Использование ключевых показателей эффективности (KPI) для оценки работы с кадрами на предприятиях индустрии туризма
Исследование вопросов отбора и формирования перечня ключевых показателей эффективности, используемых для оценки результатов работы кадровой службы на предприятиях гостиничного бизнеса. Комплексная модель изучения эффективности обучения персонала.
Подобные документы
Характеристика деятельности гостиницы "Ингрия", структура управления и характеристика персонала данного предприятия. Диагностика работы с персоналом. Современная роль кадровых служб в индустрии туризма. Права и обязанности кадровой службы гостиницы.
дипломная работа, добавлен 09.06.2011Понятие и сущность персонала предприятия, оценка результатов его оценки. Принципы разработки и оценка эффективности кадровой политики организации. Общая характеристика и анализ организации службы управления персоналом, а также ее совершенствование.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Тенденции развития теории гостиничного менеджмента. Проблемы развития гостиничного, туристического бизнеса в России. Предложения по улучшению деятельности гостиничного предприятия. Методы по преодолению кризисных ситуаций, вызванных внутренними факторами.
статья, добавлен 29.08.2018Метод оценки эффективности труда руководителей и специалистов промышленного предприятия, который основывается на взаимосвязи и взаимозависимости качественных характеристик этого труда и количественных результатов. Эмпирико-индуктивные системы показателей.
статья, добавлен 29.08.2020Проблема обучения персонала в гостиничных предприятиях. Методика обучения персонала гостиниц. Общая характеристика методов обучения персонала в гостинице "Славянская". Предложения по совершенствованию методов обучения персонала в гостинице "Славянская".
дипломная работа, добавлен 28.10.2017Сущность методологических подходов к совершенствованию системы отбора персонала и оценки его деятельности. Анализ кадровой службы предприятия. Характеристика законодательного правового регулирования организации. Сущность кейс-метода оценки работников.
курсовая работа, добавлен 21.08.2011Критерии оценки эффективности кадровой стратегии. Система управления персоналом ФФГУП "СВЯЗЬ – безопасность" по Пермскому краю. Совершенствование кадровой стратегии организации путем привлечения квалифицированного персонала; методы отбора кандидатов.
курсовая работа, добавлен 21.10.2017Классификация организационных структур, свойства, социометрическое исследование как инструмента менеджера. Ресурс повышения эффективности работы предприятий. Этапы внедрения контроллинга персонала на предприятиях типа "Научно-исследовательский институт".
статья, добавлен 20.05.2017- 109. Обеспечение информационной безопасности при управлении системой ключевых показателей предприятия
Планирование деятельности предприятия и управления информационной безопасностью. Схема подтверждения, планирования системы ключевых показателей, направленных на повышение эффективности деятельности. Типовая организационная структура предприятия.
статья, добавлен 30.01.2019 Исследование связи качества продукции и эффективности работы предприятия. Политика компании в области повышения свойств товара и формирования системы его показателей. Характеристика создания, испытания, сертификации, покупки и потребления продукта.
курсовая работа, добавлен 10.10.2017Анализ показателей себестоимости в строительстве по видам работ, статьям затрат. Специфика технико-экономических факторов и резервов снижения себестоимости. Анализ эффективности использования транспортных средств на предприятиях автомобильного транспорта.
контрольная работа, добавлен 25.07.2010Понятие, сущность и виды эффективности менеджмента. Определение основных показателей экономической эффективности. Критерии и методы оценки эффективности управления. Экономическое обоснование эффективности менеджмента ООО "Киквидзенского Райпо".
курсовая работа, добавлен 15.06.2015Методы управление персоналом в агропромышленных предприятиях, их сравнительное описание и значение. Анализ кадровой политики организации, ее виды, а также основные этапы и проблемы ее формирования в агропромышленных предприятиях, оценка эффективности.
статья, добавлен 24.02.2019Краткий обзор методов оценки эффективности деятельности структурных подразделений ОАО "РЖД". Предложена альтернативная система показателей эффективности деятельности структурных подразделений и расчета трансфертных цен в рамках управленческого учета.
статья, добавлен 18.08.2018Разработка универсальной комплексной системы оценки эффективности обучения персонала, позволяющей анализировать различные аспекты данного процесса. Выстраивание многокритериальных индивидуальных образовательных траекторий для сотрудников предприятия.
статья, добавлен 27.03.2023Исследование вопросов эффективности управления человеческими ресурсами в рамках ключевых этапов: отбора и подбора, оценки, мотивации, на примере Сбербанка России. Анализ программы эффективного инвестирования в человеческий капитал Сбербанка России.
статья, добавлен 01.03.2019Рассмотрение подходов к определению показателей экономической и социальной эффективности персонала организации. Инструменты определения деятельности персонала и их применение в рамках исследования эффективности процесса управления персоналом организации.
статья, добавлен 21.07.2020- 118. Организация работы службы приема, размещения и выписки гостей. Организация работы служб питания
Сфера гостиничного и ресторанного бизнеса как ведущий фактор и база индустрии туризма. Предоставление услуг проживания и питания в организационной структуре гостиницы. Характер сервиса "Службы питания" на примере отеля "Hyatt Regency" Екатеринбург.
курсовая работа, добавлен 04.06.2014 Технологии оценки эффективности оценки обучения персонала предприятия. Статистические показатели, которые могут быть использованы для принятия эффективного управленческого решения в рамках управления персоналом. Система управления развития персонала.
статья, добавлен 17.07.2018Сбор, анализ и оценка информации относительно эффективности работы персонала. Показатели определения полезности сотрудника в новом проекте. Разработка и ранжирование критериев для оценки работы сотрудников. Способы ранжирования персонала организации.
реферат, добавлен 03.08.2014- 121. Совершенствование работы кадровой службы при реализации стратегии организации на примере ОАО "ДРСК"
Понятие, задачи и функции кадровой службы. Отечественный и зарубежный опыт совершенствования ее работы. Функциональность программного комплекса "Босс-Кадровик". Описание его контуров. Расчет экономической эффективности от его внедрения на предприятии.
дипломная работа, добавлен 24.06.2013 Выявление отсутствия обобщенных и стандартных процедур оценки эффективности инвестиций в развитие персонала. Проведение исследования показателей модели Дж. Филлипса. Особенность применения модели бенчмаркинга, в основе которой лежит экспертная оценка.
статья, добавлен 25.12.2018- 123. Аудит персонала
Понятие аудита персонала, его этапы и методология. Оценки эффективности предприятия в сфере кадрового потенциала. Аудит кадровой документации. Оценка форм и методов работы с персоналом, мотивации, социально-психологического климата в коллективе.
курсовая работа, добавлен 16.05.2016 Кадровая политика как один из инструментов процесса формирования высококвалифицированного персонала на предприятиях малого и среднего бизнеса. Принципы развития и формы ее реализации. Структура системы, реализующей карьерный рост работников организации.
статья, добавлен 02.06.2018Рассмотрение возможности внедрения системы сбалансированных показателей для оценки эффективности предприятия. Расчет оптимальных (нормативных) показателей для деятельности всех подразделений организации. Устранение дублирования должностных обязанностей.
статья, добавлен 19.12.2017