Психология и этика бизнеса
Основные правила, касающиеся этикета при написании корреспонденции. Особенности употребления титулов и имен. Требования к визитным карточкам. Психологические аспекты проведения совещаний и контакта с аудиторией. Правила поведения при выступлении в зале.
Подобные документы
Общение в аудитории как процесс взаимодействия и взаимовлияния людей друг на друга. Воздействие личностных качеств оратора на стратегии установления контакта с аудиторией. Практика публичных выступлений лидера. Изучение процесса установления контакта.
диссертация, добавлен 31.01.2014Деловые отношения как сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров в организации. Этика в деятельности современного делового человека.
реферат, добавлен 29.09.2015Этика – это совокупность норм поведения делового человека, требования, предъявляемые, обществом к его стилю работы, характеру общения между участниками бизнеса, их социальному облику. Взаимодействие личности и коллектива современного предприятия.
реферат, добавлен 18.11.2016Противоречивая сущность мотивации общения. Основные принципы делового этикета. Влияние индивидуальных психологических качеств личности на общение. Правила ведения деловой беседы. Принципы общения по телефону. Этика и психология деловых бесед, переговоров.
реферат, добавлен 29.08.2014Психологические основы публичной речи. Особенности влияния личности оратора на аудиторию и способы установления с ней психологического контакта. Требования к оратору в контексте тех или иных выступлений. Некоторые приемы привлечения внимания слушателей.
контрольная работа, добавлен 16.01.2017Разновидности человеческой способности познания. Мастерство публичной речи. Внешний облик оратора. Особенность психологии слушателей. Установление зрительного контакта с аудиторией. Сущность и назначение жеста. Правила использования жестикуляции.
реферат, добавлен 30.09.2013Принципы общей психологии, ее объекты, предмет, категории, задачи. Этика делового общения, рекомендации по ее обеспечению, правила, содержание, нравственная сторона, нормы поведения, контроль. Безнравственный бизнес и бизнес на нравственной основе.
учебное пособие, добавлен 19.04.2009Деловое общение - сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. "Писаные" и "неписаные" нормы поведения. Правила делового этикета. Понимание людьми друг друга. Психологические особенности общения в трудовом коллективе.
курсовая работа, добавлен 16.10.2010Особенности и специфика ораторского искусства, основные сложности публичного выступления перед аудиторией слушателей. Этапы подготовки речи докладчика и характеристика места проведения. Роль внешнего вида, психологические факторы успеха выступления.
доклад, добавлен 03.11.2014Этика и культура поведения. Сведения об этической культуре. Психологические аспекты делового общения. Профессиональная этика. Невербальные средства общения. Проявление индивидуальных особенностей личности в деловом общении. Конфликты в деловом общении.
презентация, добавлен 21.05.2022Особенности структуры личности: волевые качества, эмоции и мотивация. Специфика авторитарного стиля руководства, преимущества и недостатки директивного управления. Сущность психоаналитической концепции развития Фрейда. Правила современного этикета.
контрольная работа, добавлен 16.01.2012Деятельность экспериментатора и поведение испытуемого. Влияние экспериментатора на результаты исследований. Правила и нормы проведения экспериментов и участие исследователя в этой работе. Этика и психология общения экспериментатора и испытуемого.
реферат, добавлен 16.10.2012Специфика и задачи управленческого процесса. Характеристика управленческого мышления руководителя. Особенности и значение словесного убеждающего воздействия руководителя. Психология общения и служебная этика в управленческой деятельности руководителя.
лекция, добавлен 25.12.2015Сущность понятия "конфликт", его типы и основные причины. Тактики поведения в конфликтной ситуации. Стили и пути разрешения конфликта. Правила поведения в условиях конфликта. Способы преодоления конфликтной ситуации. Последствия конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 08.11.2009Содержание и формы делового общения. Способы формирования позитивного впечатления. Собеседование при приеме на работу: как подготовиться. Психологические подтексты деловых бумаг. Общие правила делового этикета. Особенности работы в группе и в команде.
курс лекций, добавлен 11.10.2011Социально-психологические критерии оценки массово-коммуникационных текстов. Характеристика понятия "конфликт" и его виды. Общение и приёмы повышения его эффективности, модели поведения людей при их взаимодействии. Основные правила проведения интервью.
курсовая работа, добавлен 24.01.2011Характеристика психологических качеств юристов, профессиональные требования кним. Особенности факторов пригодности и специфики деятельности. Аспекты применения правил и законов этики. Права и обязанности адвоката, ответственность за его действия.
реферат, добавлен 09.05.2009Проблемы этики и психологии общения в истории философской и психологической мысли. Восприятие и понимание в процессе общения. Социально-психологические проблемы руководства. Конфликты и пути их разрешения. Этикет и культура поведения делового человека.
учебное пособие, добавлен 27.11.2012- 19. Психологические, психофизиологические и иммунологические особенности патогенеза больных алкоголизмом
Реабилитационные аспекты алкоголизма с позиции клинической психологии. Психологические, поведенческие расстройства вследствие употребления алкоголя. Модифицированный восьмицветовой тест Люшера. Методика "Индекс жизненного стиля", динамическая омегаметрия.
курсовая работа, добавлен 30.04.2011 Основные положения и принципы делового этикета. Психологические особенности личности и деловое общение. Психологические типы субъектов общения. Благоприятный психологический климат как неотъемлемая часть делового этикета, особенности техники его создания.
контрольная работа, добавлен 21.12.2012Классификация чрезвычайных ситуаций (ЧС) по размерам несчастья, природе происшествия. Психологические особенности поведения людей в ЧС. Групповое поведение людей при ЧС, симптомы полномасштабной паники. Информационно-психологические рекомендации.
реферат, добавлен 01.05.2013Психология продаж туристского продукта. Психологические особенности обслуживания туристов в офисе. Особенности делового этикета в туризме. Имидж туристской фирмы. Сущность и динамика конфликта в туризме. Ораторское искусство в экскурсионной деятельности.
учебное пособие, добавлен 09.01.2016Психологические особенности допроса как специфического вида делового общения. Психология допроса на очной ставке. Основные методы диагностики личности. Стадия свободного рассказа. Психологические аспекты подготовки следователя к допросу обвиняемого.
контрольная работа, добавлен 17.10.2014Психология общения в истории философской и психологической мысли. Психическая структура личности и практика делового общения. Детерминация человеческого поведения. Стиль руководства и его социально-психологические проблемы. Конфликты и пути их решения.
учебное пособие, добавлен 26.09.2017Психология как наука. Педагогическая психология: основные характеристики. Познавательные психические процессы: ощущение, восприятие, память, мышление. Психологические особенности внимания. Психологические особенности личности: характер и темперамент.
учебное пособие, добавлен 14.03.2014