Автоматизированное управление поставками запасных частей на основе технологий функционального и математического моделирования процессов

Повышение эффективности управления поставками запасных частей в рамках послепродажного обслуживания технических изделий. Усиление конкуренции в сфере удержания клиентов и привлечения новых. Функциональная модель процесса поставки запасных частей.

Подобные документы

  • Сущность и задачи маркетинговых исследований. Интервьюирование новых клиентов. Исследование внешней среды, потребителей, товаров, цен, рекламной деятельности, конкуренции. Маркетинговые исследования рынка сотовой связи при поиске потенциальных клиентов.

    курсовая работа, добавлен 10.05.2018

  • Изучение состояния конкуренции в фармацевтическом бизнесе. Определение ориентации на клиента и его удовлетворенности как ключевого фактора успеха современного аптечного предприятия. Оценка сопоставления качества обслуживания с ожиданием клиента.

    статья, добавлен 01.12.2018

  • Характеристика станции обслуживания: общая площадь, существующие участки, основные направления работы, организационная структура компании. Организация работы зоны технического обслуживания и ремонтов. Безопасность процессов оказания услуг и охраны труда.

    курсовая работа, добавлен 13.07.2014

  • Методы получения внешней информации. Ключевая идея бренда по модели Quadric. Алгоритм описания элементов маркетинг-микса. Пример стратегии по элементу Product. Решение задач по удержанию гостей и интенсификация процесса привлечения новых клиентов.

    презентация, добавлен 13.01.2015

  • Изучение причины выбора открытия автосервиса. Особенности привлечения клиентов. Основные направления деятельности станции технического обслуживания. Анализ производственного и финансового планов предприятия. Характеристика главных рисков бизнеса.

    презентация, добавлен 15.02.2020

  • Сущность, понятие, преимущества, инструменты и задачи директ-маркетинга. Основная характеристика компании VIP-силинг. Комплексные методы формирования спроса и стимулирования сбыта. Проведение эффективных способов привлечения и удержания клиентов.

    курсовая работа, добавлен 17.10.2013

  • Схема распространения товара. Экономические аспекты рекламного процесса. Организация послепродажного сервиса и обслуживания: формирование общественного мнения о фирме, обоснование цены, методы ценообразования, учет мер государственного регулирования цен.

    реферат, добавлен 23.05.2010

  • Подходы к оценке эффективности технологий интернет-маркетинга на основе коммуникационных, конверсионных и монетизационных процессов интернет-маркетинга. Оценка эффективности технологий интернет-маркетинга в аспекте деятельности предприятий малого бизнеса.

    статья, добавлен 27.01.2021

  • Роль социальных сетей Интернета в жизни общества. Анализ принципов продвижения и привлечения новых клиентов в медицинские центры с использованием популярных Social Media Marketing площадок. Инструменты Интернет-маркетинга для некоммерческих организаций.

    статья, добавлен 28.01.2019

  • Управление контактами в ресторане "Санта-Мария". Поиск слабых и сильных сторон предприятия общественного питания. Анализ качества и культуры обслуживания в исследуемом ресторане. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности ресторана.

    курсовая работа, добавлен 18.08.2013

  • Корпоративна Соціальна відповідальність компанії "Calsderg". Маркетингові комунікації та ініціативи у сфері управління поставками. Енергоефективність виробництва, екологічна упаковка та зменшення викидів небезпечних речовин. Політика ділової етики.

    доклад, добавлен 09.11.2014

  • Анализ сетевых технологий продвижения товаров и услуг. Разработка и применение мобильного веб-приложения PWA как инструмента увеличения продаж торговой компании и привлечения потенциальных потребителей. Изучение поведенческих стереотипов клиентов.

    статья, добавлен 08.02.2022

  • Анализ рынка предоставления аудиторских услуг в Российской Федерации. Оценка моделей маркетинговых коммуникаций в сфере предоставления аудиторских услуг с указанием ключевых положений, на которые стоит опираться при привлечении аудиторами новых клиентов.

    статья, добавлен 29.03.2020

  • Проблемы выбора ценового сегмента владельцами магазинов, особенности торговли в премиальном сегменте. Управление торговым персоналом и основные ошибки при организации работы премиального магазина. Организация сервисного и послепродажного обслуживания.

    эссе, добавлен 09.09.2013

  • Определение этапов бережливого производства в книге Д. Вумека и Д. Джонса "Бережливое производство". Повышение лояльности клиентов, сокращение времени обслуживания и как следствие увеличения выручки в баре. Риски при внедрении бережливого производства.

    статья, добавлен 05.10.2017

  • Организационная структура предприятия, его цели и направления деятельности. Разработка плана маркетинга и политики послепродажного обслуживания. План реализации продукции и расчет себестоимости. Оценка финансовой и экономической эффективности проекта.

    курсовая работа, добавлен 08.06.2014

  • Основы процесса управления качеством обслуживания и производства в ресторанном бизнесе, на примере фаст-фуд. Маркетинговое исследование мнения потребителей о сервисе в ресторане "Мега 2". Рекомендации по совершенствованию обслуживания в фаст-фуде.

    дипломная работа, добавлен 14.11.2013

  • Усложнение конкурентной борьбы предприятия сферы услуг. Поиск методов формирования конкурентных преимуществ по сравнению с другими организациями. Рост цены привлечения новых клиентов. Наступательный характер рыночной стратегии, оборонительный маркетинг.

    статья, добавлен 29.05.2017

  • Разработка технологий индивидуализированных продаж, "штучного" обслуживания клиентов. Анализ существующих CRM систем. Подготовка первичного контракта, продажи, обслуживания и сопровождения. Упорядочивание информации о взаимоотношениях с клиентами.

    статья, добавлен 11.03.2019

  • Ознакомление с процессом планирования численности специалистов и фонда заработной платы. Расчет прибыли, рентабельности и затрат. Характеристика маркетинговой деятельности предприятия. Анализ обслуживания клиентов на предприятии в условиях рынка.

    курсовая работа, добавлен 22.11.2015

  • Рассмотрение проблем привлечения наибольшего количества клиентов и удержания своих позиций на рынках, эффективных методов продвижения товара. Оценка экономической целесообразности и степени воздействия на потребителя инновационных методов продвижения.

    статья, добавлен 09.04.2019

  • Анализ рынка персональных компьютеров, ценовой политики, качества услуг сервисных центров, квалификации персонала. Исследование стратегии компании для завоевания и удержания клиентов, корпоративной культуры обслуживания, стандартов "вызревания" рынка.

    реферат, добавлен 23.03.2011

  • Средства выполнения моделирования деловых процессов. Методологии моделирования (функциональное моделирование, описание бизнес-процессов, диаграммы потоков данных) на примере ООО "Рив Гош". Сбор информации, ее документирование. Глоссарий бизнес-процесса.

    курсовая работа, добавлен 28.06.2016

  • Стратегия, которая смещает концентрацию усилий бизнеса по наведению порядка внутри компании в сторону обслуживания клиентов. Современный подход к созданию эффективной системы доведения услуг до потребителя. Концепция управления отношениями с клиентами.

    курсовая работа, добавлен 16.06.2013

  • Сущность и значение качества обслуживания на торговом предприятии. Исследование рынка и конкурентоспособности, анализ организации торгового обслуживания на исследуемом предприятии. Разработка направлений совершенствования обслуживания на предприятии.

    дипломная работа, добавлен 04.03.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.