Клиент-ориентированное управление предприятием: методические аспекты
Разработка научно-обоснованного подхода к клиент-ориентированному управлению, практически применимой методики ее внедрения. Предприятие как объект ориентированного управления, методологические подходы к его изучению в сложных конкурентных условиях.
Подобные документы
Использование нестандартных подходов к управлению предприятием в условиях высокой конкуренции на рынке. Характеристика и функции контроллинга. Разработка стратегии и тактики компании. Получение и обработка информации для принятия эффективных решений.
статья, добавлен 01.03.2019Разработка предложений по использованию экономического механизма ценообразования и обеспечения конкурентоспособности на отечественных предприятиях путем изучения основ управления предприятием в рыночных условиях и анализе конкурентных преимуществ.
курсовая работа, добавлен 23.09.2009Анализ основных моделей формирования конкурентных преимуществ. Изучение гипотезы о целесообразности применения системного подхода к оценке факторов, влияющих на стратегическое поведение. Реализация стратегического процесса через среду ожидания Клейнера.
статья, добавлен 29.08.2018Система управления взаимоотношениями с клиентами как одна из наиболее эффективных средств обеспечения устойчивости предприятий в условиях конкуренции. Этапы внедрения CRM системы. Выполнение регламентов по работе с CRM-системой при помощи аудита проекта.
статья, добавлен 11.03.2019Функциональный, процессный и системный подход к управлению организацией. Классификация процессов. Этапы внедрения процессного подхода к управлению в организации. Цели использования системы процессов компании. Графическая схема управления процессами.
контрольная работа, добавлен 05.09.2015- 56. Методологические подходы к антикризисному управлению в условиях глобализации национальной экономики
Основные проблемы формирования и развития методологической базы стратегического управления в условиях социально-экономических кризисов. Поэтапное увеличение диспропорции между совокупным предложением товаров и ограниченным платежеспособным спросом.
статья, добавлен 23.01.2018 Общая характеристика стратегического управления предприятием. Характеристика основных этапов стратегического управления предприятием. Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Разработка и реализация стратегии ОАО "Заволжский моторный завод".
курсовая работа, добавлен 30.05.2015Системы управления взаимоотношения с клиентами: понятие и история развития. Понятие CRM-систем, классификация, типы и назначение. Место CRM-решений в российском бизнесе. Технология внедрения системы управления взаимоотношением с клиентами "1С:CRM ПРОФ".
контрольная работа, добавлен 24.12.2020Управление как непрерывная серия взаимосвязанных управленческих функций в процессном подходе. Этапы управления на основе системного подхода. Системный подход к управлению и его использование в различных отраслях. Свойства открытых и закрытых систем.
реферат, добавлен 13.03.2014Методологические предпосылки совершенствования управления предприятием в современных условиях. Общие принципы внутрифирменного управления. Особенности управления в гостинице. Классификация методов управления. Централизация и децентрализация управления.
курсовая работа, добавлен 04.06.2012Управление ИТ-рисками - неотъемлемая часть процессов глобального управления рисками бизнеса, необходимость комплексного учета экономических, политических, конкурентных условий работы компании. Примеры внутренних проектных рисков и пути их снижения.
статья, добавлен 31.07.2013Основные понятия сбыта продукции. Необходимость автоматизировать процесс взаимодействия с клиентами. Элементы современных подходов к управлению сбытом. Составление регулярных планов и отчетов по продажам. Определение целевого клиента, мотивация продаж.
статья, добавлен 08.06.2018Теоретические и методологические аспекты теории управления. Анализ эффективности деятельности предприятия на основании имеющихся капиталовложений в оборудование, квалификацией руководителей, умением вовремя принимать и реализовывать необходимые решения.
курсовая работа, добавлен 16.01.2014Проблемы менеджмента на промышленном предприятии. Мобилизация управленческого потенциала компании. Процесс принятия решения о внедрении, проектирования, собственно внедрения и дальнейшего использования программы по управлению промышленным предприятием.
статья, добавлен 18.05.2021Проектирование решения с учетом стратегии развития компании как особенность внедрения системы управления предприятием в растущей компании. Создание ERP-системы с учетом целей компании и перспектив ее развития с применением подхода "сверху вниз".
статья, добавлен 25.08.2020- 66. Разработка системы инновационного управления организациями (на примере полиграфической деятельности)
Состояние, мировые тенденции медиаиндустрии и перспективы развития российского рынка полиграфических услуг. Методологические подходы к инновационному управлению интеллектуальным потенциалом организации. Критерии оценки эффективности управления ею.
автореферат, добавлен 26.02.2018 Анализ исторических предпосылок возникновения современных подходов к управлению. Исследование количественного, процессуального, системного, ситуационного подходов. Анализ организационной структуры управления предприятием на основе процессуального подхода.
курсовая работа, добавлен 09.03.2016Современные теоретические и практические аспекты управления качеством на предприятиях. Определение стадий производственного цикла, оказывающих влияние на качество. Использование процессного подхода к управлению качеством продукции на предприятии.
статья, добавлен 31.12.2018Производство и производственные системы: понятие и закономерности. Производственное управление и перспективы его совершенствования. Производственный менеджмент как система. Предприятие как объект, структура системы производственного менеджмента.
курсовая работа, добавлен 25.01.2011Теоретические аспекты стратегического управления персоналом организации как стратегия управления предприятием. Понятие и функции стратегического управления персоналом. Систематизированный взгляд, различные методы и подходы процесса управления персоналом.
контрольная работа, добавлен 01.06.2016Современные подходы к управлению предприятием. Оценка эффективности деятельности фирмы, ее положение на рынке. Основные стратегические типы управления. Факторы, оказывающие влияние на построение организационных структур внутрифирменного управления.
курсовая работа, добавлен 27.01.2014Характеристика отношений "клиент-консультант", процесс консалтинга. Особенности фундаментальной части привлечения клиента. Необходимые способности для консультанта. Создание и поддержание обещаний. Расположение к себе клиента, построение с ним отношений.
реферат, добавлен 21.10.2015Организация процесса управления предприятием и его производственная структура. Производственные подразделения предприятия и их функции. Общие, специальные и конкретные функции управления, а также методы и система оперативного управления предприятием.
курсовая работа, добавлен 11.02.2014Роль инновационной инфраструктуры в формировании инновационного потенциала. Процессно-ориентированный подход к управлению. Значение внедрения механизма управления, основанного на логистике опыта, для повышения эффективности инновационного процесса.
статья, добавлен 02.02.2019Организационный и экономический механизм управления предприятием в условиях рыночной экономики, разработка четкой системы внутрифирменного планирования. Предмет планирования, функции бизнес-планирования. Бизнес-план как часть стратегического плана.
реферат, добавлен 07.12.2013