Особливості управління поведінкою споживача при виборі туристичних послуг
Сформовано структурно-логічну модель управління поведінкою споживача при виборі туристичних послуг. Розроблена модель дає можливість туристичній фірмі взаємодіяти зі споживачем на основі використання маркетингу, формувати управління поведінкою споживачів.
Подобные документы
Нормативно-правове забезпечення системи НАССР, за допомогою якого виявляються основні особливості та характеристики системи управління якістю продукції та послуг на законодавчому рівні, що є важливими для вітчизняного ринку ресторанних послуг.
статья, добавлен 26.06.2024Основні проблеми, пов'язані з формуванням підходів до системи управління маркетингом на підприємствах сфери послуг. Моніторинг ринку послуг в Україні та міра залежності диспропорції його розвитку від механізмів маркетингової діяльності підприємств.
автореферат, добавлен 28.08.2014Основи та характеристика маркетингу послуг як спрямованої на споживача та прибуток фірми діяльності, результатом якої є задоволення потреб у нематеріальних видах товарів або в корисному ефекті. Економічна та управлінська характеристика організації.
курсовая работа, добавлен 06.11.2014Модель купівельної поведінки за Ф. Котлером. Етапи механізму купівлі споживчих товарів. Модель поведінки споживачів за Д. Хокинсом, Р. Бестом, К. Коні. Варіанти процесу прийняття рішень за теорією Ховарда і Шета. Комплексна модель поведінки споживача.
реферат, добавлен 10.04.2012Сучасні особливості розпорядження фінансами на підприємстві. Основні концепції управління маркетингом. Вдосконалення виробництва і товару. Процес інтенсифікації комерційних зусиль. Орієнтація підприємства на проблеми споживача та соціальної етичності.
контрольная работа, добавлен 04.10.2015Дослідження сутності маркетингового управління як посткризової парадигми менеджменту. Обґрунтування необхідності орієнтації суб’єктів господарювання на максимальне задоволення потреб споживачів шляхом адаптації асортименту товарів та послуг до їх потреб.
статья, добавлен 01.12.2018Методи формування конкурентостійкості на засадах маркетингу. Особливості та відмінні характеристики туристичного продукту, споживачів і виробників туристичних товарів і послуг. Аналіз типового асортименту сільського зеленого туризму в сучасних умовах.
статья, добавлен 16.05.2022Споживачі як об'єкт маркетингових досліджень. Аналіз факторів, що впливають на поведінку споживачів туристичних послуг. Дослідження процесу ухвалення рішення про покупку туристичного продукту. Особливості купівельної поведінки організацій-споживачів.
лекция, добавлен 30.08.2017Теоретичні та методико-практичні підходи до впровадження концепції управління взаємовідносинами з споживачами освітніх послуг університету. Головні складові інформаційного забезпечення CRM- систем в університеті, характеристика її змісту та переваг.
статья, добавлен 05.12.2018Маркетинг, його мета і функції у суспільстві з ринковою економікою. Управління ринком послуг, напрямок їх реалізації, вирішення проблем споживачів шляхом ефективного задоволення їх запитів. Проведення товарної політики. Концепція вдосконалювання товару.
статья, добавлен 23.07.2017Роль маркетингу в системі еколого-економічного управління. Концептуальні засади управління екологічною безпекою економічних систем на основі ринково орієнтованих інструментів. Сегментування споживачів з урахуванням сприйняття ними екологічності товарів.
автореферат, добавлен 01.10.2018Дослідження дефініцій поняття "управління маркетингом", принципів та етапів організації системи управління маркетинговою діяльністю сільськогосподарських товаровиробників в Україні. Оцінка головних потоків товарів і послуг від виробників до споживачів.
статья, добавлен 18.04.2024Модель поведінки споживача, крива байдужості, гранична норма заміщення благ. Приклад побудови бюджетної лінії. Кейнсіанська модель споживання. Моделі міжчасового споживчого вибору, життєвого циклу та перманентного доходу. Аналіз поведінки виробників.
курсовая работа, добавлен 19.07.2011Наукові підходи до визначення сутності понять "ціна", "рефлекс" і "рефлексивне управління" та їх використання в традиційному й внутрішньому маркетингу. Вплив рефлексії на поведінку споживачів. Формування цінової політики й підвищення її результативності.
статья, добавлен 08.04.2019Аспекти управління маркетинговою діяльністю підприємств сфери послуг. Розроблення моделі розрахунків її ефективності. Пошук шляхів удосконалення маркетингової інформаційної системи, яка охоплює фактори зовнішнього і внутрішнього середовища організації.
автореферат, добавлен 30.08.2013Розгляд особливостей інноваційної політики як процесу пошуку ідеї та створення нового товару з урахуванням потреб споживачів, вихід нового товару на ринок, спостереження за його поведінкою на ринку. Поняття інноваційного маркетингу. Просування товару.
реферат, добавлен 11.11.2011Проблема використання маркетингу на підприємстві для його інноваційного розвитку. Управління інноваціями та стратегічним розвитком суб’єкта господарювання на засадах маркетингової діяльності. Покращення становища у конкурентній боротьбі за споживача.
статья, добавлен 05.12.2018Виділення передумов доцільності використання маркетингу в сучасній роботі закладів охорони здоров’я, а також визначення потреби в медичних послугах і впливу їх на споживачів. Використання "донорного" маркетингу при сегментації споживачів медичних послуг.
статья, добавлен 01.12.2017Характеристика управління маркетинговою діяльністю фізкультурно-оздоровчих організацій. Ціноутворення спортивно-оздоровчих послуг як складова частина ефективного маркетингу. Оздоровлення населення конкретного міста засобами фізичної культури і спорту.
реферат, добавлен 16.05.2016Дослідження теоретичних, методологічних та організаційних питань управління продуктовими та інформаційними потоками туристичних підприємств у сучасних умовах господарювання на основі логістичних концепцій. Модель інтегрованої автоматизованої системи.
автореферат, добавлен 07.03.2014Дослідження ринку онлайн-освіти в Україні. Оцінка асортименту та популярності освітніх послуг у вітчизняному дискурсі з позицій сучасного споживача та маркетингу. Встановлення основних стереотипів поведінки та напрямків попиту серед цільової аудиторії.
статья, добавлен 26.06.2024Особливості застосування маркетингу у сфері послуг. Міжнародні наукові школи маркетингу послуг. Поняття, типи, класифікація та характеристика послуги. Порівняльна характеристика послуг та товарів. Характерні проблеми для підприємств сфери послуг.
курсовая работа, добавлен 16.12.2015Механізми формування і моделювання проектів просування продукції на ринок за рахунок комунікацій із споживачем. Концептуальна модель організаційного управління рекламними проектами, на основі накопичення даних і генерації бази знань найкращої практики.
автореферат, добавлен 20.07.2015Сутність поняття комунікативна політика в системі маркетингу організації. Встановлення двох підходів до опису комунікаційних моделей. Розробка ієрархічної моделі цілей-ефектів комунікації. Система показників оцінки ефективності управлінських рішень.
статья, добавлен 19.03.2022Використання маркетингу в діяльності підприємства, його зміст в системі управління підприємством. Напрями реалізації концепції маркетингового менеджменту шляхом практичного впровадження комплексної системи управління підприємством на основі маркетингу.
статья, добавлен 02.01.2019