Психология управления
Общее понятие об управленческом общении. Его формы и принципы, уровни, стадии. Структура общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная, их составляющие. Основные правила критики. Публичное выступление в управленческой деятельности руководителя.
Подобные документы
- 101. Деловое общение
Понятие, функции, стили и структура общения как средства межличностной коммуникации. Вербальные и невербальные средства делового общения. Методика устного выступления и стратегии ведения переговоров. Правила делового этикета и имидж в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 06.10.2014 Место психологии в управленческом процессе. Психологические требования, предъявляемые к руководителю. Воспитательная функция начальства. Настроение исполнителей с целью более эффективной работы. Имидж руководителя с психологической точки зрения.
реферат, добавлен 12.12.2012Психология субъекта управления через многообразие личных познавательных процессов. Деятельность руководителя как работа с людьми. Характеристика основных стилей управления. Осознание ответственности как главный регулятор поведения человека в коллективе.
контрольная работа, добавлен 25.12.2013Понятие управления, его эффективность, результативность, оптимальность. Основные черты управленческой деятельности: интеллектуальность, информационность, социально-психологический характер, коллективность. Стили руководства производственной организацией.
контрольная работа, добавлен 03.02.2011Сущность и виды конфликтов, формы их проявления, основные составляющие элементы. Конструктивные и деструктивные функции разногласий. Действия руководителя и способы преодоления противоречий. Принципы эффективного управления конфликтным взаимодействием.
реферат, добавлен 18.06.2012Структура затрат рабочего времени руководителя, анализ его управленческих функций, основные участники коммуникационного процесса (вербального и невербального). Формы и организационные принципы подготовки делового общения: беседа, совещание, переговоры.
контрольная работа, добавлен 12.05.2015Основные принципы управленческой деятельности. Системный подход к анализу управления организацией. Методы изучения объектов и субъектов управления. Основные показатели эффективности деятельности менеджера в аспекте управления человеческими ресурсами.
лекция, добавлен 27.07.2015Правила ведения бесед, совещаний, переговоров. Определение линии поведения руководителя и подчиненного. Стадии процесса переговоров. Содержательная и организационная подготовка. Подходы и типы поведения. Вербальные и невербальные средства общения.
контрольная работа, добавлен 18.06.2010Сущность и основные инструменты менеджмента. Содержание работы руководителя, стили и принципы управления. Особенности стратегического планирования и организационного процесса. Специфика управленческой и маркетинговой деятельности в сфере здравоохранения.
курсовая работа, добавлен 11.12.2011Определение термина "авторитет руководителя". Нормы профессиональной этики руководителя, четкость и организованность в манере его поведения. Культура речи и правила общения с людьми. Умение разбираться в людях. Основные случаи использования делегирования.
контрольная работа, добавлен 09.11.2016Психологическая структура, состав и содержание деятельности руководителя, система его управленческих функций и их главные закономерности. Основные компоненты психологической структуры личности руководителя - восприятие, память, мышление, интеллект.
учебное пособие, добавлен 29.01.2016Понимание особенностей бизнеса и системный взгляд на него. Оценка общей картины деятельности современного российского руководителя, виды его активности. Коммуникативная компетенция руководителя, формирующие ее элементы. Коммуникативные умения менеджера.
реферат, добавлен 28.11.2015Основные понятия и особенности управленческой деятельности директора предприятия. Определение основных качеств руководителя, их влияние на методы управления персоналом. Современный подход к эффективному кадровому обеспечению государственной службы.
курсовая работа, добавлен 30.05.2015Понятие организационной структуры управления, принципы ее построения. Характеристика уровней управления. Порядок взаимодействия между субъектом и объектом управления. Характеристика "управленческой решётки" менеджера. Сравнение стилей руководства.
контрольная работа, добавлен 23.09.2010Документирование информации и функции документов: информационные (коммуникативная, социальная и др.), функции, обеспечивающие процесс управления и носящие культурно-исторический характер. Регламентация документирования управленческой деятельности.
контрольная работа, добавлен 24.10.2014Принципы и особенности организации производственных процессов, функции, уровни и основные механизмы управления предприятием, мотивация и обучение персонала. Принятие стратегических решений и информационное обеспечение управленческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 15.06.2015Объект и предмет психологии управления. Задачи психологии управления на современном этапе. Психологическое содержание управленческой деятельности. Характеристика внешних особенностей деятельности и условий ее протекания. Понятие личности в психологии.
курс лекций, добавлен 13.03.2013Понятие управленческого общения и основные подходы к его рассмотрению, его структура и функции. Жанры общения руководителя с подчинёнными. Организация системы коммуникаций. Преодоление психологических барьеров в коммуникативном поведении подчинённого.
курсовая работа, добавлен 16.11.2010Понятие, сущность и основные компоненты стратегического управления. Основные элементы и этапы стратегического планирования, правила управленческой деятельности. Значение стратегического управления и причины возможных проблем выбранной стратегии.
курсовая работа, добавлен 20.03.2016Теоретическое обоснование проблемы возникновения коммуникативных барьеров в деловом общении. Структура делового общения. Виды коммуникативных барьеров и методы их преодоления в деловом общении. Навыки и умения, необходимые для успешного делового общения.
курсовая работа, добавлен 29.10.2017Способность, ее виды, управленческие черты и умения. Руководство как разновидность хозяйственного управления, его сущность и основные понятия. Авторитет руководителя, его роль, личность и профессиональная этика. Культура речи и правила общения с людьми.
реферат, добавлен 12.05.2009Изучение психологических закономерностей управленческой деятельности; выявление требований, предъявляемых к личности руководителя; рассмотрение влияния личностных качеств руководителя на успешность его деятельности. Внутренний имидж руководителя компании.
курсовая работа, добавлен 06.06.2012Уровни менеджмента: высший, среднего уровня, исполнительный, техноструктура и вспомогательный обслуживающий штат управленческой структуры. Аспекты характерных черт управления: экономический, социально-психологический, правовой, организационно-технический.
реферат, добавлен 13.09.2012Понятие и структура личности, направления ее исследования. Оценка влияния руководителя в трудовом коллективе. Стили руководства и их использование. Авторитет руководителя и психологические проблемы руководства. Психология конфликта и его разрешение.
контрольная работа, добавлен 13.04.2012Понятие менеджмента, области и уровни управленческой деятельности. Формальные и неформальные организации, школы научного управления. Процессный подход к менеджменту, роль оплаты труда в мотивации сотрудников. Система методов управления, их классификация.
шпаргалка, добавлен 12.09.2017