Средства общения в деловой коммуникации
Классификация основных средств общения на вербальные (словесные) и невербальные. Роль мимики в передаче информации. Характеристики голоса, их отношение к просодическим и экстралингвистическим явлениям. Вид дистанций и зон как пространства общения.
Подобные документы
Характеристика и сущность делового общения. Функции делового общения в управлении деятельностью коллектива. Интегральный и локальный уровень делового общения. Виды и формы делового общения в служебной сфере. Анализ делового общения на примере предприятия.
контрольная работа, добавлен 20.10.2011Выявление речевых стратегий и тактик, соблюдение и нарушение принципов речевого общения в деловой коммуникации на примере английского языка. Принципы речевого общения. Проблематика вежливости как лингвистического феномена. Постулат согласия и симпатии.
контрольная работа, добавлен 28.07.2013Определение роли языка мимики и жестов в общении. Проксемические и кинесические особенности невербального общения (жесты, позы, мимика). Особенности и виды рукопожатий, жестов и поз. Межнациональные различия невербального общения. Визуальный контакт.
реферат, добавлен 18.02.2013Социально-психологическая компетентность взрослого человека и психологические пути её повышения. Вербальные и невербальные средства общения. Методы диагностики и развития коммуникативной компетентности. Активные методы группового обучения общения.
курсовая работа, добавлен 02.12.2014Роль речи, её культуры в деловом общении. Представление о речевых видах деятельности, речевых средствах общения и стили речи. Правила организации речевой деятельности в деловом общении. Основные черты официального делового стиля, деловое письмо.
реферат, добавлен 18.02.2015Реализация социальных отношений людей с помощью общения. Разнообразие видов общения в зависимости от характеристик психологических целей и свойств общения. Рассмотрение функций, структуры и механизмов общения. Механизмы воздействия в процессе общения.
реферат, добавлен 13.04.2015Сущность социально-психологической компетентности личности. Развитие компетентного общения в современных условиях. Понятие, характеристика коммуникативной установки партнёра. Вербальные, невербальные средства общения. Описание паралингвистической системы.
реферат, добавлен 26.11.2015- 108. Барьеры общения
Способы преодоления барьеров общения между людьми. Изучение жестов, поз и мимики человека во время общения. Контроль за речью и за логикой повествования. Возникновение психологических и коммуникативных барьеров общения, методы их предотвращения.
доклад, добавлен 02.04.2017 Роль общения в психическом развитии человека. Понятие этого процесса как психологической категории. Стороны общения, его функции, цели, виды, содержание и средства. Коммуникативная, перцептивная и интерактивная стороны, компоненты и средства общения.
лекция, добавлен 30.11.2014Вербальные и невербальные средства общения, язык жестов и мимики. Понятие о социализации личности в психологии. Основные стратегии поведения в конфликтной ситуации. Жизненный цикл семьи и семейные кризисы. Групповая сплоченность и совместимость людей.
шпаргалка, добавлен 29.01.2016- 111. Невербальное общение
Понятие, сущность и методы невербального межличностного общения как средства коммуникации, его психологическая характеристика. Эмоциональные компоненты и этикет невербального общения, значение мимики и жестов собеседника, их сознательная фиксация.
доклад, добавлен 06.05.2016 Психологическая специфика процессов общения. Содержание, цель, средства, функции, формы, стороны, виды, барьеры общения. Невербальные средства. Понятие аттракции и эмпатии. Особенности нерефлексивного слушания. Приемы повышения эффективности общения.
реферат, добавлен 22.02.2015Невербальное общение как общение без помощи слов и базисная форма коммуникации. Роль, правила и этикет невербального общения. Значение жестов и мимики в общении с окружающими людьми (улучшение общения и понимания, манипуляция, введение в заблуждение).
реферат, добавлен 19.01.2012Язык невербальных компонентов общения. Понятие и виды невербального общения. Пример отражения эмоций и передача информации посредством мимики, визуального контакта, интонации и тембра голоса. Характеристика жестов и поз, межличностное пространство.
реферат, добавлен 31.03.2015Невербальные особенности в процессе делового общения. Механизмы воздействия в процессе общения. Деловые переговоры как основная форма делового общения. Психологические особенности публичного выступления. Кинетические особенности общения: жесты и мимика.
курсовая работа, добавлен 17.10.2017Вербальные и невербальные компоненты коммуникации. Общее представление об языке телодвижений. Врожденные, генетические, приобретенные и культурно обусловленные сигналы. Коммуникационные жесты и их происхождение. Использование зонального пространства.
курсовая работа, добавлен 11.11.2017Содержание, цель и средства общения. Сущность и особенности вербального и невербального общения. Техника и приемы общения, их характеристика. Понятия малой группы и коллектива. Специфика психологии и поведения отдельного человека во время общения.
реферат, добавлен 24.04.2012Средства развития у человека способностей, умений и навыков общения. Способы кодирования, передачи и расшифровки информации. Формирование психического содержания общения по словесному каналу и по невербальному. Изучение языка телодвижений и жестов.
реферат, добавлен 19.03.2018- 119. О средствах общения
Анализ необходимости в комплексном изучении форм общения-вербального и невербального. Определение термина общения, основные виды и функции средств связи. Разновидности речевого общения: письменная и устная форма. Средства невербальных коммуникаций.
статья, добавлен 03.12.2018 Общение в системе межличностных отношений, коммуникативная сторона общения. Распространение информации посредством технических средств связи среди огромных рассредоточенных аудиторий. Системы невербальной коммуникации. Проблема общения в психологии.
реферат, добавлен 08.11.2015Обмен информацией и ее интерпретация в процессе общения. Совершенствование навыков вербального общения. Улучшение дикции, расширение словарного запаса. Коммуникативные навыки и тактика, примеры формирования и понимания некоторых социальных ситуаций.
реферат, добавлен 12.06.2011Значение правильной интерпретации невербальных сигналов в процессе личностного общения. Сущность коммуникационного взаимодействия индивидов без использования слов. Виды невербальных способов общения. Схематизация мимических проявлений эмоций на лице.
презентация, добавлен 15.04.2015- 123. Виды общения
Понятие и средства общения, его стороны (коммуникативная, интерактивная, перцептивная), виды в зависимости от психологических целей. Выделение внешне и внутренне направленной речи. Определение уровней разговора по возрастанию. Невербальные каналы общения.
контрольная работа, добавлен 19.11.2017 Исследование вербальной и невербальной коммуникации: письменная речь и речевая коммуникация, успешность коммуникации и коммуникативные навыки, межличностное пространство, взгляд, язык поз и жестов, восприимчивость, интуиция, предчувствия, выражение лица.
реферат, добавлен 06.02.2011Понятие общения, его функции. Рассмотрение основных видов общения: материальные, символические, речевые и ролевые. Особенности развития личности в процессе общения. Проблема соотношения процессов общения и деятельности. Психическое развитие ребёнка.
реферат, добавлен 28.12.2016