Факторный анализ мотивации потребителей. Влияние семьи и ведение домашнего хозяйства. Воздействие культуры на мотивацию потребителя. Поведение потребителей, основные принципы и методы его изучения. Стратегия построения и обновления обувного гардероба.
курсовая работа, добавлен 01.10.2012Анализ направлений изучения потребителей. Исследование места потребителя в системе маркетинга. Определение методологии прогнозирования запросов потребителей на примере сети магазинов "Магнит". Характеристика стадий процесса принятия решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 25.12.2014Сущность рыночного поведения потребителя. Модели действия покупателя, основанные на потребительских ценностях товара. Факторы, влияющие на принятие решений. Рекомендации по формированию маркетинговой стратегии на основе исследования целевого сегмента.
курсовая работа, добавлен 02.11.2013Особенности проведения исследований в сфере маркетинговых коммуникаций. Анализ влияния событийного маркетинга на потребителя. Опрос посетителей мероприятия "Lego Ninjago". Способы продвижения товаров и услуг. Средства стимулирования сбыта и продаж.
дипломная работа, добавлен 06.11.2015Определение "типичного потребителя" товаров и услуг для Тамбовского региона, его количественных и качественных параметров. Характеристика экономического поведения "типичного потребителя" товаров и услуг в региональной социально-экономической системе.
статья, добавлен 25.09.2020- 71. Анализ тенденций изменения мотивации современного потребителя на примере потребителей ООО "Гелиос"
Изменение мотивации современного потребителя в секторе книжной торговли г. Пскова на примере потребителей ООО "ГЕЛИОС". Разница потребительских мотивов молодого и более старшего поколения, влияющих на выбор книги. Анализ основной причины этой разницы.
статья, добавлен 04.02.2016 Особенности спроса и поведения организованных потребителей в процессе закупки. Факторы, влияющие на поведение потребителя, его моделирование. Оптимизация каналов продвижения и рекламной стратегии. Критерии конкурентоспособности товара, оценка ее уровня.
контрольная работа, добавлен 26.12.2011Понятие потребителя, его виды и классификация. Факторы, влияющие на поведение. Процесс принятия решения о покупке, типы покупательского поведения: комплексное, привычное и др. Послепокупочная оценка альтернатив. Основные модели покупательского поведения.
курсовая работа, добавлен 28.05.2016Особенности организации рекламы в социальных сетях. Товары, услуги, события и мероприятия, продвигаемые в группах. Преимущества и недостатки рекламы в социальных сетях. Управление информационными потоками для повышения эффективности рекламной кампании.
статья, добавлен 04.12.2018Поведение потребителей и его принципы. Методы изучения поведения потребителей. Процесс моделирования конечного потребителя. Модель "черного ящика". Типология потребителей. Моделирование поведения организаций-потребителей. Права потребителей в России.
курсовая работа, добавлен 24.07.2012