Этика поведения в конфликтных ситуациях
Основные причины конфликтов и особенности поведения в конфликтных ситуациях. Целесообразность использования разных стратегий. Пути разрешения конфликтов и характеристика косвенных методов их погашения. Задачи руководителя в производственных отношениях.
Подобные документы
- 101. Служебная этика
Особенности взаимоотношений руководителя и подчиненного. Культура служебного общения. Правила общения руководителя и подчиненного. Моральный конфликт - вид нештатной ситуации. Этические преодоления морального конфликта руководителя с подчиненным.
реферат, добавлен 27.04.2010 - 102. Деловая этика
Основные принципы профессиональной этики. Представление в обществе. Этика приветствий, знакомства и представлений. Правила делового общения и сопровождения, поведения за столом. Правила хорошего тона. Соблюдение правил и требований служебного этикета.
курс лекций, добавлен 11.05.2015 Характеристика основных норм профессиональной этики руководителя: демократизм общения, доступность и внимательность, вежливость и корректность в обращении. Рассмотрение главных правил общения с людьми. Особенности использования делегирования полномочий.
курсовая работа, добавлен 12.01.2015Принципы этики деловых отношений. Работа социолога Л. Хосмера о современных этических принципах делового поведения, опирающихся на аксиомы мировой философской мысли. Главные принципы международного бизнеса. Общечеловеческие нормы и правила поведения.
реферат, добавлен 18.10.2017Характеристика правил современного этикета. Этика и психология деловых контактов. Переговоры коммерческого работника с партнерами и их анализ. Конфликтные ситуации в коммерческих переговорах и пути их разрешения. Основные виды писем в деловой переписке.
курсовая работа, добавлен 11.03.2015Определение с понятием и видами корпоративной этики. Уровень корпоративной культуры и проведения праздников. Деловой этикет в неформальной обстановке. Правила поведения для руководителей. Стиль одежды и вкусы первого лица компании. Разделение на зоны.
методичка, добавлен 26.01.2014Особенности употребления слов и выражений в разнообразных речевых ситуациях. Характеристика формул вежливости и формул приветствия в русском речевом этикете. Правила применения словесных сочетаний в официальных, торжественных, бытовых, деловых ситуациях.
реферат, добавлен 08.02.2015Основные понятия, происхождение и виды профессиональной этики. Профессионализм как нравственная черта личности. Этика бизнеса и деловых отношений. Внешний вид делового человека. Деловая переписка и культура речи. Нормы поведения человека в ресторане.
реферат, добавлен 08.06.2013Основные правила поведения вчера и сегодня. Характеристика основных черт делового характера: чувство такта, скромность, достоинство, самовоспитание. Правила поведения делового человека на работе. Коммуникабельность как важная черта делового человека.
реферат, добавлен 15.05.2011- 110. Этика России
Особенности Российской национальной этики. Первые правила поведения основой поведенческой культуры. Этикет как установленный в обществе порядок поведения, включающий в себя совокупность правил, регулирующих внешнее выражение взаимоотношений людей.
реферат, добавлен 18.08.2014 Стили взаимодействия человека с другими людьми в разных ситуациях и их характеристика, возможности их корректировки под конкретные цели и задачи на определённый срок. Диагностирование стиля взаимодействия с точки зрения психологии, его составляющие.
реферат, добавлен 13.12.2014Защита прав, безопасности и достоинства человека при получении медицинской помощи. Обеспечение биомедицинских исследований и решение спорных этико-правовых конфликтов. Рекомендации по составу комитетов по этике. Критерии для оценки и разрешения.
презентация, добавлен 11.04.2017- 113. Деловая этика
Этика как учение о морали, ее структура и функции, а также соответствующие проблемы, существующие в деловой сфере. Вербальный и невербальный язык деловой коммуникации. Правила этикета в общении с коллегами по работе. Разрешение деловых конфликтов.
учебное пособие, добавлен 30.09.2014 Понятие, предмет и принципы судебной этики. Нравственное значение судебных прений. Требования, предъявляемые к адвокату как судебному оратору. Этические особенности защитительной речи в уголовном процессе. Этика речевого поведения адвоката на суде.
дипломная работа, добавлен 22.09.2011Анализ понятия "деловое общение" и "конфликт", рассмотрение видов и причин конфликтов. Выявление факторов, способствующих возникновению конфликта в деловом общении, поиск путей его эффективного разрешения. Рассмотрение мер профилактики конфликтов.
контрольная работа, добавлен 05.04.2018Обзор общих этических принципов и характера делового общения. 14 "трудовых" нравственных норм поведения по Ф. Котлеру. Соотношение этики делового общения "сверху вниз" и "снизу вверх". Основные этические категории бизнеса. Модель четырех компонентов.
контрольная работа, добавлен 07.03.2012Сущность этических норм поведения, понятия этики и морали. Этика деловых отношений как одна из составляющих общественной жизни, принципы делового поведения. Применение этических норм в деятельности организации в условиях становления рыночных отношений.
контрольная работа, добавлен 25.01.2014Общая характеристика моральных норм и правил профессионального поведения переводчика. Основные правила и принципы соблюдения трудовой этики. Требования к культуре устной речи рассматриваемых специалистов. Общественный и правовой статус переводчика.
презентация, добавлен 21.04.2014Деловое общение как сложный многоплановый процесс развития коммуникационного взаимодействия между людьми в служебной сфере. Этика – система универсальных и специфических нравственных требований поведения, реализуемых в процессе общественной жизни.
реферат, добавлен 22.04.2015Древнегреческое происхождение термина "Этика". Общие проблемы и соотношение целей морали. Группы этических кодексов. Основы деятельности прокурорского работника. Сравнительная характеристика Кодекса судейской этики РФ и Кодекса поведения судей США.
реферат, добавлен 11.06.2016- 121. Этика адвоката
Понятие и содержание адвокатской этики, ее принципы и главные понятия. Кодекс профессиональной этики адвоката, его назначение и структура. Этические правила поведения адвоката в разных сферах деятельности, с органами, наделенными контролирующими функциями
курсовая работа, добавлен 30.12.2011 - 122. Особенности этикетных норм общения в различных ситуациях профессионального общения медработников
Описание специфики профессионального общения медицинского работника, особенностей межличностной коммуникации в его профессиональной деятельности и вербальных навыков общения. Оценка влияния поведения медработника на течение болезни и состояние пациента.
реферат, добавлен 15.11.2015 Происхождение и сущность педагогической этики, ее основные понятия. Совокупность норм и правил поведения педагога, обеспечивающая нравственный характер его деятельности и взаимоотношений. Взаимоотношения с воспитанниками и с коллегами по работе.
презентация, добавлен 04.06.2015Понятие диалектов как местных народных говоров, различных с точки зрения произношения, лексики и грамматики. Характеристика понятия культуры речи как знания и применения правил языкового поведения в конкретных ситуациях. Уместность, выразительность речи.
контрольная работа, добавлен 05.02.2015Правила поведения людей. Установленный в обществе порядок поведения. История возникновения этикета. Понятие делового этикета и этики. Формирование нравственных принципов. Особенности и значение делового этикета. Национальные особенности делового этикета.
реферат, добавлен 27.01.2014