Психология и этика бизнеса
Основные правила, касающиеся этикета при написании корреспонденции. Особенности употребления титулов и имен. Требования к визитным карточкам. Психологические аспекты проведения совещаний и контакта с аудиторией. Правила поведения при выступлении в зале.
Подобные документы
Психологические типы преступников и особенности преступного поведения. Криминологичная активность. Корыстный и насильственный вид преступного поведения. Психологические черты личности преступника. Мотивы преступлений: псевдосоциальные и бессознательные.
реферат, добавлен 10.01.2009Понятие и виды дружбы, виды дружеских отношений: духовные, творческие, будничные и семейные. Значение и эволюционное развитие дружбы в процессе формирования личности, ее психология и негласные правила. Изменение содержания и функций отношений с возрастом.
реферат, добавлен 11.02.2015Учения З. Фрейда про массовую психологию. Понятие толпы Х. Ортега-и-Гасета. Психология масс А. Назаретяна, Г. Лебона, В. Райха. Условия возникновения массовых проявлений. Механизмы развития паники. Правила безопасности в местах большого скопления людей.
реферат, добавлен 13.05.2015Общее понятие и структура речевого общения. Характеристика коммуникативных барьеров: фонетический, логический, смысловой, стилистический. Правила вербального этикета. Особенности деловых коммуникаций. Краткий обзор приемы общения в повседневной жизни.
презентация, добавлен 16.10.2013Основные этапы деловых переговоров. Правила и техника их проведения. Выбор числа и состава участников. Регуляция психологической атмосферы. Перечень способствующих и препятствующих факторов для налаживания контакта. Стиль беседы. Завершение общения.
контрольная работа, добавлен 23.11.2015Устная речь как самый распространенный способ коммуникации. Характеристика, основные аспекты, правила и принципы официальной деловой беседы, модель речевой ситуации и межличностной коммуникации. Особенности и методы вербального и невербального общения.
реферат, добавлен 14.05.2014Общая характеристика консультативной психологии. Рассмотрение основ работы служб телефонной помощи. Стадии консультативного процесса по телефону. Основные правила дистанционного консультирования. Описание типов поведения абонентов и работников службы.
контрольная работа, добавлен 20.06.2016Особенности межличностного взаимодействия в общении, показатели его успешности и функции. Значение и структура общения, его виды и стили. Правила поведения в процессе установления контакта, ориентации в ситуации, обсуждения вопроса и принятия решения.
реферат, добавлен 22.11.2012Проблематика установления эмоционального контакта с психически больными. Опасность тревоги и страха в скрытой или явной форме, возможные последствия. Правила поведения врача, его профессиональные навыки. Причины проявления агрессии и возможность суицида.
реферат, добавлен 13.07.2013Существующие психологические способы и средства влияния на людей. Способы нейтрализации воздействия правила взаимного обмена. Анализ распространенных подходов к процессу принятия решений — подходов, в основе которого лежат стереотипные способы поведения.
статья, добавлен 10.08.2018Основные принципы и контексты делового общения, общие правила и нравственные нормы. Анализ видов и форм делового общения, социально-психологические механизмы и межличностное взаимодействие с партнером. Предотвращение конфликтных ситуаций в коллективе.
контрольная работа, добавлен 11.12.2015Проблемы этики и психологии общения в истории философской и психологической мысли. Структура психики по Зигмунду Фрейду. Характеристика динамики человеческого поведения. Восприятие и понимание в процессе общения. Типы взаимоотношений в коллективе.
учебное пособие, добавлен 14.09.2013Сущность, причины возникновения, признаки и типы девиантного поведения. Виды агрессивных действий, формы аутоагрессивного поведения. Мотивы употребления опьяняющих веществ. Проявления сексуальной девиации и перверсии. Особенности сверхценных увлечений.
учебное пособие, добавлен 13.07.2013Задачи и область применения психодиагностики. Возникновение и основные этапы развития. Психодиагностические методики. Тесты и тестирование. Требования, предъявляемые к тестам. Особые требования, предъявляемые к методикам. Правила проведения тестирования.
реферат, добавлен 11.12.2008Категория сознания в психологии и медицине. Феноменология нарушения восприятия и нарушений памяти при психических расстройствах. Формирование патологических черт характера. Патопсихологическое обследование: этапы, цели, задачи и правила его проведения.
шпаргалка, добавлен 08.09.2015Определение термина "конфликт", его виды (деструктивные и конструктивные) и эскалация конфликтогенов. Важные аспекты выступления против другого мнения. Правила разрешения конфликтных ситуаций и специальные приемы (методы) аргументации (по А. Петренко).
презентация, добавлен 16.12.2014Вероятность проявления стихийного поведения при объединении индивидов в группы, которые негодуют по определённому поводу, влияние эмоций в ходе образования толпы. Особенности циркулярной реакции в толпе, побуждающей собравшихся проявлять схожие эмоции.
реферат, добавлен 15.12.2014Переговорный процесс как многоплановое общение; установление и развитие контактов между людьми. Совместное нахождение взаимоприемлемого решения какой-либо проблемы. Правила, позволяющие склонить людей к вашей точке зрения. Факторы успешности медиации.
презентация, добавлен 20.12.2021Понятие делового общения, его виды, структура и функции. Интерактивная и перцептивная функции, вербальная и невербальная коммуникация. Этапы подготовки и проведения публичного выступления, способы выступления с речью, установление контакта с аудиторией.
курсовая работа, добавлен 01.06.2014Япония как островное государство Азиатско-тихоокеанского региона, этапы его развития, место и значение на современной мировой арене. Особенности японского характера и правила общения с японцами. Влияние культуры и природного ландшафта на их психологию.
реферат, добавлен 16.02.2011Специфика работы в торговом зале аптеки. Психологические требования к провизорам (фармацевтам). Разделение посетителей по категориям: пол, возраст, тип нервной системы, состояние болезни. Анализ формулы работы провизора: состав, применение, эффект.
реферат, добавлен 24.04.2015Исследован процесс профессиональной и социально-психологической адаптации молодых преподавателей. Определены основные правила поведения преподавателя перед студенческой аудиторией. Факторы, влияющие на эффективность взаимовлияния "педагог – студент".
статья, добавлен 19.02.2019Изучение проблемы гиперсексуальности и отклоняющегося поведения подростков и старшеклассников. Основные психологические качества, определяемые способностями, темпераментом и характером. Причины деликвентного и противоправного поведения школьников.
курсовая работа, добавлен 09.04.2012Деловое общение, его виды и особенности. Психологические аспекты формальной обстановки для профессионального разговора. Интерпретация поз и жестов собеседника, анализ взгляда для оценки его настроения. Особенности проведения групповой деловой беседы.
реферат, добавлен 29.01.2014Понятие дружбы с точки зрения разных людей. Изучение проблем психологии общения. Социальные и психологические причины некоммуникабельности, способы укрепления соседских связей, семейных уз. Неписаные правила дружбы. Приятельские отношения между людьми.
реферат, добавлен 22.12.2014