Организация процесса продажи товаров и инфраструктуры сервиса обслуживания покупателей в сфере розничной торговли
Инфраструктура сервиса обслуживания покупателей в сфере розничной торговли. Применение современных технологий продажи товаров, обеспечивающих должный уровень обслуживания покупателей. Оценка, анализ наличия и качества элементов обслуживания в магазине.
Подобные документы
Организация технического обслуживания и ремонтных работ. Расчет численности работников по категориям. Составление сметы затрат на техническое обслуживание и текущий ремонт автомобилей. Калькуляционная себестоимость технического обслуживания автомобилей.
курсовая работа, добавлен 13.04.2014Планирование технического обслуживания и ремонта. Нормирование затрат рабочего времени по видам ремонтных операций и характеру работ. Определение программы ремонта и технического обслуживания локомотивов. Перечень основных работ, выполняемых цехом.
курсовая работа, добавлен 22.04.2016Системный анализ уровня обслуживания населения по всем отраслям жилищно-коммунального комплекса города. Необходимость своевременного и материально обоснованного уровня сервиса в сфере водоснабжения, пассажирского транспорта, здравоохранения и образования.
курсовая работа, добавлен 15.03.2009Предмет, цель, классификация (одноканальные, многоканальные) и задачи массового обслуживания. Показатели системы массового обслуживания (абсолютная и относительная пропускная способность) и определение ее эффективности. Поток событий и его свойства.
курсовая работа, добавлен 16.03.2012Основные факторы, влияющие на размещение предприятий услуг розничной торговли в крупном городе. Методика оценки обеспеченности населения города торговыми услугами с учетом требований к размещению предприятий услуг розничной торговли городского уровня.
автореферат, добавлен 29.07.2018- 81. Предпринимательская деятельность в сфере социального обслуживания населения в Российской Федерации
Понятие и сущность предпринимательской деятельности. Становление и развитие предпринимательской деятельности в сфере социального обслуживания населения в Российской Федерации. Значение социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста.
статья, добавлен 25.03.2016 Разработка и научное обоснование организационно-экономических мер по рациональной организации производственной инфраструктуры сервиса медицинской техники региона на основе ее комплексного анализа. Рациональная организация производственной инфраструктуры.
автореферат, добавлен 02.09.2018Расчет среднемесячного оборота розничной торговли. Влияние изменения цен на оборот предприятия. Анализ структуры пассивов баланса. Анализ оборота розничной торговли ТОО "Алтын-Алма". Оценка организации и стимулирования труда на исследуемом предприятии.
курсовая работа, добавлен 18.06.2012Толкование экономической категории "рынок". Основные составляющие единой рыночной системы. Различие рынков по видам и способам торговли. Особенности их развития в РФ и ее регионах в современных условиях. Анализ динамики оборота розничной торговли.
курсовая работа, добавлен 29.09.2017Сущность и общая характеристика инновационной деятельности предприятия. Этапы жизненного цикла инноваций. Оценка предпринимательских рисков и хеджирования в отечественной и зарубежной экономике. Совершенствование технологии торговли в розничных сетях.
реферат, добавлен 21.06.2014Результаты взаимодействия продавцов и покупателей на рынке. Совокупность экономических отношений по поводу купли-продажи товаров и услуг по ценам. Спрос и предложения в результате конкуренции. Получение максимальной прибыли при минимальных затратах.
реферат, добавлен 21.11.2015Современный уровень развития организации производства на предприятиях сферы сервиса. Расчет типа производства, количества рабочих мест и определение загрузки. Организация обслуживания производства, оплаты труда и материального стимулирования работников.
курсовая работа, добавлен 09.01.2012Понятие и сущность сервисной деятельности. Особенности формата меню и технологии формы сервиса в арт-кафе. Анализ финансово-экономической деятельности кафе "Ремарк". Организационная структура и система управления персоналом. Стили и формы обслуживания.
курсовая работа, добавлен 15.02.2017Изучение задач коммерческой деятельности розничной торговой организации. Анализ осуществления купли и продажи товаров с учетом рыночной среды. Характеристика коммерческой деятельности по формированию ассортимента товаров и управлению товарными запасами.
дипломная работа, добавлен 27.10.2010Характеристика оптовой торговли как связующего звена между производством и розничной торговлей. Краткая характеристика хозяйственной деятельности объединения оптовой торговли, анализ выполнения плана по направлениям реализации и по ассортименту товаров.
курсовая работа, добавлен 23.04.2015Роль неформальной торговли в экономике. Расширение экономических границ и включение в экономическую деятельность различных групп индивидов. Взаимодействие покупателей и продавцов в интернет-пространстве. Интенсивность формирования сетевой экономики.
статья, добавлен 29.10.2016Понятие конкурентоспособности товара. Особенности оценки уровня конкурентоспособности компьютерных товаров. Набор и уровни потребительских свойств товаров. Сравнительная оценка уровней послепродажного обслуживания компьютеров в конкурирующих фирмах.
статья, добавлен 20.02.2018Характеристика рынка как совокупности актов купли-продажи и становление его эффективно функционирующей системы. Сущность и происхождение инфраструктуры рынка, его основные элементы. Уровень развития и проблемы комплекса рынка услуг и товаров в России.
курсовая работа, добавлен 30.08.2010Знакомство с вопросами открытия компании в сфере технического обслуживания автомобилей. Анализ рынка технического обслуживания автомобилей. Особенности организации малого бизнеса в сфере оказания услуг по техническому обслуживанию автотранспорта.
статья, добавлен 20.07.2021Общая характеристика рынка. Экономические отношения по поводу купли-продажи товаров. Качество продукции, реализуемое при вывозной торговли. Услуги, удовлетворяющие личные потребности членов общества. Фальсифицирование товаров в Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 14.04.2014Понятие и проблемы бытового обслуживания населения. Динамика развития отрасли бытового обслуживания в Республике Беларусь. Бытовое обслуживание населения в Республике Беларусь и странах Запада. Анализ состояния сферы бытового обслуживания в Минске.
курсовая работа, добавлен 21.08.2008Повышение эффективности функционирования региональной экономики на основе совершенствования транспортного обслуживания региона. Действующие рыночные тенденции развития. Внедрения транспортно-технологических систем и современных информационных технологий.
автореферат, добавлен 02.05.2018Характеристика места франчайзинга в российской экономике. Основные выгоды реализации франчайзинговых схем в организациях сферы обслуживания. Учет рисков при использовании коммерческой концессии. Особенности и перспективы развития франчайзинга в России.
курсовая работа, добавлен 22.11.2019Основные задачи теории систем массового обслуживания, изучение функционирования обслуживающей системы и исследование явлений, возникающих в процессе обслуживания. Особенности СМО с электрическими цепями, качественное электрообеспечение потребителей.
курсовая работа, добавлен 26.03.2019Понятие, виды и функции инфраструктуры, характеристика и взаимосвязь ее основных элементов, а именно предприятий торговли, биржевой торговли, банковской системы и небанковских учреждений, а также транспорта. Анализ зарубежного опыта рыночных отношений.
курсовая работа, добавлен 15.09.2009