Ефективність обслуговування та інституційна довіра
Проблема формування соціальними службами, що надають послуги громадянам, довіри до державних установ. Роль інституціональної довіри до системи надання адміністративних послуг за думкою Е. Гідденса. Фактори, що впливають на цю сферу в різних країнах.
Подобные документы
Аналіз проблем, пов'язаних із наданням адміністративних і соціальних послуг учасникам антитерористичної операції. Проаналізовано роботу існуючої системи надання державних послуг в Україні, сформульовані пропозиції щодо вдосконалення роботи центрів.
статья, добавлен 29.08.2018Дослідження суспільних відносин, що складаються у сфері надання електронних державних послуг в розвинутих країнах. Заходи які доцільно реалізувати України з метою оптимізації і переведення публічних послуг у цифрову форму. Реєстрова модель надання послуг.
статья, добавлен 25.07.2024Виявлення ключових проблем у сфері надання адміністративних послуг та шляхи їх вирішення. Необхідність створення ефективної системи надання адміністративних послуг та забезпечення максимального задоволення потреб суб'єктів звернення в таких послугах.
статья, добавлен 04.03.2018Вивчення систем функціонування інформаційних ресурсів електронного урядування в Україні. Проблема підвищення рівня довіри населення до електронних сервісів, що надають державні послуги. Роль громадських організацій у впровадженні електронного урядування.
статья, добавлен 04.04.2019Проблеми визначення адміністративних послуг. Авторські підходи вчених-адміністративістів щодо основних ознак адміністративних послуг. Система надання адміністративних послуг. Адміністративні правовідносини в реалізації суб’єктивних прав фізичної особи.
статья, добавлен 23.07.2017Виявлення можливостей відродження довіри до права як результату ефективного процесу здійснення правового моніторингу. Важливість принципу верховенства права в процесі владних повноважень. Беззаперечний вплив влади на процес формування та дії права.
статья, добавлен 06.10.2021Визначення поняття "публічні послуги". Аналіз нормативно-правових актів, які регулюють відносини надання різних видів послуг. Шляхи вдосконалення процесу надання публічних послуг. Виникнення послуги як економічної категорії і як виду діяльності.
статья, добавлен 15.12.2021Основні положення теорії публічних послуг. Поняття, ознаки, класифікація адміністративних послуг та принципи їх надання. Розробка рекомендацій, важливих для забезпечення прав і свобод громадян у процесі надання адміністративних послуг в Україні.
статья, добавлен 22.03.2016Спільні та відмінні риси системи управління якістю надання адміністративних послуг Німеччини та України. Структура та організація центрів надання адміністративних послуг. Графіки роботи універсамів послуг. Особливості організації праці працівників.
статья, добавлен 02.12.2018Взаємодія органів державної влади з організаціями та громадянами в процесі надання державних послуг. Передумови та вимоги до формування системи державних електронних послуг в електронній формі. побудови інноваційної моделі управління інформацією.
статья, добавлен 08.04.2019Нормативно-правове регулювання використання інформаційно-комунікаційних технологій для формування довіри до органів державної влади завдяки Інтернет-ресурсам у контексті проекту Стратегії розвитку інформаційного простору України на період до 2020 року.
статья, добавлен 23.07.2017Розмежування функцій державної влади в процесі надання електронних державних послуг. Концептуальні засади розвитку електронного урядування в Україні. Впровадження моделі формування інформаційного забезпечення системи надання електронних державних послуг.
статья, добавлен 08.04.2019Реформування системи реєстрації місця проживання в Україні. Шляхи покрашення механізму надання зазначеної послуги. Державна політика щодо децентралізації функцій у сфері надання адміністративних послуг. Спрощення процедури реєстрації місця проживання.
статья, добавлен 10.04.2018Дослідження тенденцій і протиріч у процесі надання адміністративних послуг населенню в умовах правової реальності сучасної України. Аспекти процедурного регулювання діяльності суб’єктів надання адміністративних послуг фізичним і юридичним особам.
автореферат, добавлен 19.09.2018Висвітлено сучасний стан надання адміністративних послуг у деяких зарубіжних країнах, зокрема органами охорони правопорядку. Можливості його використання в діяльності Національної поліції України через формулювання відповідних законодавчих пропозицій.
статья, добавлен 19.11.2021Проаналізовано підходи до вдосконалення механізму надання адміністративних послуг органами виконавчої влади і органами місцевого самоврядування. Розглянуто проблемні питання та запропоновано побудову відкритої системи надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 03.02.2018Статтю присвячено проблемним питанням формування понятійно-категоріального апарату системи публічних послуг. Розглянуті дослідницькі методи, використання яких допоможе сформувати теоретичний інструментарій особливостей надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 31.03.2021Розгляд проблеми удосконалення нормативно-правового регулювання надання адміністративних послуг в Україні в контексті адаптації національного законодавства до ЄС. Співвідношення адміністративної та публічної послуги, принципи надання, стандартизація.
статья, добавлен 31.08.2018Нормативне регулювання процесу надання адміністративних послуг. Стратегічні позиції держав колишнього СРСР за рівнем розвитку електронного урядування. Розробка Концепції електронного уряду в Білорусі. Надання послуг категорії "уряд-громадянин" в Молдові.
статья, добавлен 16.11.2017Задоволення потреб громадян в отриманні якісних адміністративних послуг - основний критерій оцінки діяльності державної влади на сучасному етапі розвитку суспільства. Центр обслуговування громадян - підрозділ органу місцевого самоврядування в Греції.
статья, добавлен 21.07.2017Використання поняття "послуга" у публічно-правовому обігу. Застосування послуги для регулювання суспільних відносин. Визначення суб'єктів надання адміністративної послуги. Вивчення специфічних ознак та ознак класифікації адміністративних послуг.
реферат, добавлен 14.09.2015Аналіз механізму надання послуг у діяльності центрів надання адміністративних послуг щодо запобігання корупції. Напрямки удосконалення правової основи запобігання корупції. Оптимізація публічного адміністрування шляхом переходу до електронного уряду.
статья, добавлен 25.11.2021Аналіз стану розвитку мережі Центрів надання адміністративних послуг від прийняття Закону України "Про адміністративні послуги" у 2013 році і дотепер. Функціонування їх за організаційно-правовими формами зі статусом постійно діючого робочого органу.
статья, добавлен 02.10.2022Визначено особливості надання адміністративних послуг. З’ясовано, що під механізмом надання адміністративних послуг населенню варто розуміти систематичність взаємозалежних та упорядкованих елементарних актів реалізації повноважень державними суб’єктами.
статья, добавлен 30.08.2022Вимоги демократичного врядування з урахуванням сучасних викликів, тенденцій розвитку управління освітою. Можливості адаптації європейського досвіду в Україні. Втрата довіри населення до владних інституцій з одночасним збільшенням довіри до системи освіти.
статья, добавлен 05.12.2018