Особливості управління поведінкою споживача при виборі туристичних послуг

Сформовано структурно-логічну модель управління поведінкою споживача при виборі туристичних послуг. Розроблена модель дає можливість туристичній фірмі взаємодіяти зі споживачем на основі використання маркетингу, формувати управління поведінкою споживачів.

Подобные документы

  • Проблема едукації навчання і розвитку маркетологів у сфері роздрібної торгівлі у навчальних закладах України та Польщі, в умовах ринкової економіки. Аналіз механізмів використання маркетингу в сфері послуг та управління рентабельністю підприємства.

    статья, добавлен 30.10.2016

  • Організаційна структура управління та підрозділи підприємства, режим роботи готелю. Організація бронювання місць в готелі, порядок оформлення проживання в готелі, прийом та реєстрація туристів та туристичних груп. Організація послуг харчування в номерах.

    курсовая работа, добавлен 27.03.2013

  • Виявлення закономірностей і тенденцій розвитку туризму в умовах ринкової економіки, посилення впливу на споживачів та стимулювання попиту на туристичні послуги. Розробка практичних рекомендацій для формування рекламної діяльності туристичних підприємств.

    автореферат, добавлен 24.07.2014

  • Класифікація та характеристики послуги, її відмінність від товару. Особливості ціноутворення та управління якістю у сфері послуг. Характеристика ТзОВ "Фуджі фото сервіс", методи дослідженя попиту та аналіз ринку фотопослуг, переваги стратегії маркетингу.

    курсовая работа, добавлен 12.05.2009

  • Оцінка міжнародної конкурентоспроможності продукції і послуг підприємства. Характеристика конкурентного середовища заводу: становище ринку, поведінка споживачів. Факторний аналіз ринкової частки заводу. Система управління конкурентоспроможністю заводу.

    контрольная работа, добавлен 11.03.2011

  • Основні умови досягнення позитивних результатів в процесі управління якістю товарів у торгівлі. Особливості діяльності служби маркетингу в управлінні якістю. Проведення маркетингових і товарознавчих досліджень з метою задоволення потреб споживачів.

    статья, добавлен 25.02.2016

  • Дослідження механізмів використання маркетингу в сфері послуг підприємства роздрібної торгівлі та управління рентабельністю підприємства в умовах трансформації ринкової економіки України. Актуальна проблема навчання, виховання і розвитку маркетологів.

    статья, добавлен 05.02.2019

  • Аналіз проблем управління якістю послуг підприємств готельного господарства. Дослідження процесу постійної перевірки якості готельних послуг. Опис політики в області якості у вигляді принципів діяльності готелю. Оцінка якості готельного обслуговування.

    статья, добавлен 23.08.2018

  • Аналіз актуальних проблем формування збутових систем туристичних операторів на основі функціональної, ринкової, регіональної, сегментної і матричної структур збуту. Функціональні напрями ефективної організації системи маркетингової і збутової діяльності.

    статья, добавлен 09.09.2017

  • Особливості банківського маркетингу в Німеччині: поняття банківського маркетингу, основні концепції маркетингу, збут та поняття банківського продукту, цільові ринки та сегментація, стратегія маркетингу, цінова політика, маркетингова система інформації.

    диссертация, добавлен 17.02.2009

  • Розкриття сутності послуги як економічної категорії та вивчення особливостей розвитку інтренет-маркетингу послуг. Вивчення класифікації послуг в умовах розвитку мережі Інтернет. Дослідження концепції "7Р" реалізованої на ринку інтернет-маркетингу послуг.

    статья, добавлен 11.09.2020

  • Аналіз якості продукції (послуг) як сукупності властивостей та характеристик товару (послуг), завдяки яким він здатний задовольняти потреби споживачів. Проблема управління якістю товарів. Основні причини неякісної продукції, випуску дефектних виробів.

    доклад, добавлен 24.12.2017

  • Теоретичні та методико-практичні підходи до впровадження концепції управління взаємовідносинами з споживачами освітніх послуг університету. Визначення складових інформаційного забезпечення CRM-систем в університеті. Отримання конкурентних переваг ВНЗ.

    статья, добавлен 26.03.2016

  • Основні економіко-математичні моделі і методи, що використовуються в управлінні асортиментом торговельних мереж. Поширені інструменти оцінок на привабливість для споживачів перед виводом нового товару на ринок: модель Розенберга, модель ідеальної крапки.

    статья, добавлен 12.10.2018

  • Дослідження нішової діяльності туроператора для дайверів в Україні Аналіз сильних і слабких сторін даного бізнесу та його конкурентоспроможність на ринку туристичних послуг. Специфіка роботи у сфері дайвінгу та аналіз сервісу, який надають туроператори.

    статья, добавлен 09.10.2018

  • Дослідження маркетингової орієнтації ринкових суб'єктів - одна з першочергових умов успішного функціонування на ринку медичних послуг. Пулл-стратегія - набір інструментів активності, який спонукає потенційного споживача придбати медичний продукт.

    статья, добавлен 22.04.2018

  • Розгляд важливості та необхідності використання інструментів маркетингу для управління підприємством залежно від етапу життєвого циклу корпорації в межах концепції управління організаційними змінами Адізеса. Перешкоди розвитку маркетингової орієнтації.

    статья, добавлен 12.01.2020

  • Значення управління маркетинговими комунікаціями. Задачі, пов'язані зі створенням ефективних комунікацій з клієнтами шляхом адаптації продукції (послуг) до вимог кінцевих споживачів, формуванням і стимулюванням попиту в цілях збільшення продажів.

    творческая работа, добавлен 12.01.2019

  • Порівняння раціональної та ірраціональної поведінки споживача. Аналіз умов, які впливають на ірраціональну поведінку. Роль самоконтролю при раціональній поведінці споживача. Маркетингові, економічна та психологічні чинники впливу на поведінку споживачів.

    статья, добавлен 09.09.2020

  • Переваги формування системи управління маркетингом малого промислового підприємства на основі концепції маркетингу взаємовідносин. Реалізація і оцінка результативності маркетингових дій, спрямованих на створення цінностей із ключовими бізнес-споживачами.

    статья, добавлен 14.09.2024

  • Особливості виробництва послуг, їх характеру та можливості реалізації. Послуги, що потребують присутності клієнта під час надання послуги. Коло послуг, які спрямовані на задоволення особистих потреб людини. Ключові принципи маркетингу в сфері послуг.

    доклад, добавлен 07.07.2017

  • Модель управління рекламною діяльністю підприємства з урахуванням наявності часового лага зворотної реакції споживачів на поетапне впровадження рекламних заходів. Зміст рекламних кампаній залежно від ринкової позиції роздрібної торговельної фірми.

    автореферат, добавлен 29.07.2014

  • Поняття матеріального потоку у логістичних системах. Формування моделі управління матеріальними потоками з урахуванням всього спектру інформаційних потоків, що його забезпечують. Поділ функцій у запропонованій моделі та організація ефективного управління.

    статья, добавлен 30.01.2022

  • Поняття процесу управління, його етапи. Основні принципи систем управління якістю. Поняття про асортимент і порядок формування асортименту в магазині. Управління товарними запасами в магазині. Оцінка рівня якості продукції. Якість обслуговування покупців.

    курсовая работа, добавлен 23.09.2014

  • Підґрунтя для використання економічних методів управління промисловим ринком. Організація виробництва і збуту продукції на основі принципів і методів маркетингу з чіткою орієнтацією на вимоги ринку і задоволення платоспроможного попиту споживачів.

    реферат, добавлен 17.10.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.