Организация процесса продажи товаров и инфраструктуры сервиса обслуживания покупателей в сфере розничной торговли

Инфраструктура сервиса обслуживания покупателей в сфере розничной торговли. Применение современных технологий продажи товаров, обеспечивающих должный уровень обслуживания покупателей. Оценка, анализ наличия и качества элементов обслуживания в магазине.

Подобные документы

  • Организация технического обслуживания и ремонтных работ. Расчет численности работников по категориям. Составление сметы затрат на техническое обслуживание и текущий ремонт автомобилей. Калькуляционная себестоимость технического обслуживания автомобилей.

    курсовая работа, добавлен 13.04.2014

  • Планирование технического обслуживания и ремонта. Нормирование затрат рабочего времени по видам ремонтных операций и характеру работ. Определение программы ремонта и технического обслуживания локомотивов. Перечень основных работ, выполняемых цехом.

    курсовая работа, добавлен 22.04.2016

  • Системный анализ уровня обслуживания населения по всем отраслям жилищно-коммунального комплекса города. Необходимость своевременного и материально обоснованного уровня сервиса в сфере водоснабжения, пассажирского транспорта, здравоохранения и образования.

    курсовая работа, добавлен 15.03.2009

  • Предмет, цель, классификация (одноканальные, многоканальные) и задачи массового обслуживания. Показатели системы массового обслуживания (абсолютная и относительная пропускная способность) и определение ее эффективности. Поток событий и его свойства.

    курсовая работа, добавлен 16.03.2012

  • Основные факторы, влияющие на размещение предприятий услуг розничной торговли в крупном городе. Методика оценки обеспеченности населения города торговыми услугами с учетом требований к размещению предприятий услуг розничной торговли городского уровня.

    автореферат, добавлен 29.07.2018

  • Понятие и сущность предпринимательской деятельности. Становление и развитие предпринимательской деятельности в сфере социального обслуживания населения в Российской Федерации. Значение социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста.

    статья, добавлен 25.03.2016

  • Разработка и научное обоснование организационно-экономических мер по рациональной организации производственной инфраструктуры сервиса медицинской техники региона на основе ее комплексного анализа. Рациональная организация производственной инфраструктуры.

    автореферат, добавлен 02.09.2018

  • Расчет среднемесячного оборота розничной торговли. Влияние изменения цен на оборот предприятия. Анализ структуры пассивов баланса. Анализ оборота розничной торговли ТОО "Алтын-Алма". Оценка организации и стимулирования труда на исследуемом предприятии.

    курсовая работа, добавлен 18.06.2012

  • Толкование экономической категории "рынок". Основные составляющие единой рыночной системы. Различие рынков по видам и способам торговли. Особенности их развития в РФ и ее регионах в современных условиях. Анализ динамики оборота розничной торговли.

    курсовая работа, добавлен 29.09.2017

  • Сущность и общая характеристика инновационной деятельности предприятия. Этапы жизненного цикла инноваций. Оценка предпринимательских рисков и хеджирования в отечественной и зарубежной экономике. Совершенствование технологии торговли в розничных сетях.

    реферат, добавлен 21.06.2014

  • Результаты взаимодействия продавцов и покупателей на рынке. Совокупность экономических отношений по поводу купли-продажи товаров и услуг по ценам. Спрос и предложения в результате конкуренции. Получение максимальной прибыли при минимальных затратах.

    реферат, добавлен 21.11.2015

  • Современный уровень развития организации производства на предприятиях сферы сервиса. Расчет типа производства, количества рабочих мест и определение загрузки. Организация обслуживания производства, оплаты труда и материального стимулирования работников.

    курсовая работа, добавлен 09.01.2012

  • Понятие и сущность сервисной деятельности. Особенности формата меню и технологии формы сервиса в арт-кафе. Анализ финансово-экономической деятельности кафе "Ремарк". Организационная структура и система управления персоналом. Стили и формы обслуживания.

    курсовая работа, добавлен 15.02.2017

  • Изучение задач коммерческой деятельности розничной торговой организации. Анализ осуществления купли и продажи товаров с учетом рыночной среды. Характеристика коммерческой деятельности по формированию ассортимента товаров и управлению товарными запасами.

    дипломная работа, добавлен 27.10.2010

  • Характеристика оптовой торговли как связующего звена между производством и розничной торговлей. Краткая характеристика хозяйственной деятельности объединения оптовой торговли, анализ выполнения плана по направлениям реализации и по ассортименту товаров.

    курсовая работа, добавлен 23.04.2015

  • Роль неформальной торговли в экономике. Расширение экономических границ и включение в экономическую деятельность различных групп индивидов. Взаимодействие покупателей и продавцов в интернет-пространстве. Интенсивность формирования сетевой экономики.

    статья, добавлен 29.10.2016

  • Понятие конкурентоспособности товара. Особенности оценки уровня конкурентоспособности компьютерных товаров. Набор и уровни потребительских свойств товаров. Сравнительная оценка уровней послепродажного обслуживания компьютеров в конкурирующих фирмах.

    статья, добавлен 20.02.2018

  • Характеристика рынка как совокупности актов купли-продажи и становление его эффективно функционирующей системы. Сущность и происхождение инфраструктуры рынка, его основные элементы. Уровень развития и проблемы комплекса рынка услуг и товаров в России.

    курсовая работа, добавлен 30.08.2010

  • Знакомство с вопросами открытия компании в сфере технического обслуживания автомобилей. Анализ рынка технического обслуживания автомобилей. Особенности организации малого бизнеса в сфере оказания услуг по техническому обслуживанию автотранспорта.

    статья, добавлен 20.07.2021

  • Общая характеристика рынка. Экономические отношения по поводу купли-продажи товаров. Качество продукции, реализуемое при вывозной торговли. Услуги, удовлетворяющие личные потребности членов общества. Фальсифицирование товаров в Российской Федерации.

    курсовая работа, добавлен 14.04.2014

  • Понятие и проблемы бытового обслуживания населения. Динамика развития отрасли бытового обслуживания в Республике Беларусь. Бытовое обслуживание населения в Республике Беларусь и странах Запада. Анализ состояния сферы бытового обслуживания в Минске.

    курсовая работа, добавлен 21.08.2008

  • Повышение эффективности функционирования региональной экономики на основе совершенствования транспортного обслуживания региона. Действующие рыночные тенденции развития. Внедрения транспортно-технологических систем и современных информационных технологий.

    автореферат, добавлен 02.05.2018

  • Характеристика места франчайзинга в российской экономике. Основные выгоды реализации франчайзинговых схем в организациях сферы обслуживания. Учет рисков при использовании коммерческой концессии. Особенности и перспективы развития франчайзинга в России.

    курсовая работа, добавлен 22.11.2019

  • Основные задачи теории систем массового обслуживания, изучение функционирования обслуживающей системы и исследование явлений, возникающих в процессе обслуживания. Особенности СМО с электрическими цепями, качественное электрообеспечение потребителей.

    курсовая работа, добавлен 26.03.2019

  • Понятие, виды и функции инфраструктуры, характеристика и взаимосвязь ее основных элементов, а именно предприятий торговли, биржевой торговли, банковской системы и небанковских учреждений, а также транспорта. Анализ зарубежного опыта рыночных отношений.

    курсовая работа, добавлен 15.09.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.