Развитие менеджмента высокотехнологичных сервисных компаний
Управление системными изменениями в менеджменте. Специфические аспекты развития рынка сервисного сопровождения бытовой и офисной техники. Совершенствование модели управления конкурентоспособностью услуг высокотехнологичного сервисного сопровождения.
Подобные документы
Предпринимательские цели центра сервисного обслуживания автомобилей "Черная молния". Описание предоставляемых услуг и продукции. Ценовая политика ЦСО. Организация производственного процесса. Ресурсное обеспечение фирмы. Проведение рекламной кампании.
бизнес-план, добавлен 21.05.2013Методологическая основа содержания и развития функций управления. Их характеристика. Функциональный подход при оценке менеджмента. Совершенствование инструментальных и появление новых функций управления. Результативность разделения труда в менеджменте.
курсовая работа, добавлен 21.10.2010Анализ эффективности Facility менеджмента как метода эффективного управления вспомогательными процессами на производстве. Развитие сервисных служб, обслуживающих вспомогательные производственные процессы. Их роль в стратегическом менеджменте предприятия.
статья, добавлен 29.11.2018Стратегии, модели и принципы осуществления организационных изменений, описание и отличительные черты их моделей. Практические аспекты управления организационными изменениями на предприятии. Сравнительная характеристика содержания теории Е и теории О.
курсовая работа, добавлен 14.04.2015Особенность изучения транснациональных процессов, которые происходят в бизнесе и в экономике. Исследование систем управления в разных странах. Характеристика концепции сервисного обслуживания "Точно и в срок". Модели национальных деловых культур.
контрольная работа, добавлен 08.06.2015Понятие, виды и этапы бенчмаркинга, анализ его влияния на результативность деятельности компаний в рыночных условиях хозяйствования. Применение данного метода в деятельности гостиничных предприятий, его значение в управлении конкурентоспособностью.
статья, добавлен 18.03.2018Организация управления на предприятии и процесс создания функциональных моделей управления. Зарубежный и отечественный опыт методов менеджмента и стимулирования труда. Управление в менеджменте как наука и искусство. Имитационные модели бизнес-процессов.
курсовая работа, добавлен 26.02.2010Управление изменениями в организациях различных форм собственности. Основные принципы управления процессом изменений: спонсирование, планирование, обязательство. Выбор организационной модели управления изменениями и управленческие правила изменений.
презентация, добавлен 06.12.2016Разработка концепции управления изменениями на металлургических предприятиях на базе классических принципов менеджмента. Аналитические инструменты, позволяющие отслеживать изменения и оценивать их результаты. Разделение принципов управления изменениями.
статья, добавлен 26.08.2016Основные тенденции развития современных технологий менеджмента: менеджмента качества и знаний. Современные технологии управления: ERP-системы, реинжиниринг, инжиниринг, контроллинг, бенчмаркинг, грейдинг. Интеграция методов управления в менеджменте.
курсовая работа, добавлен 26.05.2012Проблемы становления и развития современного менеджмента. Новые идеи и концепции в современном менеджменте в Казахстане. Изучение позитивного опыта различных зарубежных фирм и компаний, отражающего процессы профессионализации управления и его динамику.
статья, добавлен 20.02.2018Структура управления производственными процессами на предприятии. Исследование отдельных этапов при изменениях организационной структуры инновационной и стратегической деятельности. Основные составляющие менеджмента качества. Управление запасами.
презентация, добавлен 05.12.2013Эволюция управленческой мысли. Возникновение, формирование и содержание различных школ менеджмента. Модели менеджмента: американская, японская, западноевропейская. Решение вопросов управления в СССР и России. Специфические проблемы российских менеджеров.
реферат, добавлен 26.02.2009Теоретические аспекты управления изменениями в организации. Инструменты менеджмента на предприятиях. Понятие и сущность изменений в организации. Современные стратегии организационных изменений. Основные рекомендации по внедрению новшеств в организации.
курсовая работа, добавлен 13.10.2015Развитие менеджмента как науки и основные его понятия, цели, задачи и функции. Принципы, методы и организация управления. Теория мотивации в менеджменте: понятия потребностей и вознаграждения. Интеграционные процессы и групповая динамика в менеджменте.
лекция, добавлен 20.03.2014Сущность и понятие менеджмента, описание его субъектов и объектов. Характеристика и особенности основных школ управления, их основатели и становление. История развития теории управления, менеджмента, его этапы. Описание американской модели менеджмента.
контрольная работа, добавлен 16.11.2015Теоретические основы построения структуры управления, особенности развития американской и японской модели менеджмента. Схема организации и пути совершенствования документального оформления учета доходов и расходов учебной структуры ООО "Техносила".
курсовая работа, добавлен 14.12.2010Организационная модель инсорсинга высокотехнологичного оборудования. Использование модели многоагентных систем для реализации процедур инсорсинга уникального оборудования. Механизмы взаимосвязи и взаимодействия участников высокотехнологичных инноваций.
статья, добавлен 28.05.2017Эволюционное развитие менеджмента. Характеристика развития менеджмента в среде с дискретными изменениями. Преобразование организации производства. Эволюция применяемых стратегий и систем управления. Оперативное планирование материальных потоков.
контрольная работа, добавлен 20.11.2010Методика построения системы процессов компании. Использование отраслевых решений и материалов других компаний. Необходимость графической модели процессов на верхнем уровне. Построение бизнес процессов на примере автомобильного сервисного центра.
контрольная работа, добавлен 09.09.2011Понятие управления изменениями в бизнесе, эволюционная и революционная модели, их характерные черты, преимущества и недостатки. Сопоставление и анализ методов управления изменениями. Дифференцированный и интегрированный подходы в управлении изменениями.
реферат, добавлен 29.06.2015- 47. Совершенствование систем управления – фактор инновационного развития компаний нефтегазовой отрасли
Необходимость осознания эффективности систем управления при ведении бизнеса и при решении социальных проблем. Факторы формирования международной конкурентоспособности казахстанских нефтегазовых компаний. Развитие системы корпоративного управления.
статья, добавлен 20.02.2018 Управление изменениями как одно из самых актуальных и востребованных направлений развития управленческой и экономической мысли. Анализ природы и способов управления организационными изменениями, а также основы управления нововведениями в организации.
учебное пособие, добавлен 20.02.2014Предпосылки и источники формирования менеджмента как управления особого рода. Создание принципиально новой системы управления, адекватной рыночным отношениям. Возникновение, формирование и содержание различных школ менеджмента. Модели менеджмента.
курсовая работа, добавлен 22.05.2014Современная терминология в области управления качеством услуг. Понятие менеджмента качества. Характеристика единых подходов к концепции качества, признанных специалистами всех стран. Основные принципы концепции TQM (Всеобщее управление качеством).
доклад, добавлен 15.08.2013