Ефективність обслуговування та інституційна довіра
Проблема формування соціальними службами, що надають послуги громадянам, довіри до державних установ. Роль інституціональної довіри до системи надання адміністративних послуг за думкою Е. Гідденса. Фактори, що впливають на цю сферу в різних країнах.
Подобные документы
Європейський управлінський досвід надання адміністративних послуг населенню. Організаційно-управлінський механізм реалізації державної молодіжної політики з використанням центрів надання адміністративних послуг. Напрями його адаптації на місцевому рівні.
статья, добавлен 06.06.2022Реалізація концепції сервісної правової держави де ефективна організація надання адміністративних послуг входить до кола фундаментальних проблем функціонування суспільства та держави. Наукові дослідження щодо надання адміністративних послуг у країнах ЄС.
статья, добавлен 29.07.2024Дослідження досвіду формування системи електронних державних послуг у країнах Європейського Союзу. Основні завдання системи електронних державних послуг. Структура онлайнової системи електронних державних послуг і її органів управління, етапи розвитку.
статья, добавлен 10.09.2022Визначення критеріїв оцінювання якості надання адміністративних послуг. Підстави для негативної оцінки якості послуги за критерієм терміновості. Проблема вибору способу звернення до суб'єкта публічної адміністрації за адміністративною послугою.
статья, добавлен 16.03.2021Дослідження проблемних аспектів правового забезпечення надання адміністративних послуг в електронній форм в Україні, а також функціонування Єдиного державного порталу адміністративних послуг. Джерела інформації про адміністративні послуги в Україні.
статья, добавлен 11.05.2018Розгляд становлення адміністративного процедурного права, тоді як практика вимагає термінового вирішення питання щодо ефективного надання адміністративних послуг. Визначення важливої складової державних та муніципальних послуг - адміністративних послуг.
статья, добавлен 02.02.2024Визначення методології запровадження електронних адміністративних послуг на основі їх регламентації та їх завдання в органах публічної влади. Шляхи забезпечення розвитку інфраструктури надання цих послуг громадянам за допомогою електронних комунікацій.
статья, добавлен 11.07.2018Вивчення зарубіжного досвіду дозволяє визначити, які тенденції розвитку системи надання адміністративних послуг використовуються у вітчизняній практиці, а також виділити напрямки подальшого реформування системи адміністративних послуг у сучасній Україні.
статья, добавлен 16.04.2023Поняття, стадії та етапи процедури надання адміністративних послуг. Авторські визначення таких категорій, як "адміністративна процедура" та "процедура надання адміністративної послуги". Пропозиції щодо вдосконалення законодавства у сфері її надання.
статья, добавлен 23.07.2017Шляхи формування довіри до влади та можливості для подолання структурної проблеми недовіри до неї в умовах нової комунікаційної ситуації. Розкриття можливостей політичної філософії Х. Арендт для вирішення проблеми довіри і переходу до сталого розвитку.
статья, добавлен 19.08.2022- 61. Адміністративні послуги в системі місцевого самоврядування: світовій досвід та українські реалії
Підходи до визначення терміну "публічні послуги". Рушійні сили, фактори та умови в різних регіонах тенденціями його розвитку. Напрямки розвитку систем надання адміністративних послуг, їх переорієнтування з загальнодержавного на муніципальний рівень.
статья, добавлен 12.12.2023 Визначення сутності поняття "суб’єкт управління". Субстанціальні характеристики й особливості об’єкта. Дослідження проблем діяльності державних і муніципальних органів публічної влади в Україні. Аналіз юридичних аспектів надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 05.09.2022Оцінювання якостей надання адміністративних послуг як елемент запобігання корупції. Суб’єкти публічної адміністрації, оцінка якості послуги за критерієм терміновості. Вдосконалення внутрішньої організації провадження з надання публічної послуги.
статья, добавлен 20.12.2022Застосування системного підходу для вивчення функціонування сучасної системи надання адміністративних послуг в Україні. Сукупність органів виконавчої влади та місцевого самоврядування, взаємодіючих між собою у процесі надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 13.10.2016Класифікація адміністративних послуг міліції громадської безпеки. Основні критерії оцінювання їх якості. Місце міліції громадської безпеки у системі суб’єктів надання адміністративних послуг в Україні. Правова основа надання адміністративних послуг.
автореферат, добавлен 09.08.2012Аналіз поняття, ознак та класифікації державних послуг у сфері освіти. Сутність сучасної державної політики у сфері освіти, спрямованої на поліпшення існуючої системи надання державних послуг. Проведення подальшої модернізації системи надання послуг.
автореферат, добавлен 19.09.2018Характеристика етапів розвитку оперативного обслуговування об’єктів, які надають послуги з використанням Інтернету. Аналіз наукових розвідок у сфері оперативного обслуговування. Функціонування та розвиток інституту оперативно-розшукової діяльності.
статья, добавлен 01.02.2018Функціонування центрів надання адміністративних послуг органами влади для громадян України, їх основні завдання та повноваження. Ефективність запровадження державної системи "Єдине вікно", регламентація механізмів його роботи згідно чинного законодавства.
статья, добавлен 30.08.2016Аналіз сутності адміністративних послуг, принципи їх надання. Цифровізація послуг, характеристика веб-порталу "Дія". Досвід Фінляндії, Естонії та Німеччини з надання адміністративних послуг. Запозичення європейських практик в українське правове поле.
статья, добавлен 22.07.2022Характеристика питання класифікації адміністративних послуг у сфері містобудування. Аналіз суб’єктного складу звернення, владного суб’єкту надання адміністративних послуг, фінансової основи, виду, періоду надання та результатів адміністративної послуги.
статья, добавлен 05.04.2019Аналіз досвіду зарубіжних країн (Німеччини, Нідерландів, Польщі, Бразилії та Канади) у сфері організації надання адміністративних послуг органами публічної влади. Аналіз обслуговування населення з надання адміністративних послуг органами публічної влади.
статья, добавлен 06.04.2019Дослідження зарубіжного досвіду цифровізації державних послуг. Суспільні відносини, що складаються у сфері надання електронних державних послуг в розвинутих країнах. Впровадження цифрових платформ та сервісів для оптимізування сфери державних послуг.
статья, добавлен 16.05.2024Аналіз наукового доробку у сфері надання адміністративних послуг. Особливості та місце адміністративних послуг серед всіх послуг, які надаються органами державної влади та місцевого самоврядування. Ознаки адміністративних послуг та їх класифікація.
статья, добавлен 12.11.2018Дослідження механізму надання адміністративних послуг в сфері економіки. Обґрунтування шляхів вдосконалення надання адміністративних послуг. Аналіз законодавства України, що забезпечує функціонування надання адміністративних послуг в сфері економіки.
статья, добавлен 24.08.2018Аналіз проблем, пов'язаних із наданням адміністративних і соціальних послуг учасникам антитерористичної операції. Проаналізовано роботу існуючої системи надання державних послуг в Україні, сформульовані пропозиції щодо вдосконалення роботи центрів.
статья, добавлен 29.08.2018