Сервировка стола
Правила использования скатерти при сервировке стола. Особенности сервировки столов для завтрака, обеда или вечернего обслуживания столов. Возможности использования на столе клеенки вместо скатерти. Применение бокалов и салфеток для сервировки стола.
Подобные документы
Особенности дистанционного общения на примере телефонного разговора. Структура текста официально-делового письма. Основные правила составления деловых писем. Правила ведения делового телефонного разговора. Особенности разговора по мобильному телефону.
контрольная работа, добавлен 21.04.2010Применение делового этикета. Правила поведения на работе и построения отношений с коллегами. Порядок проведения деловых встреч и бизнес-ланчей, внимательность к собеседнику. Положения делового этикета в одежде, требования к внешнему виду мужчин и женщин.
курсовая работа, добавлен 11.02.2012Понятие делового этикета, история его развития. Применение психологических приемов при общении с клиентами. Правила общения по телефону. Содержательный аспект подготовки к деловым переговорам, процесс их ведения. Этикет в письмах и хорошие манеры.
реферат, добавлен 01.06.2016Требования речевого этикета в деловом общении. Развитие контактов между людьми в служебной сфере. Анализ правил приветствия, представления, обращения и рукопожатия. Поведение индивидов на бизнес-встрече во время обеда. Проведение телефонных переговоров.
практическая работа, добавлен 25.09.2017Значение профессиональной этики в регулировании различных видов трудовой деятельности. Культура речи и тактичность продавца. Правила поведения, требования к внешнему виду. Уровень профессионального обслуживания на предприятиях в городе Севастополе.
курсовая работа, добавлен 27.12.2014Краткая характеристика видов деловых писем. Требования ко внешней и внутриорганизационной переписке, особенности и основные правила международной переписки, их обязательные атрибуты. Правила оформления писем или поздравительных открыток к отправке.
реферат, добавлен 15.12.2012Поводы для организации корпоративных праздников. Форма одежды, требуемая при посещении определённых мероприятий, организаций, заведений. Особые правила поведения на банкете в ресторане. Обращение со столовыми приборами. Виды обслуживания на приемах.
реферат, добавлен 22.11.2012Раскрытие сущности фатики как проявления речевого общения. Фатическое общение как одно из проявлений речевого общения. Особенности вступления в общение, поддержания общения и прекращения общения. Особенности использования комплимента с целью общения.
статья, добавлен 27.11.2020Правила преподнесения подарка по этическим нормам. Особенности и эволюция ритуального обмена подарками, его специфика у различных народов от средневековья до наших дней. Нежелательные и желательные подарки, правила выбора подарка к разным праздникам.
реферат, добавлен 18.08.2014Правила и функции современного делового этикета. Искусство переговоров: подготовка и особенности их проведения. Нормы корреспонденции и деловой беседы по телефону. Правила соблюдения коммерческой тайны и методы защиты интеллектуальной собственности.
контрольная работа, добавлен 22.03.2015- 86. Деловой этикет
Нормы, правила и составляющие современного делового этикета. Принципы поведения предпринимателя. Требования к профессиональной этике. Особенности российского менеджмента. Правила достижения успеха в бизнесе. Назначение подарков в деловой практике.
контрольная работа, добавлен 03.05.2016 - 87. Деловой этикет
Основные принципы и правила бизнес-этикета. Рабочий стол как зеркало внутреннего мира делового человека. Нормы поведения и взаимодействия людей на рабочем месте. Правила телефонного разговора. Особенности подготовки к переговорам и их проведению.
реферат, добавлен 30.04.2014 Назначение и виды визитных карточек в деловой жизни, функции и необходимые реквизиты. Требования к дизайну и печати. Особенности вручения и использования визиток. Практика заочного представления. Создание картотеки действующих или потенциальных партнеров.
реферат, добавлен 15.01.2014- 89. Деловой разговор
Понятие делового разговора как особой разновидности устной речи, его особенности. Характеристика основных требований к деловому разговору: правильности, точности и краткости. Правила речевого этикета делового человека. Логические правила аргументации.
реферат, добавлен 25.10.2016 Этикет - нормы и правила поведения людей в обществе. Кодификация поведения дворянских семьей в Италии. Манера общения, традиции и обычаи итальянцев. Жестикуляция при разговоре. Подарки и цветы. Правила итальянской кухни. Приготовление пасты и кетчупа.
презентация, добавлен 28.12.2015- 91. Основы общения
Общение в общем понимании, его стороны. Сравнительный анализ трудов многих известнейших психологов и мастеров общения. Характеристика ораторского искусства и сленга. Особенности, преимущества и недостатки использования стилей речи в различных ситуациях.
реферат, добавлен 19.04.2010 Понятие делового письма, характеристика его основных функций: информационная, организационная и юридическая. Стиль и язык их написания как важнейшие особенности. Порядок использования этикетных средств в письменной речи. Основные виды деловых писем.
контрольная работа, добавлен 20.09.2013Правила хорошего тона (этикет), возможность избежания ненужных конфликтов, натянутости в отношениях. Культурно-исторические особенности правил поведения. Пронятие этикета, его зарождение и описание его составляющих. Международный и светский этикет.
реферат, добавлен 10.12.2009Этикет как особый язык общения, поддерживающий суверенитет каждой личности. Современные правила этикета. Низший и высший уровни речевой культуры человека, их особенности и нормы. Место делового этикета в искусстве поведения, его основные правила.
реферат, добавлен 24.09.2011Характеристика основных норм профессиональной этики руководителя: демократизм общения, доступность и внимательность, вежливость и корректность в обращении. Рассмотрение главных правил общения с людьми. Особенности использования делегирования полномочий.
курсовая работа, добавлен 12.01.2015Этика как философская дисциплина, предметом исследования которой являются мораль и нравственность. Конкуренция и борьба за клиента. Характерные черты бизнеса в сфере современного сервиса. Основные нормы и правила поведения персонала в гостиницах.
курсовая работа, добавлен 10.11.2014Особенности сервирования салфетки на мероприятиях. Правила этикета перед началом трапезы, передача еды за столом. Виды столовых приборов: индивидуальные (основные) и общие (вспомогательные). Манеры и формы благопристойного поведения человека за столом.
контрольная работа, добавлен 12.12.2016Особенности и понятие делового собрания и совещания. Случаи, когда целесообразно решение проблем группой. Определение функций ведущего дискуссии по типам задач. Правила, которых должны придерживаться члены группы для успешного проведения мозгового штурма.
реферат, добавлен 27.02.2015Изучение основных составляющих культуры обслуживания пассажиров в поездах, которая является неотъемлемой частью железнодорожного сервиса, предоставляемого населению. Профессиональная этика проводника и правила его поведения при общении с пассажирами.
реферат, добавлен 26.04.2011- 100. Деловое общение
Специфические особенности современного делового общения и группы правил делового этикета. Правила проведения официальных приемов и переговоров, их типичные ошибки и просчеты. Основные принципы общения в мире бизнеса и методы воздействия на людей.
реферат, добавлен 08.06.2014