Сущность применения психологического подхода к личным продажам в контексте парадигмы маркетинга взаимоотношений
Глобальный маркетинг взаимоотношений и его применение к личным продажам. Концепции социально-этического маркетинга. Метод создания психологического портрета клиента. Универсальная модель компетенций для личных агентов. Классификация потребностей людей.
Подобные документы
Маркетинг как вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена, рассмотрение видов. Знакомство с основными социально-экономическими основами маркетинга. Общая характеристика глобальных задач маркетинга.
лекция, добавлен 06.02.2020Рассмотрение современной концепции маркетинга, поведения покупателей и потребителей, распределения товаров и цены в комплексе маркетинга. Продвижение товаров, ярмарки и выставки как инструмент маркетинга. Роль клиента во взаимоотношении с продавцом.
книга, добавлен 02.04.2014Определение ниши предприятия на конкретном рынке в результате реализации аналитической функции маркетинга. Направления планирования маркетинговой деятельности. Классификация и экономические аспекты маркетинга. Применение маркетинговых инструментов.
курсовая работа, добавлен 14.12.2015Эволюция и основные концепции управления маркетингом. Особенности концепций маркетинга: производственной, товарной, сбытовой, традиционного, социально-этического и маркетинга взаимодействия. Аспекты принятия решений в организационном управлении.
курсовая работа, добавлен 25.04.2012Сущность и концепции маркетинга - совершенствования товара и производства, интенсификации коммерческих усилий, чистого, международного или социально-этичного маркетинга. Разработка стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ.
контрольная работа, добавлен 23.01.2011Достижение и укрепление лояльности потребителей как ключевая цель концепции маркетинга взаимоотношений. Виды потребительской лояльности, ее измерение. Характеристика факторов, влияющих на постоянство клиента. Управление жизненным циклом клиента.
реферат, добавлен 02.06.2018Маркетинг как человеческая деятельность, направленная на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Характеристика социально-экономических основ маркетинга. Анализ концепции совершенствования товара. Особенности маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Понятие, цели и задачи маркетинга. Основные концепции маркетинга, история их эволюции. Направления и возможности применения концепций маркетинга в России. Анализ мировой практики и особенности развития системы маркетинга в России на современном этапе.
курсовая работа, добавлен 10.10.2016Сущность маркетинга и его элементы. Состояния спроса и задачи маркетинга. Концепции управления маркетингом, ее цели и задачи. Принципы маркетинговой деятельности. Характеристика современного маркетинга в Российской Федерации и особенного его применения.
курсовая работа, добавлен 08.03.2015Сущность и принципы маркетинга. Концепции совершенствования товара и производства, интенсификации коммерческих усилий, чистого маркетинга. Социально-этичный маркетинг. Анализ маркетинговой деятельности ОАО "Аэрофлот - Российские Международные Авиалинии".
курсовая работа, добавлен 17.04.2015Сущность, понятие и основы маркетинга как науки. Виды маркетинга по территориям охвата, в связи с особенностями развития и акцентами по структуре маркетинговой концепции. Примеры применения некоторых видов маркетинга в условиях рыночных отношений.
курсовая работа, добавлен 26.06.2013Роль и место взаимоотношений с потребителями в рамках клиентоориентированного подхода к развитию организации. Необходимость использования инновационных маркетинговых технологий, в частности, референтного маркетинга, event-маркетинга и HR-брендинга.
статья, добавлен 20.11.2018Рассмотрение социально-этичного маркетинга и перспектив его развития в Российской Федерации. Раскрытие понятия маркетинга. Анализ современной концепции социального маркетинга. Сочетание учета интересов производителей, потребителей и общества в целом.
реферат, добавлен 11.09.2010Альтернативные цели системы маркетинга. Эволюция концепции маркетинга. Аналитические, производственные, распределительно-сбытовые и управленческие принципы маркетинга. Отличительные особенности туристического продукта. Функции маркетинга в туризме.
реферат, добавлен 22.10.2012Понятие и сущность маркетинга, его основные категории. Маркетинг как философия бизнеса и его роль. Этапы интернационализации маркетинга. Распространение концепции маркетинга по сферам деятельности. Принципы, цели и функции маркетинга, их сущность и роль.
реферат, добавлен 13.02.2009Рассмотрение проблемы маркетинга взаимоотношений управляющих организаций с потребителями ЖКУ. Повышение эффективности коммуникаций с жильцами и партнерами, обеспечение прозрачного информационного обмена. Организационно-управленческие проблемы ЖКУ.
статья, добавлен 16.01.2022Сущность, содержание и понятие маркетинга в туризме. Туристское предприятие как основное звено реализации концепции маркетинга. Классификация видов туризма. Метод фокус-групп. Анализ внутренней и внешней среды. Система анализа маркетинговой информации.
дипломная работа, добавлен 08.10.2017Социально-экономическая сущность маркетинга. Цели маркетинга, его роль в бизнесе. Основные виды и функции маркетинга. Критерии сегментации и отбора рынков. Концепции управления маркетингом. Жизненный цикл товара и ценовая политика в маркетинге.
реферат, добавлен 31.07.2014Сущность и особенности маркетинга как процесса планирования и управления деятельностью предприятия. Рассмотрение и сравнительная характеристика особенностей основных концепций маркетинга. Концепция 4Р, ее сущность и особенности применения ее на практике.
контрольная работа, добавлен 14.11.2012Актуальность создания портфеля стратегических экспериментов и необходимость системного подхода использования маркетинговой концепции. Анализ основ холистического маркетинга и принципов создания долгосрочной потребительской ценности в рамках концепции.
статья, добавлен 25.11.2020Основные понятия и определения маркетинга, его классификация в зависимости от сферы и объекта применения. Виды маркетинговой деятельности. Характеристика целей современного маркетинга. Принципы и функции маркетинга. Состояния спроса и задачи маркетинга.
доклад, добавлен 31.05.2015Содержание и сущность маркетинга. Задачи, которые решает маркетинг в различных сферах деятельности. Концепции маркетинга: совершенствование производства и товара; интенсификация коммерческих усилий; "потребительский" и социально-этический маркетинг.
контрольная работа, добавлен 10.03.2020Основные различия между концепциями сбыта и маркетинга. Элементы механизма реализации концепции маркетинга, классификация этапов его развития. Эволюция взглядов на маркетинг как функцию предприятия. Значение планирования для удовлетворения спроса.
реферат, добавлен 15.07.2012Определение места маркетинга в туризме, его сущность и особенности. Процесс планирования маркетинга в туризме, а также особенности рекламы в сфере удовлетворения потребностей и желания людей путешествовать. Требования по подготовке рекламного текста.
курсовая работа, добавлен 21.08.2017Принцип приоритета потребителя. Области и основные принципы маркетинга. Процесс интегрированного маркетинга. Основные направления активности фирмы. Сущность операционного и стратегического маркетинга. Систематический и постоянный анализ потребностей.
реферат, добавлен 01.07.2010