Деловые и коммерческие письма: их структура и классификация
Сущность деловых и коммерческих писем. Характеристика реквизитов: "Код организации", "Дата документа", "Резолюция", "Подпись", "Отметка об исполнителе". Структура делового письма. Стиль и виды коммерческих писем: оферта, акцепт, претензионное письмо.
Подобные документы
Классификация организаций по принципу построения и функционирования и по структурным элементам общества. Виды и общие понятия хозяйственных организаций. Сущность, особенности коммерческих организаций. Правительственные и неправительственные организации.
контрольная работа, добавлен 24.10.2010Роль и значение протоколов в процессе принятия управленческих решений. Требования к оформлению и содержанию документа. Правила составления актов. Виды и способы написания писем и телеграмм. Основные этапы подготовки документов к архивному хранению.
реферат, добавлен 31.10.2014Понятие, сущность, цель и виды коммерческой деятельности, принципы ее организации на торговом предприятии: товароснабжение и товародвижение, поставщики. Анализ организации коммерческой деятельности и формирования деловых связей с поставщиками товаров.
курсовая работа, добавлен 14.06.2015- 104. Деловые коммуникации
Понятие публичной или ораторской речи. Элементы и виды публичного выступления, основная цель обучения риторике. Понятие и этапы делового общения, его основные функции и классификация. Этические аспекты использования сети Интернет в деловых отношениях.
контрольная работа, добавлен 23.11.2014 Правила современного этикета, специфика психологии деловых контактов. Личностные и профессиональные требования к коммерческому работнику. Конфликтные ситуации в коммерческих переговорах и пути их разрешения. Деловые переговоры с партнерами и их анализ.
курсовая работа, добавлен 11.04.2015- 106. Деловые переговоры
Ознакомление с особенностями переговоров – специфическим видом деловой коммуникации. Определение сущности делового совещания. Характеристика основных этапов и стратегии ведения деловых переговоров. Рассмотрение значения уловок в деловых переговорах.
курсовая работа, добавлен 16.01.2015 Сущность и виды делового общения, его функции, особенности и компоненты культуры. Классификация делового общения по статусу участников, последствиям, характеру и содержанию. Отличия делового и дружеского общения. Основные заповеди делового человека.
презентация, добавлен 16.09.2013Деловые письма: правила составления и их реквизиты. Составление проекта приказа о премировании и о переводе на другую работу внутри организации, протокола общего собрания трудового коллектива, докладной записки и оформление справки о месте проживания.
контрольная работа, добавлен 03.01.2013Виды коммерческих организаций. Участники полных товариществ, законодательное нормирование размеров их складочного капитала. Вкладчики в товариществах на вере. Общество с дополнительной ответственностью, его фирменное наименование и учредительный документ.
презентация, добавлен 27.11.2015Коммерческие организации, понятие и сущность предпринимательской деятельности. Признаки и правовое положение коммерческих организаций различных видов. Особенности менеджмента, анализ преимуществ и недостатков, совершенствование управления на фирме.
дипломная работа, добавлен 06.07.2011Понятие среды организации и её структура, сущность внутренней среды. Поставщики и потребители, материалы, капитал, трудовые ресурсы и состояние экономики как факторы внешней среды. Особенности внешней среды в современных коммерческих организациях России.
курсовая работа, добавлен 17.12.2010- 112. Деловое общение
Деловой стиль как функциональный стиль речи, средство письменного общения в сфере деловых отношений. Знакомство с основными нормами словоупотребления в деловом стиле. Общая характеристика письменных видов делового общения: договор, акт, заявление.
реферат, добавлен 13.12.2014 Краткая характеристика ООО "ЮрК СПБ". Его организационная структура, цели и виды деятельности. Способы ведения налогового учета в компании. Схема расположения реквизитов документа. Документальное открытие обособленного подразделения предприятия.
курсовая работа, добавлен 16.05.2012Сущность и эволюция организационных структур. Производственная структура организации, ее ключевые элементы. Формы организации производства. Производственная структура предприятий в строительстве. Виды рабочих мест и организация производственного процесса.
реферат, добавлен 02.12.2019Понятие, сущность, виды и порядок ведения протоколов. Особенности составления, оформления, содержание и реквизиты претензий и исковых заявлений. Описание письма-просьбы для получения лицензии на вывоз леса. Порядок оформления акта списания имущества.
контрольная работа, добавлен 25.01.2010Сущность деловых переговоров, правила их подготовки и порядок проведения, возможные недостатки и возможности их исправления. Анализ реального положения дел в процессе переговоров и сталкивании интересов, условия их успешного окончания и результативности.
реферат, добавлен 27.10.2009Особенности внедрения современных инструментов управления в текущую деятельность предприятия. Определение термина "коммерческая структура". Реализация контроллинга в практике коммерческих структур. Анализ отклонений целевых показателей от фактических.
статья, добавлен 26.06.2018Формирование социально-психологического климата в коллективе. Принципиальное, гуманистическое отношение к подчиненным. Теоретический аспект теста-опросника Г.Ю. Айзенка. Структура управления ООО "Славяночка", анализ личностно-деловых качеств руководителя.
курсовая работа, добавлен 14.02.2013Правила написания реквизитов. Оформление и этапы обработки поступающей корреспонденции, отправляемых документов, реквизита "резолюция". Значительные положительные изменения в современной системе делопроизводства, связанные с использованием компьютеров.
реферат, добавлен 28.10.2009Сущность форм коллективной работы. Позитивные и негативные стороны делового совещания. Классификация деловых собраний. Этапы процедуры организации делового заседания и суть его подготовки. Особенности проведения инструктивного и оперативного совещания.
лекция, добавлен 30.09.2013Свойства и функции информационно-справочных документов. Функции информационно-справочных документов. Докладная записка. Группы объяснительных записок. Правила составления делового письма. Телеграммы и телефонограммы. Документы, передаваемые по факсу.
контрольная работа, добавлен 19.02.2012Регистрация поступающих и создаваемых документов: журнальная, карточная и автоматизированная. Состав основных реквизитов регистрации. Рассмотрение документов руководством (резолюция). Контроль исполнения документов. Формирование и текущее хранение дел.
контрольная работа, добавлен 24.05.2009Понятие "документирование информации". Развитие текстового документирования. Пиктографическое и логографическое письмо. Буквенно-звуковое (алфавитное) письмо. Стенография. Развитие графики русского письма. Применение текстового документирования.
реферат, добавлен 08.01.2011Анализ организации оперативного хранения документов. Характеристика требований к оформлению документов, а также номенклатура дел. Определение понятия и описание структуры акта. Особенности и пример его оформления. Пример оформления официального письма.
контрольная работа, добавлен 28.03.2016Виды и разновидности документов в соответствии с гражданским кодексом Российской Федерации. Виды обработки документов, правила оформления внутренней докладной записки и внешнего служебного письма. Порядок движения документов, этапы документооборота.
контрольная работа, добавлен 23.09.2015