Организация процесса продажи товаров и инфраструктуры сервиса обслуживания покупателей в сфере розничной торговли

Инфраструктура сервиса обслуживания покупателей в сфере розничной торговли. Применение современных технологий продажи товаров, обеспечивающих должный уровень обслуживания покупателей. Оценка, анализ наличия и качества элементов обслуживания в магазине.

Подобные документы

  • Особенность существования связей рынка при условии свободной купли-продажи товаров и услуг. Анализ взаимодействия продавцов и покупателей в сфере товарно-денежного обмена. Основная характеристика государственного вмешательства в рыночную экономику.

    контрольная работа, добавлен 29.09.2017

  • Проведение исследования проблемы обеспечения транспортной связанности России, приемлемого качества транспортного обслуживания территории и населения. Особенность определения и показателей качества транспортного сервиса, доступности и связанности района.

    статья, добавлен 21.10.2019

  • Изучение элементов теории массового обслуживания и принятия решений. Расчет основных параметров в моделях массового обслуживания: постановка математической задачи, определение чувствительности загруженных систем обслуживания к возрастанию загрузки.

    реферат, добавлен 13.10.2014

  • Изучение понятия наемного труда и стоимости рабочей силы в сфере гостиничного сервиса. Анализ соотношения необходимого и прибавочного труда. Обзор различных подразделений современных гостиниц. Организация труда и бытового обслуживания работников.

    курсовая работа, добавлен 30.10.2013

  • Оборот розничной торговли: понятие, состав, виды и их классификация. Анализ и определение резервов роста оборота розничной торговли на безе предприятия ОАО "Магнит". Пути повышения объема оборота розничной торговли и оптимизации его состава и структуры.

    курсовая работа, добавлен 20.08.2017

  • Знакомство с потребителями материального потока: производственные предприятия, распределительные центры. Характеристика групп логического обслуживания: предпродажные, послепродажные. Рассмотрение этапов формирования системы логистического сервиса.

    контрольная работа, добавлен 15.04.2013

  • Институт или механизм, сводящий вместе покупателей и продавцов отдельных товаров и услуг. Способ взаимодействия производителей и потребителей, основанный на децентрализованном, безличностном механизме ценовых сигналов. Совокупность сделок продажи товаров.

    презентация, добавлен 12.02.2017

  • Методика анализа оборота розничной торговли коммерческого предприятия. Факторный анализ реализации товаров не для дальнейшей перепродажи, а для конечного потребления частными лицами. Объем товарооборота от которого зависит размер получаемых доходов.

    курсовая работа, добавлен 17.12.2014

  • Роль и значение розничной торговли в рыночных условиях. Информационная основа формирования показателей "оборот розничной и оптовой торговли". Формы федерального статистического наблюдения. Количество предприятий оптовой и розничной торговли города Перми.

    курсовая работа, добавлен 07.06.2016

  • Анализ развития сферы розничной торговли в Ивановской области в динамическом и структурном аспектах за последние 10 лет. Показатели развития потребительского рынка. Количество объектов розничной торговли, торговых площадей современных форматов.

    статья, добавлен 26.04.2019

  • Современный уровень развития организации производства на предприятиях сферы сервиса. Главный анализ единичного серийного и массового потребления. Расчет количества рабочих мест и определение их загрузки. Характеристика контроля качества продукции.

    курсовая работа, добавлен 15.12.2014

  • Статистический анализ розничного товарооборота. Сущность и понятие товарных запасов и товарооборачиваемости. Анализ динамики товарооборота розничной торговли с помощью индексного метода. Расчет показателей индексного анализа скорости обращения товаров.

    курсовая работа, добавлен 10.02.2014

  • Сущность и типы предприятий розничной торговли. Функции, классификация, специализация розничных торговых предприятий. Основные принципы размещения розничной торговой сети. Анализ предприятий розничной торговли на примере ООО "Ол Гуд" и "Орифлэйм".

    курсовая работа, добавлен 08.02.2013

  • Определение рынка: границы, объем. Материально-техническая база, фонды торговли. Активы торговых предприятий, обеспечивающих процессы купли-продажи и товародвижения. Анализ продажи товаров длительного пользования в трех федеральных округах РФ за два года.

    контрольная работа, добавлен 19.07.2010

  • Доля импортных продовольственных товаров в товарных ресурсах розничной торговли продовольственными товарами. Динамика индекса цен на продовольственные товары, тест Фаррара-Глоубера. Определение доли импортных товаров в товарообороте предприятия.

    статья, добавлен 22.03.2021

  • Анализ социально-экономической ситуации в городе Хабаровске. Динамика среднего уровня цен на группы товаров и услуг (потребительской корзины). Перспективы развития инфраструктуры рынка розничной торговли. Стимулирование предпринимательской активности.

    статья, добавлен 26.06.2018

  • Кластерный анализ как метод группировки грузовладельцев по критерию требований к качеству их обслуживания. Обоснование совершенствования качества транспортного обслуживания для выделенных сегментов грузовладельцев и оценки экономической эффективности.

    автореферат, добавлен 02.05.2018

  • Экономическая сущность производственной инфраструктуры сервиса медицинской техники региона и взаимодействие ее элементов. Функционирование производственной инфраструктуры сервиса медицинской техники региона в динамике развития системы здравоохранения.

    автореферат, добавлен 25.09.2018

  • Классификация систем массового обслуживания. Особенности простейшего потока и его свойства, элементы системы массового обслуживания. Входящие и выходящие потоки объектов обслуживания. Использование эквивалентных способов определения потоков заявок.

    презентация, добавлен 06.04.2018

  • Анализ и оценка основных тенденций развития регионального потребительского рынка в условиях экономического кризиса на примере розничной торговли. Изменения в структуре оборота розничной торговли в Ивановской области; влияние роста цен (инфляции).

    статья, добавлен 26.04.2019

  • Исследование рынка услуг компьютерного сервиса оргтехники, качества обслуживания клиента, проведения работ, сроков и перечня услуг. Анализ статистических данных ценового диапазона и конкурентоспособности. Характеристика стратегии оптимальных издержек.

    реферат, добавлен 12.12.2010

  • Рассмотрена проблематика взаимодействия субъектов в сфере обслуживания и управления объектами недвижимости, концептуальная модель взаимодействия участников процесса. Рассмотрена организационная кооперация как одна из форм сотрудничества между субъектами.

    статья, добавлен 18.08.2018

  • Исторические особенности развития розницы, описание проблем функционирования розничной торговли в России. Рост количества торговых площадок за счет строительства торгово-развлекательных и торговых центров. Период становления сетевой розничной торговли.

    статья, добавлен 11.09.2018

  • Динамика, структура показателей оборота розничной торговли в России за 2005-2008 г. Изучение влияния цен на уровень товарооборота. Статистическая методология в изучении коммерческой деятельности. Механизм регулирования экономической деятельности торговли.

    курсовая работа, добавлен 22.04.2018

  • Состав, значение и классификация оборота розничной торговли как основного показателя деятельности торгового предприятия. Краткая организационно-экономическая характеристика предприятие "Титан". Методика анализа и планирование оборота розничной торговли.

    дипломная работа, добавлен 22.01.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.