Детерминанты производительности клиентских менеджеров Пермского отделения ПАО "Сбербанк"
Исследование факторов продуктивности клиентских менеджеров. Рассмотрение личных характеристик менеджеров, а также других факторов: возможности самостоятельного принятия решений, степени сложности и вариативности задач, значимости работы для компании.
Подобные документы
Ознакомление с документацией банка, с организационной структурой банка. Изучение должностных инструкций работников учетно-операционного аппарата банка. Обзор порядка составления клиентских расчетно-платежных документов и внутрибанковских счетов.
отчет по практике, добавлен 17.11.2016Теоретические аспекты брокерских операций кредитной организации, участники рынка ценных бумаг. Общие положения профессиональной деятельности банков, виды клиентских приказов. Повышение ликвидности банковских активов, резервная регистрация и корпорации.
курсовая работа, добавлен 27.02.2012Понятие доходов и расходов коммерческого банка. Анализ и оценка динамики показателей финансовых результатов банковской деятельности на примере ОАО "Сбербанк России". Выявление основных факторов роста затрат и возможности воздействия на их сокращение.
курсовая работа, добавлен 19.01.2015Ознакомление с экономической характеристикой исследуемого предприятия. Изучение особенностей выполнения финансовой работы в кредитной организации. Рассмотрение процесса формирования ресурсной базы "Сбербанка". Анализ результатов его деятельности.
отчет по практике, добавлен 29.10.2014Раскрытие факторов, влияющих на формирования бренда страховой компании. Понятие бренда охватывает торговые марки, связанные с продвижением различных товаров и услуг. Изучение факторов, влияющих на принятие потребителем решения о покупке страховой услуги.
курсовая работа, добавлен 09.11.2010Специфика экономического анализа деятельности коммерческого банка. Движение финансового капитала. Анализ основных фондов, использования трудовых ресурсов. Аналитическая работа в банке. Формы отчетов, содержащие информацию для менеджеров разных уровней.
статья, добавлен 28.01.2015Знакомство с основными видами деятельности ПАО "Сбербанк": анализ перспектив развития, особенности рекламной политики. Цена как количество денег, которое должен заплатить клиент, чтобы купить банковский продукт. Рассмотрение задач банковского маркетинга.
курсовая работа, добавлен 25.04.2018Характеристика и сущность банка и банковской системы. Особенности развития и деятельности ОАО "Сбербанк". Организационная структура Чувашского отделения Сбербанка России. Этапы обслуживания физических и юридических лиц. Современная банковская система.
контрольная работа, добавлен 04.06.2011Изучение сущности внешнеэкономической банковской деятельности. Развитие сотрудничества с другими государствами. Рынок международных банковских услуг банков Туркменистана. Организация выпуска ценных бумаг, их размещения, секьюритизация клиентских активов.
реферат, добавлен 06.12.2021- 35. Маркет-мейкеры
Исполнение клиентских заявок по самым лучшим ценам. Маркет-мейкер лицо, торгующее на рынке с целью поддержания ликвидности биржевых торгов. Брокерская фирма, берущая на себя риск покупки и хранения на своих счетах ценных бумаг конкретного эмитента.
статья, добавлен 03.11.2014 Сущность кредита, его основные субъекты и роль в развитии экономики. Виды кредитов Сбербанка, порядок предоставления; анализ портфеля услуг Ульяновского отделения № 8588: структура привлеченных средств, оценка соблюдения экономических нормативов ЦБ РФ.
дипломная работа, добавлен 01.12.2010- 37. Планирование продаж и управление финансовой устойчивостью страховой компании "Сбербанк Страхование"
Теоретические основы планирования продаж в страховой компании. Анализ оценки финансовой устойчивости страховых операций в "Сбербанк Страховании". Разработка рекомендаций по улучшению финансовой устойчивости страховых операций в страховой компании.
курсовая работа, добавлен 09.01.2017 Принципы работы организации, особенности структуры и функции. Анализ ассортимента и реализации услуг предприятия, кадрового состава и финансовых показателей предприятия. Рекомендации по совершенствованию системы управления на предприятии ОАО "Сбербанк".
отчет по практике, добавлен 21.02.2014Рассмотрение основных тенденций и направлений развития банковской организации, анализ ее деятельности, меры по улучшению работы. Оценка рисков и вызовов, с которыми сталкивается ПАО "Сбербанк", устойчивости в отношении возникающих кризисов и рисков.
статья, добавлен 12.12.2024Информационные ресурсы как один из видов экономических ресурсов, необходимых для процесса принятия решений. Определение стратегических, тактических и оперативных задач банковской системы, выбор информационных методов и средств для их достижения.
статья, добавлен 31.08.2018Выявление факторов, влияющих на банковскую деятельность. Классификация доходов и расходов, оценка прибыли и рентабельности компании. Исследование финансовых результатов работы ОАО "Россельхозбанк", разработка рекомендации по увеличению его доходности.
курсовая работа, добавлен 12.03.2021Определение перспектив развития "Сбербанк Онлайн". Разработка путей совершенствования интернет-банкинга. Исследование динамики российского рынка интернет-банкинга. Характеристика оборота рынка банковских немобильных дистанционных финансовых сервисов.
курсовая работа, добавлен 20.04.2015Формирование банками Украины долгосрочных ресурсов за счет краткосрочных клиентских средств, средств до востребования. Решение проблем дефицита средств в банках, вызванных финансовым кризисом. Постоянные и временные, стабильные и нестабильные средства.
статья, добавлен 20.04.2013Основные положения и организационная структура Сбербанка РФ. Сравнительный анализ состава и структуры собственного капитала банка, а также финансовых результатов за 2008–2010 гг. Анализ привлеченных ресурсов Северо-Осетинского отделения Сбербанка.
отчет по практике, добавлен 14.01.2012Рассмотрение специальной программы работы с клиентами для оперативной работы с клиентами, быстрого принятия решений и обработки запросов. Особенность обеспечения максимальной точности скоринговых систем с помощью дифференциации потенциальных заемщиков.
статья, добавлен 29.06.2020Понятие текущего счета и договора текущего счета. Категории клиентских счетов. Основание для открытия банковского счета. Порядок открытия текущих счетов физическим лицам. Осуществление операций по счетам на основании платежных поручений и чеков.
курсовая работа, добавлен 02.10.2014Краткая информация об ОАО "Сбербанк России". Посредничество в размещении свободных денежных средств от владельцев к заемщикам. Изучение организационной структуры банка. Рассмотрение должностных инструкций сотрудников в отделении банковской организации.
отчет по практике, добавлен 16.12.2014Формирование депозитной политики коммерческих банков. Классификация депозитных операций банков в России. Анализ финансовой деятельности Череповецкого отделения ОАО "Сбербанк России". Оценка деятельности в сфере привлечения депозитов и условий вкладов.
дипломная работа, добавлен 03.06.2014Исследование значимости электроэнергетики в экономике России. Изучение факторов, влияющих на изменение цен. Инструменты для хеджирования рисков. Практическое применение фьючерсов. Энергетическая биржевая инфраструктура и особенности ценообразования.
статья, добавлен 08.05.2013Характеристика ПАО "Сбербанк" России и его внешняя среда. Доля Сбербанка на рынках разных стран. Порядок работы с клиентами, финансовый мониторинг и валютные операции. Штатная численность сотрудников. Основные показатели отчета о финансовом положении.
отчет по практике, добавлен 09.02.2019