Средства общения в деловой коммуникации
Классификация основных средств общения на вербальные (словесные) и невербальные. Роль мимики в передаче информации. Характеристики голоса, их отношение к просодическим и экстралингвистическим явлениям. Вид дистанций и зон как пространства общения.
Подобные документы
Понятие вербального общения и способы совершенствования его навыков. Изучение структуры речевого общения, основные коммуникативные характеристики речи. Определение коммуникативной стратегии и тактики, анализ целей и задач. Примеры речевых коммуникаций.
доклад, добавлен 10.02.2010Определение значения вербальных средств общения в передаче информации. Изучение природы подсознательных импульсов применения невербального общения. Сущность невербальной коммуникации, психологические особенности языка жестов и его значение в общении.
реферат, добавлен 08.12.2013Вербальные помехи как факторы, которые служат причиной конфликта. Национально-специфические особенности невербальной коммуникации. Виды межкультурного общения в зависимости от способов, приемов и стилей, а также критерии, влияющие на его успешность.
реферат, добавлен 23.03.2015Понятие управленческого общения: структура, функции, этико-психологические принципы, виды и формы. Вербальные и невербальные средства общения между руководителями и подчиненными. Организация системы коммуникаций и преодоление психологических барьеров.
курсовая работа, добавлен 21.03.2011Невербальные средства общения. Практические потребности межкультурной коммуникации. Взаимовлияние культуры, коммуникации и общения, тенденции их взаимосвязей. Диалог как основа межкультурной коммуникации. Культурная, этническая и личная идентичность.
шпаргалка, добавлен 08.01.2020Выделение вербальных и невербальных средств общения. Роль невербальной коммуникации в жизни человека. Изучение совокупности жестов, поз, телодвижений мимики и пантомимики. Использование рукопожатия в качестве символа делового общения и мужской дружбы.
статья, добавлен 15.02.2019Характеристика теоретических основ делового общения. Анализ понятия и сущности делового общения. Исследование основных этапов делового общения. Деловая беседа как основная форма делового общения. Понятие и сущность деловой беседы. Этапы деловой беседы.
курсовая работа, добавлен 14.05.2020Характеристика системы невербальных средств общения - нерефлексивного слушания, визуального контакта, поз и жестов, взаимного расположения в пространстве. Анализ существующих стереотипов в понимании невербального поведения делового партнера по общению.
контрольная работа, добавлен 09.06.2013Определение категории общения, которая является базовой для социально-психологической теории. Характеристика и анализ основных типов общения. Ознакомление с особенностями вербальных и невербальных средств общения. Рассмотрение сущности пантомимики.
контрольная работа, добавлен 28.11.2014Исследование системы невербальных средств общения, более известных, под названием "язык поз и жестов", что включает в себя все формы самовыражения человека, которые не опираются на слова. Изучение особенностей и правил невербального общения деловых людей.
контрольная работа, добавлен 25.06.2010Виды невербального общения: кинесика, просодика, экстралингвистика, такесика, проксемика. Тонкости языка жестов и общение посредством языка телодвижений. Невербальные средства повышения делового статуса. Особенности невербального общения в разных странах.
реферат, добавлен 28.09.2014Роль организации пространства в общении. Показатели, определяющие выбор оптимальной дистанции в процессе общения. Рассмотрение интимной, личной, социальной, публичной и открытой зон общения. Национальные особенности организации пространства общения.
контрольная работа, добавлен 29.09.2015Понятие и общие характеристики общения. Иллюстрация когнитивного и деятельностного общения, его перцептивная сторона. Средства коммуникативного процесса. Значение общения в формировании человеческой психики, становлении разумного, культурного поведения.
реферат, добавлен 28.10.2013Определение понятия "общения", его содержание, структура и средства. Виды и формы делового общения; подготовка, ведение и цель переговоров. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные и кинетические особенности в процессе делового общения.
реферат, добавлен 14.04.2010Сущность, функции и виды общения. Понятие невербальной коммуникации – общения посредством жестов (языка жестов), мимики, телодвижений и ряда других средств, исключая речевые. Просодические, экстралингвистические, такесические, проксемические средства.
реферат, добавлен 17.01.2012Роль общения в системе отношений, его функции. Группы невербальных средств общения. Коммуникативная, интерактивная, перцептивная стороны общения. Способы организации групповой деятельности и общения, основные особенности межсубъектного взаимодействия.
реферат, добавлен 25.06.2013Общие характеристики общения. Вербальные и невербальные компоненты коммуникации. Основные коммуникационные жесты и их происхождение. Положение в обществе и богатство жестикуляции. Практическое использование зонального пространства и различие зон.
дипломная работа, добавлен 02.12.2008Общение как социальный феномен, как один из видов человеческой деятельности. Средства коммуникативного процесса. Проблема невербальных компонентов общения. Роль и значение жестов, мимики, интонации в жизни людей. Основные средства невербального общения.
реферат, добавлен 15.04.2016Понятие невербального общения. Роль невербального языка общения во взаимоотношениях людей. Проблема приобретенности и врожденности некоторых жестов. Этикет невербального общения, описание основных жестов, мимики, походки, поведения во время курения.
контрольная работа, добавлен 02.09.2010Рассмотрение сущности делового общения и его роли в этике деловых и межличностных отношений. Изучение компонентов, факторов и психологии социальной перцепции. Выявление технологий деловой коммуникации и особенностей взаимодействия в процессе общения.
реферат, добавлен 19.12.2013Невербальная коммуникация как знаковая система, дополняющая вербальные средства коммуникативной деятельности и контролируемая подсознанием. Особенности мимики, позы и жестов как компонентов невербального общения, их значение для понимания собеседника.
реферат, добавлен 18.01.2013Общение как средство передачи информации. Вербальное общение: понятие, функции, стратегия и позиция. Структура речевой коммуникации. Особенности невербальных средств общения, понятие паралингвистики. Жесты как основные средства невербального общения.
контрольная работа, добавлен 02.12.2015Виды и особенности невербального общения. Анализ значения невербального общения в практической деятельности личности. Зависимость эффективной деятельности невербальных средств общения в переговорах. Невербальные средства повышения делового статуса.
курсовая работа, добавлен 21.04.2010Понятие невербального общения, его роль. Невербальные средства общения: мимика, жестикуляция. Разновидности жестов: ритмические, эмоциональные, указательные, изобразительные, символические жесты. Поза. Национальные особенности невербального общения.
курсовая работа, добавлен 07.07.2014Характеристика и сущность делового общения. Функции делового общения в управлении деятельностью коллектива. Интегральный и локальный уровень делового общения. Виды и формы делового общения в служебной сфере. Анализ делового общения на примере предприятия.
контрольная работа, добавлен 20.10.2011