Проблемы оказания банковских услуг физическим лицам и возможные пути их решения
Исследование рынка банковских услуг для физических лиц. Организация эффективного обслуживания клиентов, проблемы, связанные с оказанием банковских услуг физическим лицам. Преимущества интернет-банкинга, оптимизация взаимодействия между банком и клиентами.
Подобные документы
Рассмотрение видов банковских продуктов и услуг, предоставляемых коммерческими банками физическим лицам. Обслуживание физических лиц в современных условиях финансово-экономического кризиса. Функциональная схема современного кредитования физических лиц.
статья, добавлен 23.01.2022Направления развития рынка банковских услуг. Основные проблемы совершенствования банковского обслуживания. Отличительные черты новых банковских услуг: лизинга и факторинга, трастовых операций, дисконтных брокерских и инвестиционных банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 29.01.2012Понятие банковской услуги, её особенности и виды для физических лиц. Современное состояние рынка банковских услуг в России и влияние на него кризиса. Тенденции и перспективы развития банковских операций. Преимущества дистанционного обслуживания клиентов.
реферат, добавлен 27.03.2017Понятие электронных банковских услуг. Этапы развития home banking. Интернет-банкинг - система получения банковских услуг через выход в Интернет, ее преимущества. Основные характеристики систем интернет-банкинга для физических лиц банков Казахстана.
реферат, добавлен 24.11.2013Сущность и классификация банковских услуг. Анализ действующей практики предоставления услуг коммерческими банками в Республике Казахстан. Проблемы, возникающие на рынке банковских услуг и пути их решения. Особенности обслуживания банковских карточек.
дипломная работа, добавлен 23.07.2010Понятие банковской услуги и их классификация. Анализ деятельности банка и предоставления услуг физическим лицам. Анализ деятельности Акционерного коммерческого СБРФ Волго-Вятский банк Муромское отделение. Эффективность внедрения должности консультанта.
дипломная работа, добавлен 01.11.2013Сущность и функции коммерческого банка. Анализ развития банковских услуг. Спрос на потребительские кредиты. Оценка финансового состояния, доходов и расходов банка и его прибыли. Детальный анализ комиссионных услуг, предоставляемых физическим лицам.
дипломная работа, добавлен 04.03.2018Анализ современного состояния рынка банковских инвестиционных услуг и его значения. Структура рынка инвестиционных банковских услуг, степень вовлеченности в него юридических и физических лиц. Основные участники рынка инвестиционных банковских услуг.
статья, добавлен 02.05.2017Теоретические аспекты формирования и развития рынка банковских услуг. Принципы формирования портфеля банковских услуг. Анализ банковских услуг по кредитованию населения. Государственное регулирование и совершенствование рынка банковских услуг Казахстана.
дипломная работа, добавлен 11.12.2014Анализ основных видов банковских услуг: инкассация денежных средств, кассовое обслуживание физических и юридических лиц, ведение банковских счетов. Банки как связующее звено денежного хозяйства. Особенности современной структуры рынка банковских услуг.
статья, добавлен 25.03.2019Классификация банковских услуг юридическим лицам. Формы привлечения ресурсов корпоративных клиентов банками. Тенденции развития способов коммуникации с потребителями банковских продуктов. Проблемы в привлечении денежных средств и пути их решения.
курсовая работа, добавлен 06.05.2016История возникновения банковских услуг, их классификация. Состояние рынка банковских услуг в 2005–2007 годах. Риски по предоставлению услуг коммерческих банков. Проблемы развития услуг коммерческих банков и пути их решения, направления развития услуг.
контрольная работа, добавлен 18.11.2011Характерная черта оказания финансовых услуг юридическим и физическим лицам. Характеристика основных функций и задач Центральных банков. Главный анализ банковских услуг. Особенность работы инвестиционной кредитной организации и сберегательной кассы.
презентация, добавлен 16.12.2014Сущность и понятие банковской услуги. Сравнительный анализ классификаций банковских услуг в России и за рубежом. Состояние рынка банковских услуг в стране. Основные проблемы, перспективы и характерные особенности развития банковских услуг в России.
курсовая работа, добавлен 04.01.2012Анализ новых потенциальных угроз, связанных с технологиями электронного банкинга. Наиболее серьезные проблемы системного характера в контроле банковской деятельности. Управление рисками Интернет-банкинга, контроль дистанционного банковского обслуживания.
реферат, добавлен 17.06.2013Активные операции, проводимые коммерческим банком, и их классификация. Деятельность банка по обслуживанию клиентов. Операции приема чеков на инкассо от физических и юридических лиц, их оплата. Выпуск и обслуживание корпоративных банковских карт.
реферат, добавлен 04.10.2013Исследование особенностей Интернет-банкинга как разновидности дистанционного банковского обслуживания клиентов. Анализ нормативно-правовой базы банковских услуг через Интернет. Характеристика системы Интернет-банкинга в Республике Казахстан и за рубежом.
курсовая работа, добавлен 16.05.2016Теоретические основы сегментации рынка банковских услуг. Основные критерии для структурирования банковского рынка. Изучение сложившихся отношений юридических и физических лиц Ивановского региона к банкам. Статистический анализ рынка банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 06.01.2013Понятие банковских услуг и этапы их формирования, характеристика их основных видов как источников формирования доходов банка. Анализ российского рынка банковских услуг, их сравнительный анализ с зарубежными, основные проблемы и перспективы развития.
дипломная работа, добавлен 16.06.2014Анализ порядка оказания услуг коммерческими банками физическим лицам и рекомендации по совершенствованию управления данными услугами. Понятие и состав банковских операций по обслуживанию физических лиц, их нормативно-правовая база и особенности в России.
дипломная работа, добавлен 17.04.2011Виды и функции банков. Анализ статистических данных рынка банковских услуг. Стратегия решения формирования банковских услуг. Основные инструменты и методы, которыми может пользоваться банк России при разработке и реализации денежно-кредитной политике.
реферат, добавлен 12.11.2008Сущность и основные функции кредита для физических лиц как одного из видов активных банковских операций. Особенности пассивных банковских операций, предоставляемых физическим лицам. Анализ развития розничных банковских операций в Республике Беларусь.
курсовая работа, добавлен 03.11.2015Предоставление банковских услуг с использованием Интернета. Интернет-банкинг как прогрессивное направление развития банковского дела. История возникновения идеи создания Интернет-банкинга. Анализ рынка услуг Интернет-банкинга в Республике Беларусь.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Формирование рынка банковских услуг в условиях свободного выбора партнеров и наличия конкуренции, проблемы расширения ассортимента и качества услуг, широкого использования опыта мировых банков. Этапы развития инноваций на рынке банковских услуг в РФ.
статья, добавлен 30.04.2019Инструментарий рынка банковских услуг исламского банкинга. Его сущность, организационные формы. Классификация исламских банковских продуктов. Результаты пилотного социологического исследования потенциальных клиентов исламского банкинга в Казахстане.
статья, добавлен 31.01.2020