Управління асортиментом та якістю товарів та послуг

Поняття процесу управління, його етапи. Основні принципи систем управління якістю. Поняття про асортимент і порядок формування асортименту в магазині. Управління товарними запасами в магазині. Оцінка рівня якості продукції. Якість обслуговування покупців.

Подобные документы

  • Основні фази життєвого циклу проектів; їх класифікація за масштабом, терміном реалізації, якістю виконання, обмеженості ресурсів та учасників. Відмінні риси малих проектів від мегапроектів. Передумови для поширення методів проектного управління.

    статья, добавлен 22.04.2018

  • Основний стан та перспективи розвитку виробництва чаю в Україні. Головний аналіз класифікації чайного асортименту. Особливість тари, пакування і транспортування продукції. Методи оцінки та вимоги до якості напитку. Дефекти товару та їх характеристика.

    курсовая работа, добавлен 26.03.2017

  • Асортимент, споживні властивості, показники якості живої товарної риби. Технологія продажу товару. Елементи культури торгівлі. Обладнання, інвентар, пристосування в магазині. Охорона праці на робочому місці при експлуатації обладнання, інвентарю, посуду.

    дипломная работа, добавлен 12.02.2014

  • Поняття конкурентоспроможності підприємства і продукції. Характеристика виробничої системи, її призначення та параметри. Організація операційної системи інформаційної фірми. Характеристика процесу управління товарно-матеріальними запасами підприємства.

    курсовая работа, добавлен 05.02.2013

  • Сутність товарного асортименту та основні принципи його формування. Основні фактори, що впливають на формування товарного асортименту та показники його оцінки. Аналіз товарного асортименту на прикладі ТОВ "Кнопка" та оцінка ефективності його формування.

    курсовая работа, добавлен 13.11.2014

  • Сучасна логіка управління товаром. Структура маркетингової товарної політики. Розробка й реалізація товарної політики. Формування асортименту й управління ним. Підтримання конкурентоспроможності товару. Знаходження для товарів оптимальних товарних ніш.

    контрольная работа, добавлен 08.11.2014

  • Поняття маркетингового стратегічного управління та його основні завдання. Використання концепції управління, враховуючи умови функціонування та глобалізаційні процеси, які впливають на роботу підприємства. Формування розвитку бізнес-портфеля організації.

    статья, добавлен 26.12.2016

  • Обґрунтування актуальності та доцільності створення бренду. Сутність та характеристика складових, що визначають оцінку вартості бренду. Принципи управління брендом, як процесу управління торговими марками з метою стратегічного збільшення вартості бренду.

    контрольная работа, добавлен 09.12.2013

  • Якість як нестійкий об’єкт, який прагне відхилятися від заданого, запланованого рівня. Способи визначення кольору м’язової тканини. Особливості мікроструктурного гістологічного аналізу, який дозволяє оцінити санітарну якість використаної сировини.

    статья, добавлен 24.08.2020

  • Розробка та реалізація стратегії управління запасами на підприємстві. Вивчення проблеми запасів у збутовій політиці виробничого підприємства. Функціональна класифікація запасів товарів щоденного попиту. Система з фіксованим розміром замовлення.

    реферат, добавлен 13.05.2017

  • Практика стратегічного управління маркетинговою політикою торговельних підприємств. Моніторинг стратегічної товарної позиції, коефіцієнта відповідності якості товарів очікуванням споживачів та інтегрального показника потенційної конкурентоспроможності.

    автореферат, добавлен 08.09.2013

  • Технологія аналізу асортименту в компанії, організація роботи по його оптимізації. Поняття "послуга" і "асортимент послуг". Алгоритм формування асортименту для підприємств, які роблять послуги. Чинники маркетингового середовища, які впливають на алгоритм.

    статья, добавлен 19.11.2017

  • Визначення поняття якості - економічної категорії, яка відображає сукупність властивостей продукції, що зумовлюють ступінь її здатності задовольняти потреби споживачів. Аналіз сутності стандартизації. Аналіз коефіцієнту оновлення асортименту продукції.

    реферат, добавлен 13.01.2015

  • Сутність, задачі, етапи управління маркетинговою діяльністю. Дослідження існуючої системи управління маркетингом на торговельних підприємствах Донецької області, шляхи її удосконалення. Оцінка рівня маркетингового ризику, аналіз стратегічних альтернатив.

    автореферат, добавлен 30.08.2013

  • Розкриті теоретичні основи управління запасами і види запасів. Оцінена ефективність управління поточними фінансовими потребами і власними оборотними коштами підприємства. Проаналізована існуюча система управління запасами на торговельних підприємствах.

    статья, добавлен 20.07.2017

  • Специфіка експертного опитування та основні галузі його застосування. Поняття експерта, методи формування груп. Види експертних опитувань. Техніка Дельфі. Застосування в практиці управління: експертна оцінка проектів і рішень; групова оцінка особистості.

    статья, добавлен 10.12.2012

  • Визначення, вимірювання та оцінка якості управління логістичним потенціалом. Комплексна система для аналізу якості управління, що дозволить компаніям визначити сфери для вдосконалення, розробити цільові стратегії та відстежувати прогрес у часі.

    статья, добавлен 20.04.2024

  • Класифікація споживчих властивостей швейних товарів. Їх маркування, пакування, транспортування і зберігання. Оцінка, методи та послідовність перевірки якості швейних товарів. Порівняльна характеристика асортименту та споживчі властивості продукції.

    курсовая работа, добавлен 17.04.2015

  • Основні стадії розвитку маркетингу як господарської функції. Маркетингова діяльність - система управління підприємством, яка спрямована на вивчення та врахування попиту для орієнтації виробничої стратегії на випуск конкурентоспроможної продукції.

    статья, добавлен 22.04.2018

  • Роль та значення роздрібної торгівлі в ринкових умовах. Економічна характеристика магазину відкритого акціонерного товариства. Організація його роботи та шляхи підвищення її ефективності. Вивчення попиту населення та формування асортименту товарів.

    курсовая работа, добавлен 20.05.2018

  • Дослідження суті поняття "планування" як функції управління (принципи, концепції). Ознайомлення із системою планування (види, напрями, методи, інформаційні ресурси і нормативна база). Розгляд маркетингових заходів щодо збільшення обсягу продажу послуг.

    курсовая работа, добавлен 14.11.2013

  • Формування політики запасів товарів у системі стратегічного маркетингу, обґрунтування логістичної концепції системи управління ними. Вивчення принципів інтегрованої маркетингово-логістичної концепції управління запасами товарів у дистрибуційній мережі.

    автореферат, добавлен 24.08.2015

  • Функціонування розгалуженого торгового підприємства на підґрунті математичних моделей з метою підвищення ефективності управління запасами. Концептуальні положення збалансованої системи показників діяльності торгового підприємства для управління запасами.

    статья, добавлен 31.08.2018

  • Основні цілі закупівельної логістики. Дослідження методів, за якими здійснюються поставки матеріально-технічних ресурсів на підприємство. Управління ланцюгом поставок продукції в автомобілебудівної галузі. Планування та управління процесами виробництва.

    статья, добавлен 29.09.2016

  • Аналіз номенклатури та асортименту товарів. Основні показники якісної продукції підприємства. Головні стадії технологічного циклу. Контроль якості і кількості товарного виробництва. Особливість забезпечення об’єму парфумерно-косметичного продукту.

    курсовая работа, добавлен 27.02.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.