Психология и этика бизнеса
Основные правила, касающиеся этикета при написании корреспонденции. Особенности употребления титулов и имен. Требования к визитным карточкам. Психологические аспекты проведения совещаний и контакта с аудиторией. Правила поведения при выступлении в зале.
Подобные документы
Психологические типы преступников и особенности преступного поведения. Криминологичная активность. Корыстный и насильственный вид преступного поведения. Психологические черты личности преступника. Мотивы преступлений: псевдосоциальные и бессознательные.
реферат, добавлен 10.01.2009Понятие и виды дружбы, виды дружеских отношений: духовные, творческие, будничные и семейные. Значение и эволюционное развитие дружбы в процессе формирования личности, ее психология и негласные правила. Изменение содержания и функций отношений с возрастом.
реферат, добавлен 11.02.2015Учения З. Фрейда про массовую психологию. Понятие толпы Х. Ортега-и-Гасета. Психология масс А. Назаретяна, Г. Лебона, В. Райха. Условия возникновения массовых проявлений. Механизмы развития паники. Правила безопасности в местах большого скопления людей.
реферат, добавлен 13.05.2015Общее понятие и структура речевого общения. Характеристика коммуникативных барьеров: фонетический, логический, смысловой, стилистический. Правила вербального этикета. Особенности деловых коммуникаций. Краткий обзор приемы общения в повседневной жизни.
презентация, добавлен 16.10.2013Основные этапы деловых переговоров. Правила и техника их проведения. Выбор числа и состава участников. Регуляция психологической атмосферы. Перечень способствующих и препятствующих факторов для налаживания контакта. Стиль беседы. Завершение общения.
контрольная работа, добавлен 23.11.2015Общая характеристика консультативной психологии. Рассмотрение основ работы служб телефонной помощи. Стадии консультативного процесса по телефону. Основные правила дистанционного консультирования. Описание типов поведения абонентов и работников службы.
контрольная работа, добавлен 20.06.2016Устная речь как самый распространенный способ коммуникации. Характеристика, основные аспекты, правила и принципы официальной деловой беседы, модель речевой ситуации и межличностной коммуникации. Особенности и методы вербального и невербального общения.
реферат, добавлен 14.05.2014Особенности межличностного взаимодействия в общении, показатели его успешности и функции. Значение и структура общения, его виды и стили. Правила поведения в процессе установления контакта, ориентации в ситуации, обсуждения вопроса и принятия решения.
реферат, добавлен 22.11.2012Проблематика установления эмоционального контакта с психически больными. Опасность тревоги и страха в скрытой или явной форме, возможные последствия. Правила поведения врача, его профессиональные навыки. Причины проявления агрессии и возможность суицида.
реферат, добавлен 13.07.2013Существующие психологические способы и средства влияния на людей. Способы нейтрализации воздействия правила взаимного обмена. Анализ распространенных подходов к процессу принятия решений — подходов, в основе которого лежат стереотипные способы поведения.
статья, добавлен 10.08.2018Основные принципы и контексты делового общения, общие правила и нравственные нормы. Анализ видов и форм делового общения, социально-психологические механизмы и межличностное взаимодействие с партнером. Предотвращение конфликтных ситуаций в коллективе.
контрольная работа, добавлен 11.12.2015Проблемы этики и психологии общения в истории философской и психологической мысли. Структура психики по Зигмунду Фрейду. Характеристика динамики человеческого поведения. Восприятие и понимание в процессе общения. Типы взаимоотношений в коллективе.
учебное пособие, добавлен 14.09.2013Сущность, причины возникновения, признаки и типы девиантного поведения. Виды агрессивных действий, формы аутоагрессивного поведения. Мотивы употребления опьяняющих веществ. Проявления сексуальной девиации и перверсии. Особенности сверхценных увлечений.
учебное пособие, добавлен 13.07.2013Задачи и область применения психодиагностики. Возникновение и основные этапы развития. Психодиагностические методики. Тесты и тестирование. Требования, предъявляемые к тестам. Особые требования, предъявляемые к методикам. Правила проведения тестирования.
реферат, добавлен 11.12.2008Категория сознания в психологии и медицине. Феноменология нарушения восприятия и нарушений памяти при психических расстройствах. Формирование патологических черт характера. Патопсихологическое обследование: этапы, цели, задачи и правила его проведения.
шпаргалка, добавлен 08.09.2015Вероятность проявления стихийного поведения при объединении индивидов в группы, которые негодуют по определённому поводу, влияние эмоций в ходе образования толпы. Особенности циркулярной реакции в толпе, побуждающей собравшихся проявлять схожие эмоции.
реферат, добавлен 15.12.2014Определение термина "конфликт", его виды (деструктивные и конструктивные) и эскалация конфликтогенов. Важные аспекты выступления против другого мнения. Правила разрешения конфликтных ситуаций и специальные приемы (методы) аргументации (по А. Петренко).
презентация, добавлен 16.12.2014Переговорный процесс как многоплановое общение; установление и развитие контактов между людьми. Совместное нахождение взаимоприемлемого решения какой-либо проблемы. Правила, позволяющие склонить людей к вашей точке зрения. Факторы успешности медиации.
презентация, добавлен 20.12.2021Понятие делового общения, его виды, структура и функции. Интерактивная и перцептивная функции, вербальная и невербальная коммуникация. Этапы подготовки и проведения публичного выступления, способы выступления с речью, установление контакта с аудиторией.
курсовая работа, добавлен 01.06.2014Япония как островное государство Азиатско-тихоокеанского региона, этапы его развития, место и значение на современной мировой арене. Особенности японского характера и правила общения с японцами. Влияние культуры и природного ландшафта на их психологию.
реферат, добавлен 16.02.2011Специфика работы в торговом зале аптеки. Психологические требования к провизорам (фармацевтам). Разделение посетителей по категориям: пол, возраст, тип нервной системы, состояние болезни. Анализ формулы работы провизора: состав, применение, эффект.
реферат, добавлен 24.04.2015Исследован процесс профессиональной и социально-психологической адаптации молодых преподавателей. Определены основные правила поведения преподавателя перед студенческой аудиторией. Факторы, влияющие на эффективность взаимовлияния "педагог – студент".
статья, добавлен 19.02.2019Изучение проблемы гиперсексуальности и отклоняющегося поведения подростков и старшеклассников. Основные психологические качества, определяемые способностями, темпераментом и характером. Причины деликвентного и противоправного поведения школьников.
курсовая работа, добавлен 09.04.2012Деловое общение, его виды и особенности. Психологические аспекты формальной обстановки для профессионального разговора. Интерпретация поз и жестов собеседника, анализ взгляда для оценки его настроения. Особенности проведения групповой деловой беседы.
реферат, добавлен 29.01.2014Понятие дружбы с точки зрения разных людей. Изучение проблем психологии общения. Социальные и психологические причины некоммуникабельности, способы укрепления соседских связей, семейных уз. Неписаные правила дружбы. Приятельские отношения между людьми.
реферат, добавлен 22.12.2014