Развитие менеджмента высокотехнологичных сервисных компаний
Управление системными изменениями в менеджменте. Специфические аспекты развития рынка сервисного сопровождения бытовой и офисной техники. Совершенствование модели управления конкурентоспособностью услуг высокотехнологичного сервисного сопровождения.
Подобные документы
Предпринимательские цели центра сервисного обслуживания автомобилей "Черная молния". Описание предоставляемых услуг и продукции. Ценовая политика ЦСО. Организация производственного процесса. Ресурсное обеспечение фирмы. Проведение рекламной кампании.
бизнес-план, добавлен 21.05.2013Методологическая основа содержания и развития функций управления. Их характеристика. Функциональный подход при оценке менеджмента. Совершенствование инструментальных и появление новых функций управления. Результативность разделения труда в менеджменте.
курсовая работа, добавлен 21.10.2010Анализ эффективности Facility менеджмента как метода эффективного управления вспомогательными процессами на производстве. Развитие сервисных служб, обслуживающих вспомогательные производственные процессы. Их роль в стратегическом менеджменте предприятия.
статья, добавлен 29.11.2018Стратегии, модели и принципы осуществления организационных изменений, описание и отличительные черты их моделей. Практические аспекты управления организационными изменениями на предприятии. Сравнительная характеристика содержания теории Е и теории О.
курсовая работа, добавлен 14.04.2015Особенность изучения транснациональных процессов, которые происходят в бизнесе и в экономике. Исследование систем управления в разных странах. Характеристика концепции сервисного обслуживания "Точно и в срок". Модели национальных деловых культур.
контрольная работа, добавлен 08.06.2015Понятие, виды и этапы бенчмаркинга, анализ его влияния на результативность деятельности компаний в рыночных условиях хозяйствования. Применение данного метода в деятельности гостиничных предприятий, его значение в управлении конкурентоспособностью.
статья, добавлен 18.03.2018Организация управления на предприятии и процесс создания функциональных моделей управления. Зарубежный и отечественный опыт методов менеджмента и стимулирования труда. Управление в менеджменте как наука и искусство. Имитационные модели бизнес-процессов.
курсовая работа, добавлен 26.02.2010Управление изменениями в организациях различных форм собственности. Основные принципы управления процессом изменений: спонсирование, планирование, обязательство. Выбор организационной модели управления изменениями и управленческие правила изменений.
презентация, добавлен 06.12.2016Разработка концепции управления изменениями на металлургических предприятиях на базе классических принципов менеджмента. Аналитические инструменты, позволяющие отслеживать изменения и оценивать их результаты. Разделение принципов управления изменениями.
статья, добавлен 26.08.2016Проблемы становления и развития современного менеджмента. Новые идеи и концепции в современном менеджменте в Казахстане. Изучение позитивного опыта различных зарубежных фирм и компаний, отражающего процессы профессионализации управления и его динамику.
статья, добавлен 20.02.2018Основные тенденции развития современных технологий менеджмента: менеджмента качества и знаний. Современные технологии управления: ERP-системы, реинжиниринг, инжиниринг, контроллинг, бенчмаркинг, грейдинг. Интеграция методов управления в менеджменте.
курсовая работа, добавлен 26.05.2012Структура управления производственными процессами на предприятии. Исследование отдельных этапов при изменениях организационной структуры инновационной и стратегической деятельности. Основные составляющие менеджмента качества. Управление запасами.
презентация, добавлен 05.12.2013Теоретические аспекты управления изменениями в организации. Инструменты менеджмента на предприятиях. Понятие и сущность изменений в организации. Современные стратегии организационных изменений. Основные рекомендации по внедрению новшеств в организации.
курсовая работа, добавлен 13.10.2015Эволюция управленческой мысли. Возникновение, формирование и содержание различных школ менеджмента. Модели менеджмента: американская, японская, западноевропейская. Решение вопросов управления в СССР и России. Специфические проблемы российских менеджеров.
реферат, добавлен 26.02.2009Развитие менеджмента как науки и основные его понятия, цели, задачи и функции. Принципы, методы и организация управления. Теория мотивации в менеджменте: понятия потребностей и вознаграждения. Интеграционные процессы и групповая динамика в менеджменте.
лекция, добавлен 20.03.2014Сущность и понятие менеджмента, описание его субъектов и объектов. Характеристика и особенности основных школ управления, их основатели и становление. История развития теории управления, менеджмента, его этапы. Описание американской модели менеджмента.
контрольная работа, добавлен 16.11.2015Организационная модель инсорсинга высокотехнологичного оборудования. Использование модели многоагентных систем для реализации процедур инсорсинга уникального оборудования. Механизмы взаимосвязи и взаимодействия участников высокотехнологичных инноваций.
статья, добавлен 28.05.2017Теоретические основы построения структуры управления, особенности развития американской и японской модели менеджмента. Схема организации и пути совершенствования документального оформления учета доходов и расходов учебной структуры ООО "Техносила".
курсовая работа, добавлен 14.12.2010Эволюционное развитие менеджмента. Характеристика развития менеджмента в среде с дискретными изменениями. Преобразование организации производства. Эволюция применяемых стратегий и систем управления. Оперативное планирование материальных потоков.
контрольная работа, добавлен 20.11.2010Методика построения системы процессов компании. Использование отраслевых решений и материалов других компаний. Необходимость графической модели процессов на верхнем уровне. Построение бизнес процессов на примере автомобильного сервисного центра.
контрольная работа, добавлен 09.09.2011- 46. Совершенствование систем управления – фактор инновационного развития компаний нефтегазовой отрасли
Необходимость осознания эффективности систем управления при ведении бизнеса и при решении социальных проблем. Факторы формирования международной конкурентоспособности казахстанских нефтегазовых компаний. Развитие системы корпоративного управления.
статья, добавлен 20.02.2018 Понятие управления изменениями в бизнесе, эволюционная и революционная модели, их характерные черты, преимущества и недостатки. Сопоставление и анализ методов управления изменениями. Дифференцированный и интегрированный подходы в управлении изменениями.
реферат, добавлен 29.06.2015Управление изменениями как одно из самых актуальных и востребованных направлений развития управленческой и экономической мысли. Анализ природы и способов управления организационными изменениями, а также основы управления нововведениями в организации.
учебное пособие, добавлен 20.02.2014Предпосылки и источники формирования менеджмента как управления особого рода. Создание принципиально новой системы управления, адекватной рыночным отношениям. Возникновение, формирование и содержание различных школ менеджмента. Модели менеджмента.
курсовая работа, добавлен 22.05.2014Современная терминология в области управления качеством услуг. Понятие менеджмента качества. Характеристика единых подходов к концепции качества, признанных специалистами всех стран. Основные принципы концепции TQM (Всеобщее управление качеством).
доклад, добавлен 15.08.2013