Анализ социально-психологических методов управления и применения в сфере сервиса на предприятии ООО "Балаково-Сервис-Лада"
Исследование и анализ применения социально-психологических методов в управлении организацией. Создание оптимального климата в коллективе и психологическое планирование. Влияние сервиса на продажи. Рекомендации по совершенствованию методов управления.
Подобные документы
Сущность и значение современных социально-психологических методов управления как наиболее тонкого инструмента воздействия на социальные группы людей и личность человека. Специфика использования социально-психологических методов в современной организации.
контрольная работа, добавлен 03.06.2017Определение методов управления как способов осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения основных целей управления организацией. Анализ экономических, административно-правовых и социально-психологических методов управления.
курсовая работа, добавлен 10.10.2012Характеристика основных принципов управления. Определение понятия методов управления и обоснование их выбора. Классификация методов управления по признакам. Анализ организационных, экономических, социальных и социально-психологических методов управления.
презентация, добавлен 06.12.2016Система методов управления. Планирование и организация работы менеджера. Отличие организационно-распорядительных методов управления от экономических. Сущность социально-психологических методов. Общие правила планирования. Работа с корреспонденцией.
контрольная работа, добавлен 21.10.2011Определение понятия социально-психологических методов управления персоналом. Выявление их особенностей и разработка рекомендаций по использованию на предприятии. Характеристика предприятия, анализ и тестирование его работников и управленческого персонала.
курсовая работа, добавлен 16.01.2014- 31. Социально-психологические аспекты управления предприятием (на материалах ЗАО "Камилла", г. Минск)
Изучение административных, экономических и социально-психологических методов управления персоналом. Анализ проблем социального планирования на предприятии и причин возникновения конфликтов в коллективе. Повышение эффективности стимулирования сотрудников.
курсовая работа, добавлен 04.01.2013 Общетеоретические аспекты основных методов управления персоналом: административных, экономических и социально-психологических. Характеристика особенностей, достоинств и недостатков, эффективности и целесообразности применения методов управления.
реферат, добавлен 04.06.2012Применение социального механизма в менеджменте. Исторический анализ системы управления персоналом. Изучение социально-психологических методов. Рассмотрение аспектов адаптации в коллективе. Исследование профессионально-квалификационного уровня сотрудников.
курсовая работа, добавлен 21.09.2016Методика оценки технологии управления в субъектах культурной сферы. Классификация методов управления гостиничными предприятиями. Анализ административных, экономических и социально-психологических методов управления гостиницей "Салют", их сочетание.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Понятие, признаки и виды трудового коллектива. Особенности организационно-административных, экономических и социально-психологических методов управления. Предложения по совершенствованию методов управления персоналом в организации и их эффективность.
курсовая работа, добавлен 28.01.2014Сущность социально-психологических методов управления на предприятии и их воздействие на эффективность деятельности в современных условиях. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Методы управления. Оценка эффективности деятельности.
контрольная работа, добавлен 23.09.2013Сущность и содержание методов управления. Анализ организационных и распорядительных воздействий. Дисциплинарная ответственность и взыскания. Характеристика экономических и социально-психологических способов правления. Управленческая среда на предприятии.
курсовая работа, добавлен 31.03.2016Психологическая характеристика и основные психологические методы управления персоналом на предприятии. Проблемы применения и влияние методов стимулирования персонала на качество обслуживания. Системы мотивации и стимулирования труда работников компании.
курсовая работа, добавлен 27.10.2013Сущность и понятие методов управления организацией. Экономические, административные, организационно-распорядительные и социально-психологические методы управления в менеджменте. Анализ использования различных методов управления в ООО "ПКЦ Промэлектро".
курсовая работа, добавлен 15.12.2013Классификация и характеристика существующих в современном управлении экономически методов. Анализ особенностей их применения на примере конкретной организации. Эффективность применения экономических методов управления и пути их совершенствования.
контрольная работа, добавлен 09.10.2020Основные способы административного воздействия на персонал для достижения целей управления производством. Условия и факторы применения экономических методов управления. Типы и особенности социально-психологических методов воздействия на персонал.
курсовая работа, добавлен 14.12.2012Понятие социально-психологических методов в системе управления, их сущность и особенности, разновидности и характеристика, роль и значение на современном этапе. Моральное стимулирование как основной социальный метод управления, его эффективность.
курсовая работа, добавлен 10.02.2009Черты и свойства социально-психологических методов управления. Дополнение к классификации этих методов, их сходства и различия. Негативные последствия их использования для социальной и психологической устойчивости отдельных людей и общества в целом.
курсовая работа, добавлен 25.02.2014Изучение сути и возможности применения основных методов управления для повышения степени мотивации сотрудников предприятия. Особенности системы заработной платы и премирования персонала, внедрение социально-психологических методов стимулирования труда.
курсовая работа, добавлен 14.05.2011Анализ административных, экономических, социально-психологических методов управления организацией, их основные элементы. Рассмотрение классификации и модели стилей руководства. Сравнительная характеристика деятельности американских и японских менеджеров.
курсовая работа, добавлен 17.09.2009Теоретическое исследование структуры и элементов системы управления банка. Практическая разработка и апробация социально-психологических методов управления на примере ОАО "Азиатско-тихоокеанского банка". Совершенствования методов управления ОАО "АТБ".
курсовая работа, добавлен 17.06.2012Влияние грамотного управления персоналом на экономические показатели работы фирмы. Организация работы сотрудников с учетом социальных, психологических и физиологических особенностей. Использование социально-психологических методов управления персоналом.
реферат, добавлен 21.02.2013Управление персоналом и его задачи. Сущность социально-психологических методов, их место в системе управления персоналом организации. Характеристика социальных и психологических методов. Сущность социализации, социальная и ролевая структура коллектива.
курсовая работа, добавлен 22.10.2012Конкуренция, борьба за клиента – характерная черта бизнеса в сфере современного сервиса. Психология управления в сервисной деятельности. Раскрытие психологических факторов организации процессов обслуживания. Разработка методов воздействия на потребителя.
реферат, добавлен 25.06.2015Административные методы управления организацией и их роль в современных условиях. Зарубежный опыт применения организационно-распорядительных методов управления. Оценка организационно-распорядительных методов, используемых в управлении организацией.
курсовая работа, добавлен 29.05.2012