Детерминанты производительности клиентских менеджеров Пермского отделения ПАО "Сбербанк"
Исследование факторов продуктивности клиентских менеджеров. Рассмотрение личных характеристик менеджеров, а также других факторов: возможности самостоятельного принятия решений, степени сложности и вариативности задач, значимости работы для компании.
Подобные документы
Рассмотрение истории образования Сбербанка - одного из крупнейших банков страны. Характеристика его организационной структуры. Определение методов управления и деятельности уполномоченных органов банка. Выявление основных функций, задач и целей Сбербанка.
реферат, добавлен 21.01.2015Теоретические аспекты брокерских операций кредитной организации, участники рынка ценных бумаг. Общие положения профессиональной деятельности банков, виды клиентских приказов. Повышение ликвидности банковских активов, резервная регистрация и корпорации.
курсовая работа, добавлен 27.02.2012Понятие доходов и расходов коммерческого банка. Анализ и оценка динамики показателей финансовых результатов банковской деятельности на примере ОАО "Сбербанк России". Выявление основных факторов роста затрат и возможности воздействия на их сокращение.
курсовая работа, добавлен 19.01.2015Ознакомление с экономической характеристикой исследуемого предприятия. Изучение особенностей выполнения финансовой работы в кредитной организации. Рассмотрение процесса формирования ресурсной базы "Сбербанка". Анализ результатов его деятельности.
отчет по практике, добавлен 29.10.2014Раскрытие факторов, влияющих на формирования бренда страховой компании. Понятие бренда охватывает торговые марки, связанные с продвижением различных товаров и услуг. Изучение факторов, влияющих на принятие потребителем решения о покупке страховой услуги.
курсовая работа, добавлен 09.11.2010Знакомство с основными видами деятельности ПАО "Сбербанк": анализ перспектив развития, особенности рекламной политики. Цена как количество денег, которое должен заплатить клиент, чтобы купить банковский продукт. Рассмотрение задач банковского маркетинга.
курсовая работа, добавлен 25.04.2018Специфика экономического анализа деятельности коммерческого банка. Движение финансового капитала. Анализ основных фондов, использования трудовых ресурсов. Аналитическая работа в банке. Формы отчетов, содержащие информацию для менеджеров разных уровней.
статья, добавлен 28.01.2015Характеристика и сущность банка и банковской системы. Особенности развития и деятельности ОАО "Сбербанк". Организационная структура Чувашского отделения Сбербанка России. Этапы обслуживания физических и юридических лиц. Современная банковская система.
контрольная работа, добавлен 04.06.2011Изучение сущности внешнеэкономической банковской деятельности. Развитие сотрудничества с другими государствами. Рынок международных банковских услуг банков Туркменистана. Организация выпуска ценных бумаг, их размещения, секьюритизация клиентских активов.
реферат, добавлен 06.12.2021- 35. Маркет-мейкеры
Исполнение клиентских заявок по самым лучшим ценам. Маркет-мейкер лицо, торгующее на рынке с целью поддержания ликвидности биржевых торгов. Брокерская фирма, берущая на себя риск покупки и хранения на своих счетах ценных бумаг конкретного эмитента.
статья, добавлен 03.11.2014 Сущность кредита, его основные субъекты и роль в развитии экономики. Виды кредитов Сбербанка, порядок предоставления; анализ портфеля услуг Ульяновского отделения № 8588: структура привлеченных средств, оценка соблюдения экономических нормативов ЦБ РФ.
дипломная работа, добавлен 01.12.2010- 37. Планирование продаж и управление финансовой устойчивостью страховой компании "Сбербанк Страхование"
Теоретические основы планирования продаж в страховой компании. Анализ оценки финансовой устойчивости страховых операций в "Сбербанк Страховании". Разработка рекомендаций по улучшению финансовой устойчивости страховых операций в страховой компании.
курсовая работа, добавлен 09.01.2017 Принципы работы организации, особенности структуры и функции. Анализ ассортимента и реализации услуг предприятия, кадрового состава и финансовых показателей предприятия. Рекомендации по совершенствованию системы управления на предприятии ОАО "Сбербанк".
отчет по практике, добавлен 21.02.2014Информационные ресурсы как один из видов экономических ресурсов, необходимых для процесса принятия решений. Определение стратегических, тактических и оперативных задач банковской системы, выбор информационных методов и средств для их достижения.
статья, добавлен 31.08.2018Выявление факторов, влияющих на банковскую деятельность. Классификация доходов и расходов, оценка прибыли и рентабельности компании. Исследование финансовых результатов работы ОАО "Россельхозбанк", разработка рекомендации по увеличению его доходности.
курсовая работа, добавлен 12.03.2021Определение перспектив развития "Сбербанк Онлайн". Разработка путей совершенствования интернет-банкинга. Исследование динамики российского рынка интернет-банкинга. Характеристика оборота рынка банковских немобильных дистанционных финансовых сервисов.
курсовая работа, добавлен 20.04.2015Формирование банками Украины долгосрочных ресурсов за счет краткосрочных клиентских средств, средств до востребования. Решение проблем дефицита средств в банках, вызванных финансовым кризисом. Постоянные и временные, стабильные и нестабильные средства.
статья, добавлен 20.04.2013Основные положения и организационная структура Сбербанка РФ. Сравнительный анализ состава и структуры собственного капитала банка, а также финансовых результатов за 2008–2010 гг. Анализ привлеченных ресурсов Северо-Осетинского отделения Сбербанка.
отчет по практике, добавлен 14.01.2012Рассмотрение специальной программы работы с клиентами для оперативной работы с клиентами, быстрого принятия решений и обработки запросов. Особенность обеспечения максимальной точности скоринговых систем с помощью дифференциации потенциальных заемщиков.
статья, добавлен 29.06.2020Понятие текущего счета и договора текущего счета. Категории клиентских счетов. Основание для открытия банковского счета. Порядок открытия текущих счетов физическим лицам. Осуществление операций по счетам на основании платежных поручений и чеков.
курсовая работа, добавлен 02.10.2014Краткая информация об ОАО "Сбербанк России". Посредничество в размещении свободных денежных средств от владельцев к заемщикам. Изучение организационной структуры банка. Рассмотрение должностных инструкций сотрудников в отделении банковской организации.
отчет по практике, добавлен 16.12.2014Формирование депозитной политики коммерческих банков. Классификация депозитных операций банков в России. Анализ финансовой деятельности Череповецкого отделения ОАО "Сбербанк России". Оценка деятельности в сфере привлечения депозитов и условий вкладов.
дипломная работа, добавлен 03.06.2014Исследование значимости электроэнергетики в экономике России. Изучение факторов, влияющих на изменение цен. Инструменты для хеджирования рисков. Практическое применение фьючерсов. Энергетическая биржевая инфраструктура и особенности ценообразования.
статья, добавлен 08.05.2013Характеристика ПАО "Сбербанк" России и его внешняя среда. Доля Сбербанка на рынках разных стран. Порядок работы с клиентами, финансовый мониторинг и валютные операции. Штатная численность сотрудников. Основные показатели отчета о финансовом положении.
отчет по практике, добавлен 09.02.2019История возникновения ДБ АО "Сбербанк", производственная структура предприятия. Кредитные риски в банковской деятельности, факторы, являющиеся основанием для отказа в предоставлении кредита. Организация работы с клиентами, система продаж и обслуживания.
отчет по практике, добавлен 07.09.2015