Деловые и коммерческие письма: их структура и классификация
Сущность деловых и коммерческих писем. Характеристика реквизитов: "Код организации", "Дата документа", "Резолюция", "Подпись", "Отметка об исполнителе". Структура делового письма. Стиль и виды коммерческих писем: оферта, акцепт, претензионное письмо.
Подобные документы
Характеристика основных признаков и исследование классификации делового письма. Изучение требований к составлению служебной записки. Представление современных стандартов по составлению рабочего документа, направляемого к иностранным деловым партнерам.
реферат, добавлен 23.10.2013Деловые переговоры как распространенная форма делового общения, этапы и направления их подготовки, проведения, анализ результатов и психологические аспекты переговоров. Стиль делового общения как одна из составляющих деловых переговоров, разновидности.
контрольная работа, добавлен 28.04.2011Деловые беседы и коммерческие переговоры в предпринимательской практике. Основные задачи организации деловых совещаний. Стили проведения деловых совещаний и наблюдение за реакцией слушающих. Необходимость принятия коллективного решения вопроса.
контрольная работа, добавлен 14.02.2011Виды документов с точки зрения канцелярии предприятия. Анализ их кода по номенклатуре дел компании. Рассмотрение особенностей речевого этикета. Изучение атрибутов, зависящих от типов документа. Характеристика определения тональности деловых писем.
курсовая работа, добавлен 10.11.2013- 55. Деловое письмо
Оформление стандартного письма с предложением, запросом или требованием. Правила ответа на заказ и жалобу. Принципы изложения сопроводительного письма к контракту. Требованию к оповещению о прекращении сотрудничества. Электронная деловая переписка.
реферат, добавлен 31.10.2014 Виды документов и их классификация. Простейший и наиболее распространенный вариант письма-просьбы. Структура распорядительной деятельности управления. Меры организационно-правовой защиты конфиденциальной информации. Примеры типичных ошибок в документах.
контрольная работа, добавлен 08.04.2014Основные виды информационно-справочных документов: акт, докладная записка, справка и др. Особенности оформления объяснительной записки на общих бланках. Основные виды писем: сопроводительное, информационное, письмо-приглашение, письмо-подтверждение и др.
презентация, добавлен 31.08.2017Анализ понятия и функций служебных писем. Особенность информирования адресата о каких-либо намерениях, действиях и об отношении к сложившейся ситуации с помощью документации. Общие требования к оформлению, структуре и стилю изложения деловой переписки.
контрольная работа, добавлен 03.03.2017Определение порядка подготовки и проведения коммерческих переговоров, процедура их завершения и анализ итогов. Основные методы ведения принципиальных деловых переговоров. Разграничения между участниками дискуссий и обсуждаемыми проблемами на переговорах.
контрольная работа, добавлен 29.01.2014Особенности формирования имиджа организации. Факторы, способствующие формированию положительного имиджа руководителя. Реквизит "регистрационный номер документа" в процессе регистрации документов. Сущность и пример составления письма-приглашения.
контрольная работа, добавлен 11.06.2015Сущность деловой организации и среды ее функционирования. Положение деловых организаций в посткризисный период развития экономики России. Структура менеджмента и методология управления современного бизнеса, классификация по функциональным признакам.
контрольная работа, добавлен 21.05.2013Требования к оформлению документов. Формуляр-образец его назначение и состав реквизитов. Процесс подготовки и издания приказов. Составление и оформление деловых писем. Регистрация документов, ее функции, виды. Регистрируемые и нерегистрируемые документы.
курсовая работа, добавлен 11.10.2009Особенность развития должного внимания этикету делового письма. Анализ использования официально-делового стиля при переписке. Характеристика главных вариантов обращений при составлении корреспонденции. Основные части структуры текста документации.
презентация, добавлен 14.12.2014Роль документа в истории человечества. Организация делопроизводства в Московском государстве. Деятельность канцелярии по созданию официальных текстов. Разновидности идеографического письма. Правила оформления реквизитов. Виды бланков Республики Беларусь.
реферат, добавлен 28.01.2014Способы документирования и материальные носители информации. Структура, свойства и функции документов. Классификация организационно-управленческих документов. Признаки документа: оригинальность, подлинность и копийность. Средства письма в России.
курсовая работа, добавлен 23.12.2012Составление письма-просьбы в фирму о возможности поставки экологически чистого детского питания. Ошибки в тексте и правильность оформления письма. Составление приказа об утверждении инструкции по делопроизводству на заводе. Составление докладной записки.
контрольная работа, добавлен 15.12.2017Понятие, состав и назначение информационно-справочной документации. Особенность составления служебных записок и организационно-деловых писем. Основная характеристика оформления протоколов на основании черновых записей хода, ведущихся во время заседания.
курсовая работа, добавлен 03.10.2017Культура речи как экономическая категория. Специфические особенности делового общения. Понятие "речевой этикет", формулы обращения в разговоре. Структура делового письма, основные требования к его составлению. Некоторые принципы создания текста для факса.
реферат, добавлен 20.05.2013Изучение общих правил составления документов. Изложение единых требований по оформлению деловой документации, реквизитов организационно-распорядительных документов и приложений к ним. Приведение правил утверждения документа, проставления резолюции.
реферат, добавлен 16.03.2015Исследование структуры делового общения как сложного многопланового процесса установления и развития контактов между людьми при совместной деятельности. Анализ норм и правил этики делового общения обеспечивающих развитие и укрепление деловых отношений.
реферат, добавлен 19.11.2010Требования к оформлению бланков организационно-распорядительных документов. Общие требования к оформлению реквизитов общего бланка, бланка письма и бланка конкретного вида документа. Требования к изготовлению, к учету и хранению гербовых бланков.
контрольная работа, добавлен 04.02.2015Основные требования к составлению организационно-распорядительных документов. Виды реквизитов и схема их расположения. Условия написания юридического адреса организации. Оформление отдельных видов документов (приказ, акт, докладная записка, письмо).
реферат, добавлен 13.12.2012Бланк документа и требования к его разработке. Реквизиты документов и их расположение, юридическое значение. Перечень документов, на которых ставится печать. Отметка об исполнении документа и направлении его в дело. Правила хранения документации.
лекция, добавлен 21.10.2013Документирование деятельности коллегиальных органов. Классификация и виды справок. Правила составления объяснительной записки. Оформление и доставка служебных писем. Передача телефонограмм и факсограмм. Порядок подготовки и заполнения протокола собрания.
реферат, добавлен 04.09.2017Сущность и цели создания деловых документов, их классификация по различным признакам. Порядок размещения логических элементов текста, предъявляемые к нему требования. Обязательные реквизиты документа, его оформление в соответствии с формуляром-образцом.
реферат, добавлен 30.05.2013