Психология и этика бизнеса
Основные правила, касающиеся этикета при написании корреспонденции. Особенности употребления титулов и имен. Требования к визитным карточкам. Психологические аспекты проведения совещаний и контакта с аудиторией. Правила поведения при выступлении в зале.
Подобные документы
Социальная психология как раздел психологии, изучающий закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные их принадлежностью к общественным группам. Психологические воздействия на личность. Коммуникативная компетентность и ее формирование.
учебное пособие, добавлен 13.05.2016Деловая беседа по телефону – самый быстрый деловой контакт, требующий особого умения. Правила "телефонного этикета". Рассмотрение психических процессов как функций. Виды психической деятельности. Способы быстрого запоминания текста большого объема.
контрольная работа, добавлен 21.04.2011Анализ влияния спиртных напитков на психическое состояние человека. Обзор особенностей подросткового возраста, создающих благоприятную почву для развития пагубных привычек. Основные психологические механизмы употребления алкоголя в подростковом возрасте.
статья, добавлен 09.01.2018Психология допроса: его понятие, виды (по возрасту допрашиваемого, по порядку и объему проведения) и стадии (вводная, психологический контакт, получение информации, ее фиксация). Психологическая сущность допроса и аспекты подготовки следователя к нему.
курсовая работа, добавлен 26.04.2015Психологические аспекты делинквентного поведения и механизм его формирования. Антидисциплинарное, асоциальное поведение как вызов общепринятым нормам. Системные общесоциальные механизмы отклоняющегося поведения, внутренние психологические регуляторы.
статья, добавлен 16.01.2018Исследование агрессивности подростков в современном обществе. Юридические и психологические особенности агрессивного поведения молодежи. Реализация комплексных коррекционных программ в работе с агрессивными детьми и подростками; арт-, и гештальт-терапия.
статья, добавлен 29.12.2021Особенности психологии народов и толпы, идеи В. Вундта и Г. Тарда. Теория инстинктов социального поведения В. Макдугалла. Понятие бихевиоризма и содержание гештальтпсихологии. Теоретические предпосылки становления психологии и этики делового общения.
реферат, добавлен 11.05.2012Предмет, методология и история политической психологии как раздела политологии. Истоки и перспективы науки. Политико-психологические феномены в массовом сознании. Проблема политического лидерства. Психология власти и массового электорального поведения.
учебное пособие, добавлен 25.03.2017Психология современного общества, проблема оптимального развития, исходя из гуманистических начал. Понятие психологии труда, ее сущность и особенности, предмет и значение. Мотивация общения и современные взгляды на место этики в деловом общении.
реферат, добавлен 10.02.2009Основополагающие правила телефонного общения. Рекомендации по ведению телефонных переговоров для установления успешной коммуникации. Важность культуры речи. Психологические техники активного взаимодействия с собеседником во время телефонного разговора.
реферат, добавлен 22.05.2024Сущность человека в понимании когнитивных теорий личности. Основные причины и пути преодоления антисоциального поведения. Характеристика воспитания: задачи, методы, средства, формы и стили. Особенности и виды деловых приемов, правила их проведения.
контрольная работа, добавлен 11.06.2013Предмет, задачи и структура педагогической психологии, исторические аспекты ее развития. Особенности отношения к ребенку на ранних этапах развития общества. Психологические представления о сущности человека как основа для образовательного процесса.
учебное пособие, добавлен 18.11.2016Сущность аддиктивного (зависимого) поведения как стремления к уходу от реальности путем изменения своего психического состояния с помощью употребления психоактивных веществ. Основные модели, объясняющие зависимое поведение. Понятие и типы наркомании.
реферат, добавлен 24.12.2017Личность преступника, его поведенческая схема, типология. Психологические особенности преступных действий и лиц, совершающих неосторожные преступления. Причины импульсивного преступного поведения лица. Психология следователя и следственной деятельности.
контрольная работа, добавлен 28.05.2010Цели проведения опросов и анкетирования, типы интерпретации. Значение эмоций и чувств в консультировании и психотерапии. Правила ведения деловой беседы и переговоров. Методы создания и укрепления контакта с клиентом. Терапевтическая ценность молчания.
доклад, добавлен 15.11.2016Сущность общения между педагогом и школьником. Основные аспекты исследования коммуникаций в системе "учитель-ученик". Способность педагога к диалогическому взаимодействию в школьной практике. Психология педагогического общения и речевого воздействия.
статья, добавлен 20.08.2017Общение как многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Психологические показатели успешности неформального межличностного общения. Основные коммуникативные приемы и правила поведения.
реферат, добавлен 09.11.2012Психологические и социологические подходы к исследованию девиантного поведения. Психология девиантного поведения. Характеристики нормального и гармоничного поведения. Отклонения от нравственного и эстетического контроля над собственным поведением.
статья, добавлен 16.01.2018Навыки межличностного общения и способы психологического воздействия, основы правильного ведения переговоров. Приемы аттракции и эмпатии, особенности невербального общения. Письменное сообщение и правила его оформления, организация приема посетителей.
контрольная работа, добавлен 16.05.2012Экстремальные условия и их влияние на поведение людей. Формы реакции человека и типы поведения в острособытийных ситуациях: конфликт, кризис, стресс и фрустрация. Нравственно-психологические особенности и этика делового общения в экстремальных условиях.
реферат, добавлен 19.05.2013Конфликтные ситуации и фазы их развития. Причины возникновения конфликта тренера со спортсменами. Типы отношения тренеров к конфликтам. Исходы конфликтных ситуаций. Основные правила поведения тренера в конфликтной ситуации. Управление конфликтами.
реферат, добавлен 25.03.2009Определение понятия переговоров как образа мышления и жизни. Характеристика типичных моделей поведения на переговорах. Психология эффективного коммуникативного процесса. Психологические основы деструктивной переговорной тактики и способы ее преодоления.
лекция, добавлен 18.03.2018Содержание и средства общения. Межличностные отношения в группах - начало, развитие, сохранение. Психологическая совместимость, конфликты и межличностные отношения. Массовые социально-психологические явления и их роль в общении и межличностных отношениях.
контрольная работа, добавлен 11.03.2015- 124. Психология общения
Понятие общения, предмет, цели и задачи психологии общения. Общее и индивидуальное в психике человека. Эмоции и их отличие от чувств. Основные подходы к структуре общения. Межличностные отношения и взаимодействия. Основы конфликтологии и этика общения.
курс лекций, добавлен 16.01.2018 Проблема несовершеннолетних в юридической психологии. Влияние факторов внешней социальной среды и индивидуальных особенностей личности подростка на формирование асоциального поведения. Психологические особенности следствия по делам несовершеннолетних.
доклад, добавлен 19.03.2015