Современные аспекты удержания клиентов в банке
Задачи, которые ставятся при работе с клиентами коммерческого банка, обоснование необходимости разработки соответствующей политики, критерии оценки ее эффективности и пути совершенствования. Разработка и внедрение программ банковской лояльности.
Подобные документы
Основные направления кредитной политики. Оценка кредитоспособности клиентов банка. Показатели платежеспособности заемщика. Кредитные риски и причины их возникновения. Способы управления банковскими рисками и пути их совершенствования на примере банка.
дипломная работа, добавлен 15.06.2009Теоретические и методические основы разработки стратегии улучшения финансового состояния коммерческого банка. Современное состояние развития банковской сферы. Анализ активных и пассивных операций. Разработка проекта по внедрению потребительского кредита.
дипломная работа, добавлен 19.01.2016Характеристика деятельности банковских учреждений, современное понимание сущности банка. Понятие кредитных отношений. Критерии классификации типов банков, специфика коммерческого банка как предприятия. Обзор основных принципов банковской коммерции.
реферат, добавлен 18.09.2010Изучение нормативно-правовых документов, регламентирующих деятельность коммерческого банка. Анализ деятельности коммерческого банка и его финансового состояния. Использование информационных технологий в банке. Регулирование кредитной деятельности банка.
отчет по практике, добавлен 12.03.2020Критерии и факторы оценки кредитоспособности заемщика. Методики определения хозяйственно-финансового положения юридических и физических лиц - клиентов ОАО "Газпромбанк". Рекомендации по совершенствованию инвестиционной и кредитной деятельности банка.
курсовая работа, добавлен 19.03.2021Нормативно-правовое регулирование структуры активов современного коммерческого банка. Методы оценки кредитоспособности заемщика. Анализ финансового состояния клиента. Расчет эффективности предлагаемых мероприятий в области совершенствования кредитования.
дипломная работа, добавлен 18.01.2017Понятие, структура банковской системы Российской Федерации. Принципы работы коммерческого банка и характеристика типов клиентов банка. Основные функции Центрального Банка Российской Федерации: регулирующая, нормативно-творческая, операционная.
реферат, добавлен 25.11.2011Понятие и сущность прибыли как финансового результата деятельности коммерческого банка. Анализ обобщающих показателей рентабельности банковской деятельности. Пути возможного повышения прибыли и рентабельности коммерческого банка в современных условиях.
дипломная работа, добавлен 23.06.2016Сущность кредитоспособности клиента банка и ее значение. Методы определения перспективной финансовой состоятельности заемщика. Эффективность скоринговой системы оценки. Анализ динамики процентных доходов и расходов банка от кредитования физических лиц.
дипломная работа, добавлен 02.02.2014- 85. Разработка предложений по совершенствованию методики, применяемой в Сибирском банке Сбербанка России
Понятие кредитоспособности юридического лица, задачи ее оценки и практика анализа в зарубежных банках. Методика оценки финансового состояния заемщиков, используемая в Сибирском банке. Поиск путей для получения более точных данных о надежности клиентов.
дипломная работа, добавлен 27.05.2012 Изучение проблемы оценки кредитного портфеля, анализ изменений его качества для коммерческого банка. Разработка рекомендаций по принятию управленческих решений риск-менеджментом банка, которые могут быть направлены на повышение его эффективности.
статья, добавлен 21.06.2018Современные представления о сущности банка, история их развития, описание структуры банковской системы. Проблемы современного этапа развития денежных и банковских систем. Совершенствование системы и принципы регулирования банковской сферы в России.
контрольная работа, добавлен 23.02.2011Сущность стратегического планирования, его этапы, цели, задачи и значение. Анализе сильных и слабых сторон, опасностей и возможностей в банковской деятельности. Оценка стратегии развития коммерческого банка Ярославской области в условиях конкуренции.
дипломная работа, добавлен 12.12.2012Накопление средств посредством системы стройсбережений, открытие счетов юридическим лицам, повышение уровня качества обслуживания клиентов банка. Пассивные операции коммерческого банка, их сущность. Пути достижения целей по наращиванию ресурсной базы.
дипломная работа, добавлен 06.10.2017Основы кредитной политики коммерческого банка. Положение о выдаче кредитов, основные факторы, которые воздействуют на приобретение сбережений населения. Сущность банковских рисков, их факторы. Пути снижения кредитных рисков в современных условиях.
курсовая работа, добавлен 26.02.2015Оценка эффективности филиалов коммерческого банка, вычисление оптимального количества отделений, определение их местоположения. Анализ регионов Российской Федерации на основе оценки их привлекательности с целью открытия новых филиалов коммерческого банка.
реферат, добавлен 26.07.2013Основы кредитной политики коммерческого банка - основного инструмента достижения стратегических целей. Кредитный мониторинг как метод контроля качества кредитного портфеля банка. Пути снижения кредитного риска и повышения кредитоспособности заемщика.
дипломная работа, добавлен 10.12.2010Обоснование сущности и необходимости управления кредитными рисками в коммерческом банке. Определение основных этапов управления и методов оценки кредитного риска. Изучение особенностей идентификации и мониторинга рисков. Способы воздействия на риск.
статья, добавлен 01.03.2019Маркетинговые исследования и информация в банке. Особенности разработки новой услуги (депозита или кредита) банка, ориентация на потребности клиентов. Своеобразие и цели маркетинга в банковской сфере, принципы его организации на примере Инвестсбербанка.
курсовая работа, добавлен 23.08.2011Формирование кредитного портфеля коммерческого банка как основной этап реализации его кредитной политики. Обеспечение стабильного, устойчивого функционирования банка в долгосрочной перспективе. Критерии классификации кредитных требований банка к клиентам.
статья, добавлен 28.06.2018- 96. Модель открытой архитектуры в сфере индивидуального банковского обслуживания и практика ее внедрения
Определение понятия "открытая архитектура" банка. Рассмотрение значения поиска дополнительной ликвидности и ресурсной базы, удержания состоятельных клиентов в банке. Анализ механизма взаимодействия банка с клиентом и поставщиками финансовых услуг.
статья, добавлен 01.02.2019 Характеристика сущности и необходимости управления проблемными активами в коммерческом банке. Активные операции коммерческого банка в обеспечении развития его деятельности. Анализ основных направлений в оценке активных операций коммерческого банка.
дипломная работа, добавлен 08.03.2020Сущность коммерческого банка и его характеристика. Исследование оптимального инструментария дистанционного анализа банков, оценки финансового состояния коммерческого банка. Разработка предложений и рекомендаций по улучшению финансового состояния банка.
дипломная работа, добавлен 10.01.2010Основные этапы работы современного коммерческого банка с клиентами. Анализ состояния денежно-кредитных отношений, валютного контроля, платежного баланса Республики Беларусь и банковской системы во взаимосвязи с социально-экономическим развитием страны.
контрольная работа, добавлен 06.10.2017Теоретические основы операций с корпоративными клиентами на современном этапе. Виды операций с корпоративными клиентами. Организация расчетов с корпоративными клиентами в Сберегательном Банке Российской Федерации, основные проблемы и пути их решения.
дипломная работа, добавлен 29.12.2011